2019 年 9 月 14 日，歐盟推出了一項驗證線上付款的要求，稱為強大客戶驗證 (SCA)。SCA 的目的是保護歐盟消費者的信用卡或借記卡免受詐騙。對您來說，這是一個額外的安全層級，在進行線上付款時會多一個步驟。
SCA 如何在 HubSpot 中運作？
在 HubSpot 中，這需要一個額外的步驟，在結帳時完成線上付款時驗證您的付款方式。
當使用歐盟發行的信用卡完成付款時，您會被要求使用額外的驗證方式與您的銀行驗證交易。您銀行的介面及其所選的雙重認證方法將顯示在 HubSpot 中。額外的驗證方式可以是輸入銀行登入憑證、使用銀行的行動應用程式或手機上的第三方驗證應用程式，或是輸入簡訊代碼。
SCA 在 HubSpot 中是什麼樣子？
如果您使用歐盟發行的信用卡在 HubSpot 完成付款，在結帳 畫面選擇付款方式後，系統會提示您完成所需的雙重認證。該提示可能會要求您使用銀行憑證登錄、輸入 SMS 代碼或使用銀行的手機應用程式進行認證。
使用的雙重認證類型取決於您的銀行。您可能會看到彈出式視窗或不同的提示，視您的銀行所使用的驗證方法而定。如果您對您的銀行所設定的雙重認證方式有疑問，請聯絡您的銀行以取得更多資訊。
如果定期付款到期，但您的雙重認證尚未完成，您會收到付款被拒的電子郵件通知。您需要更新您的付款方式，在此過程中，您會被要求向您的銀行驗證付款方式。
一旦您的銀行卡更新或新增付款方式，HubSpot 將嘗試從該銀行卡扣款以完成付款。
常見問題
SCA是否適用於未來的所有交易？
有一些豁免情況，但 SCA 適用於您在結帳過程中出現的大多數信用卡交易，例如在自動提款機上或線上付款，而非使用已儲存的卡進行定期付款。
如果我無法完成雙因素認證該怎麼辦？
要完成雙因素驗證
- 您必須是信用卡所有人。
- 您必須在收到提示後 10 分鐘內完成所需的雙重因素驗證。
- 如果您無法使用所設定的雙重因素驗證成功授權信用卡付款，請聯絡您的銀行或新增另一張信用卡以完成購買。
雙因素認證方法由您的銀行設定和管理。如果您對已設定的方法有任何疑問，請聯絡您的銀行以取得更多資訊。
如何更新我的信用卡資訊？
您可以在 HubSpot帳戶的 Account & Billing 設定中更新您的信用卡資訊。了解如何更新您的信用卡資訊。
我如何退出雙因素認證畫面，並返回主結帳頁面？
在右上方按一下X或在左下方按一下取消 。如果您在瀏覽器中被重定向以完成銀行的雙重因素驗證，請按一下「返回 」按鈕以返回結帳頁面。
我如何知道我的 SCA 是否成功？
只要您在結帳時沒有收到拒絕訊息，並且繼續到下一個頁面，就表示結帳成功。如果您新增了一張信用卡，並且通知您該信用卡已成功新增，則表示您的 SCA 成功了。
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