如果您在嘗試將 Facebook Ads 帳戶與 HubSpot 連結時，該帳戶未顯示，或者在帳戶連結過程中遇到錯誤，請嘗試以下疑難排解步驟。
請確保已停用您的廣告攔截軟體
若您在載入廣告工具、廣告設定或連接 Facebook 廣告帳戶時遇到問題，常見原因可能是瀏覽器上安裝了廣告攔截程式。例如 Ghostery 或 AdBlock 等廣告攔截程式可能會導致廣告工具和設定無法正確載入。
要解決此錯誤，請檢查您的瀏覽器並停用所有廣告攔截程式，然後嘗試再次連接帳戶。您也可以在無痕模式或私人視窗中，或使用其他瀏覽器進行連接或執行受影響的操作，以排除快取、Cookie 或擴充功能造成的干擾。
請確保您使用的是正確的 Facebook 帳號
當您將 Facebook 廣告帳戶連結至 HubSpot 時，Facebook 會嘗試偵測您是否已登入。若您已登入 Facebook，系統將使用您當前的登入帳號來授權 HubSpot 的連結。若您擁有多個帳戶，或您的電腦上另有其他人登入 Facebook，這可能會造成問題。
為確保您登入的是正確的 Facebook 帳號：
- 在瀏覽器中開啟新分頁，並前往Facebook 網站。
- 若被導向至登入頁面，請使用正確的帳號登入。
- 若您已登入 Facebook，請先登出，然後以正確的用戶身分重新登入。
- 以正確的用戶身分登入後，請再次將 Facebook 廣告帳戶連結至 HubSpot。若在連結過程中 Facebook 廣告帳戶仍未顯示，您可能需要檢查您的 Facebook 廣告權限。
檢查您的使用者權限
要將 Facebook 廣告帳戶連結至 HubSpot，您必須是該廣告帳戶的管理員。若要在 Facebook 中檢查您的廣告帳戶權限：
- 前往您的Facebook 企業設定。如果您擁有多個 Facebook 企業管理員的存取權限，則需選擇擁有您廣告帳戶的企業管理員。
- 在左側選單中，選取「廣告帳戶」。
- 點擊目標廣告帳戶，即可查看目前擁有存取權限的所有 Facebook 使用者清單。
- 點擊該使用者的「管理」按鈕，即可查看其使用者設定。
- 若您目前沒有管理員權限，該廣告帳戶中的另一位管理員必須將「管理廣告帳戶」開關切換為開啟狀態。
- 確認權限後，請返回 HubSpot 並連結 Facebook 廣告帳戶若在連結過程中您的 Facebook 廣告帳戶仍未顯示，您可能需要重設 HubSpot 在 Facebook 上的應用程式權限。
檢查您的廣告帳戶狀態
若您的廣告帳戶有未結清的帳單問題，或因違反 Facebook 廣告政策而被停用，HubSpot 將在您的「廣告」設定中將該廣告帳戶標記為「非活躍」。要解決此問題，您需要檢查您的 Facebook 企業設定以及Facebook 的支援資源。
更新您的 HubSpot Ads 應用程式權限
若您在連接廣告帳戶後遇到權限問題，應在 Facebook 中確認您的應用程式權限：
- 前往您的Facebook 使用者設定。
- 在左側選單的搜尋列中，輸入「企業整合」。
- 在「已啟用」分頁下，找到「HubSpot Ads」，然後點選「檢視與編輯」。
- 在對話方塊中，Facebook 會列出 HubSpot Ads 工具所請求的所有應用程式權限。
- 請確保每個應用程式權限開關均已開啟。
- 在每個應用程式權限下方，請確認每個頁面權限開關均已開啟。您可能需要點擊特定應用程式權限下方的「查看所有頁面」，以取得您有權存取的所有頁面清單。
- 在右下角，點擊「儲存」。
重設 HubSpot 應用程式權限
在連線 Facebook 廣告帳戶時，HubSpot 會向 Facebook 請求應用程式權限。這些權限可讓 HubSpot 顯示您的廣告、生成廣告報告等。若這些權限遭到修改或移除，可能會導致 HubSpot 的廣告工具出現問題。
為確保 HubSpot 擁有所有必要的權限，您可以先在 Facebook 內解除 HubSpot 的連結，然後重新建立連結：
請注意：當您從 Facebook 移除 HubSpot Ads 整合功能時，該 Facebook Ads 帳戶將與其目前已連結的所有HubSpot 帳戶斷開連結。您需要將該 Facebook Ads 帳戶重新連結至所有曾與其整合過的 HubSpot 帳戶。
- 請前往 Facebook，並以最初連結該廣告帳戶的使用者身分登入。
- 在頂部選單中，點選「設定」。
- 在左側選單中，點選「安全性與登入」。
- 在左側選單中，點選「企業整合」。
- 在「已啟用的企業整合」下，勾選「HubSpot Ads」旁邊的核取方塊，然後點擊「移除」。
- 在您的 HubSpot 帳戶中，重新連結 Facebook 廣告帳戶。
ads
.svg?height=99&width=353)