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請注意::這篇文章的翻譯只是為了方便而提供。譯文透過翻譯軟體自動建立,可能沒有經過校對。因此,這篇文章的英文版本應該是包含最新資訊的管理版本。你可以在這裡存取這些內容。

運用人工智慧建立品牌語調

上次更新時間: 2026年9月25日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

使用 HubSpot 的 AI 工具,將生成的或撰寫的內容調整為符合您品牌特定語調的風格。這些工具會分析您的寫作風格與語氣。 

「品牌語調」功能開放給「專業版」或「企業版」帳戶的使用者,但部分功能僅限特定訂閱方案才能使用。請參閱產品與服務目錄,進一步了解您的訂閱方案可使用的功能。

「品牌語調」功能支援英語、西班牙語、葡萄牙語、法語、德語及日語。啟用後,您可在相應的編輯器中將其套用至部落格、案例研究、行銷電子郵件、網頁、簡訊 及社群內容。「品牌語調」不會自動套用至現有內容。進一步了解 品牌語調如何提升 AI 結果。

請注意:你可以在你的 AI 設定中管理 AI 功能存取權,並設定要分享的資料。請檢閱 HubSpot 的 AI 信任常見問題和 AI 模型卡,以取得有關 AI 安全控制、資料使用和合規性的詳細資訊。

請注意: 若您是 超級管理員,您可以選擇讓您的帳戶加入 「Breeze Assistant 與 AI 部落格的強化品牌語調」 測試版。進一步了解此測試版。

開始之前

  • 擁有「品牌」附加元件的Marketing Hub Enterprise帳戶使用者,可為多個品牌設定品牌語調。
  • 透過選取 「是,更新我的品牌語調」 核取方塊,即可根據該網站的資料更新品牌語調。

需要權限 必須具備「超級管理員」或「編輯帳戶預設值」權限,才能設定、編輯或刪除您的品牌語調。 


自訂自動化品牌語調基準 

品牌語調是透過 HubSpot 的內容智慧與網站內容自動生成的。此基準值捕捉了品牌的語氣、個性與寫作風格,確保在 HubSpot 平台中生成的內容保持一致。您可以直接使用現有的品牌語調、微調個別屬性,或上傳寫作範例來修改品牌語調的呈現方式。

若要編輯品牌語調基準:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「品牌」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「品牌」。
  2. 若您正在使用「品牌」附加元件,請點擊右上角的下拉式選單 並選擇一個品牌。Brand dropdown menu.
  3. 導航至「品牌語調」分頁。

  4. 若要上傳自訂指南,請在「指南」分頁中點擊「上傳自訂指南」。
    • 在對話方塊中,點擊「上傳」。
    • 點擊「儲存內容指南」。
  5. 若要管理寫作範例,請導航至「寫作範例」分頁。
  6. 點擊「新增/管理範例」。
  7. 在「新增檔案」分頁中: 
    • 若要上傳檔案,請點擊「上傳檔案」。
    • 若要從您的電腦上傳檔案,請點擊「上傳檔案」。
    • 若要從您的 HubSpot 帳戶上傳內容,請點選「瀏覽現有內容」。在右側面板中,點選內容類型。接著,選取內容或輸入網址,然後點選「新增」。點選「選擇內容類型 」下拉式 選單,並選取內容類型。
  8. 在「貼上文字」 分頁中:
    • 選擇 內容類型 從 下拉式選單中。
    • 將寫作範例貼上至文字欄位中。
    • 點擊 新增文字。
  9. 若要移除寫作範例,請針對您要移除的每個寫作範例,分別點擊刪除圖示。

    Add files tab with Upload a file button. Shows three writing samples already uploaded
  10. 點擊「 產生品牌語調」。系統將顯示一個對話方塊,提示品牌語調正在更新中。
  11. 點擊「關閉」。 

自訂品牌語調 

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「品牌」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「品牌」。
  2. 若您正在使用「品牌」附加元件,請點擊右上角的下拉式選單 並選擇一個品牌。

    Brand dropdown menu.
  3. 導航至「品牌語調」分頁。
  4. 點擊「 產生品牌語調」。 
  5. 在「上傳寫作範例」欄位中,您可以上傳檔案、掃描現有內容,或貼上採用您品牌語調的寫作範例。寫作範例長度應至少為 500 字,並包含內容的開頭、中間和結尾。要新增範例:
    • 若要上傳範例,請點擊「上傳檔案」,然後選取檔案。
    • 若要掃描現有內容(例如:部落格文章、網站頁面、現有檔案、網址),請點擊「瀏覽現有內容」,接著在右側面板中選擇內容類型。選擇[檔案/頁面/文章]或輸入頁面網址,然後點擊「新增」。
    • 若要貼上範例,請點擊「貼上寫作範例」,然後貼上您的文字。
  6. 點擊「下一步」。
  7. 點擊「範例類型」下拉式選單,並選擇適用於您寫作的類型。如果您已選取部落格文章或網站頁面,此設定會自動填入。
  8. 在「範例的目標受眾」中,輸入您內容受眾的描述。
  9. 點擊「生成品牌語調」。

    Animated screenshot showing the process to generate brand voice after uploading a writing sample.
  10. 自訂由 AI 工具設定的品牌語調之個性與語氣:
    • 若要新增其他特徵,請點擊下拉式選單並 選擇一項特徵。
    • 若要移除某項特徵,請點擊其名稱旁的 「X 」。
    • 您最多可設定四項特徵。

      A screenshot showing the personality and tone for your voice.
  11. 輸入貴公司的使命。
  12. 輸入任何需避免的詞彙。
  13. 在「包容性」區段中,勾選每個包容性設定旁邊的核取方塊,將其套用至您的品牌語調。
  14. 點擊「完成」。

將品牌語調套用至貼文和頁面

您可以在內容編輯器中使用品牌語調來重寫部落格和頁面內容。設定完成後,品牌語調將應用於「重寫」、「擴展」和「縮短」等斜線指令。 

  1. 若該帳號使用「品牌」功能,請從導覽選單中選取您的品牌。
  2. 導航至您的內容:

  3. 將游標懸停在貼文或頁面上方,然後點選「編輯」。 
  4. 在內容編輯器中,選取內容,然後點擊artificialIntelligence (AI) 助理圖示,並選擇「套用品牌識別」。若使用「品牌」功能,系統將套用所選品牌的識別風格。

    A screenshot showing how to apply brand identity.
  5. 在右側面板中,檢視重寫後的內容,然後點擊「替換」以替換當前內容、「精修」以 進一步調整,或點擊「複製」以複製重寫後的內容。 

將品牌語調套用至案例研究

您可以在案例研究編輯器中使用品牌語調來建立和改寫案例研究內容:

  1. 若該帳戶使用「品牌」功能,請從導覽選單中選擇您的品牌。
  2. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「內容」 > 「個案研究」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「內容」 > 「個案研究」。
  3. 若這是您首次建立案例研究:
    • 若要使用 AI 建立案例研究,請在右上角點擊「透過 AI 開始」,並依照步驟建立案例研究。
    • 點擊「從頭開始」,即可在不使用 AI 的情況下開始製作。
  4. 若您已有現有的案例研究:
    • 若要使用 AI 建立案例研究,請點擊右上角的「透過 AI 開始」,並依照步驟建立案例研究。
    • 若要使用Breeze Assistant協助您建立案例研究:
        • 若要建立新的案例研究,請點擊右上角的「建立」;若要編輯現有的案例研究,請點擊該案例研究的名稱。
        • 使用Breeze Assistant 的提示來更新您的案例研究。
  5. 您的品牌語調將融入 AI 及 Breeze Assistant 的建議中。若使用「品牌」功能,系統將採用所選品牌的品牌識別。

將品牌語調套用至行銷電子郵件

您可以在電子郵件編輯器中使用品牌語調來重寫行銷電子郵件內容:

  1. 若該帳戶使用「品牌」功能,請從導覽選單中選取您的品牌。
  2. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「電子郵件」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「電子郵件」。
  3. 將游標懸停在電子郵件上,然後點擊「編輯」。 
  4. 在內容編輯器中,選取內容,然後點擊artificialIntelligence (AI) 助理圖示,並選擇「套用品牌識別」。若使用「品牌」功能,系統將採用所選品牌的識別風格。
  5. 在右側面板中,檢視重寫後的內容,然後點擊「替換」以替換您當前的內容、「精修」以 進一步調整,或點擊「複製」以複製重寫後的內容。 

將品牌語調套用至社群貼文

您可以運用品牌語調來改寫社群貼文:

  1. 若該帳戶使用「品牌」功能,請從導覽選單中選擇您的品牌。
  2. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「行銷」 > 「社群」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「行銷」 > 「社群」。
  3. 在右上角,點擊「建立社群貼文」。 
  4. 在側邊欄編輯器中,點擊「選取帳戶」下拉式選單,並勾選各社交平台旁的核取方塊。
  5. 在「草稿」欄位中,輸入您的文字。 
  6. 選取文字,點擊artificialIntelligence 智慧精修」,然後選擇「套用品牌識別」。若使用「品牌」功能,系統將套用所選品牌的識別風格。 

    A screenshot showing how to apply your voice to social media posts.
  7. 在右側面板中,檢視重寫後的內容,然後點擊「替換」以替換您當前的內容、「精修」以 進一步優化,或點擊「複製」以複製重寫後的內容。 

將品牌語調套用至簡訊

若您的帳戶已啟用「行銷簡訊」附加功能,即可將品牌語調套用至簡訊內容。

  1. 若該帳戶使用「品牌」功能,請從導覽選單中選取您的品牌。
  2. 在您的 HubSpot 帳戶中,導航至「行銷」>「簡訊」。
  3. 將游標懸停在訊息上,然後點擊「編輯」。 
  4. 選取文字,點擊artificialIntelligence」>「精修」,然後選擇「套用品牌識別」。若使用「品牌」功能,系統將採用所選品牌的識別風格。 

    Screenshot illustrating the process to apply brand voice to an SMS message using the Refine tool.
  5. 在右側面板中,檢視重寫後的內容,然後點擊「替換」以替換您當前的內容、「精修」以 進一步調整,或點擊「複製」以複製重寫後的內容。

編輯或刪除您的品牌語調

設定品牌語調後,您可以管理其設定(包括個性、語氣和使用方式),或刪除該品牌語調以重新設定。

  1. 在您的 HubSpot 帳戶中,導航至「內容」>「品牌」。
  2. 若您正在使用「品牌」附加元件,請點擊右上角的下拉式選單 並選擇品牌。
    branding-brand-dropdown
  3. 點擊品牌特徵(例如:「個性」)。在右側面板中,新增或移除該特徵,然後點擊「更新」。
  4. 預設情況下,您的品牌語調將套用至部落格文章、電子郵件、網頁、社群貼文及簡訊。若要編輯特定管道的品牌語調設定:
    • 點擊「頻道優化」分頁。
    • 若要為某個頻道關閉品牌語調,請將該頻道旁邊的開關切換至「關閉」狀態。
    • 若要為某個頻道設定不同的語氣,請選取「為 [頻道] 使用不同的語氣」。點擊下拉式選單,並最多選取四項特徵。
  5. 點擊「儲存」。
  6. 若要刪除您的品牌語調,請在「品牌概覽」分頁的「品牌語調」下方,點擊「刪除我的品牌語調」按鈕。在對話方塊中,點擊「刪除」以確認 。 
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