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建立及編輯角色

上次更新時間: 六月 28, 2023

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角色是虛構的、廣義的角色,包含客戶的需求、目標和行為模式。 HubSpot中的Persona聯絡人屬性可幫助您定位特定羣組並對聯絡人進行分類

進一步了解如何使用「製作我的角色」工具生成角色,或參閱有關使用買家角色的影片課程。

若要在HubSpot中建立、編輯或刪除角色,請按照以下步驟操作:

  • 了解更多
  • 在左側邊欄選單中,導航至「屬性」。 預設情況下,會顯示聯絡人屬性。 如果您正在檢視另一個物件的屬性,請按一下選擇物件下拉式選單,然後選擇聯絡人屬性。
  • 在搜尋列中,輸入Persona。

search-for-persona-property

  • 按一下「角色」屬性。 在右側面板中,您可以建立、編輯或刪除角色選項。
  • 若要建立新角色,請按一下「新增 新角色」。 在有關您的角色的欄位中輸入資訊。 只有標有*的欄位是必填的。
  • 若要編輯或刪除現有角色,請將遊標停留在該選項上,然後按一下「編輯」。
    • 若要編輯角色,請編輯資訊,然後按一下「儲存」。
    • 若要刪除角色,請按一下右下角的「刪除」。 在對話方塊中,按一下刪除角色以確認。 在刪除角色之前,您可以批量編輯聯絡人的角色屬性以刪除該選項。
create-and-edit-buyer-persona
  • 編輯選項完成後,點擊「儲存」。

建立角色後,你可以透過儲存的檢視或清單中的角色屬性來篩選聯絡人,並在表 中使用該屬性。

請注意:當您在表單中使用Persona屬性作為欄位時,選項不會顯示角色的描述而不是名稱。

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