疑難排解SSL憑證錯誤

將網域連線至HubSpot時，系統會自動為網域提供SSL。 然而，在某些情況下，可能會出現錯誤。

若要解決SSL問題，請按照以下步驟操作：

• 了解更多
• 在左側邊欄選單中，前往「網站」>「網域與網址」。
• 在頂部，找出錯誤。 然後，按照下面的相應故障排除步驟操作。

發行< www.yourdomain.com >的SSL憑證時出現問題

HubSpot無法為子網域發出SSL ，因為它或其父網域具有不包含Google信任服務的憑證授權(CAA)記錄。 若要解決此問題，您需要編輯CAA紀錄或為根網域新增CAA紀錄。

若要解決此問題，請按照以下步驟操作：

• 在您的DNS提供商中，存取您的CAA記錄。
• 編輯CAA記錄以包含含有標記、標籤和值的Google信任服務：

• • flag: 0
  • tag:問題
  • value: pki.goog

該記錄應為： 0期‘pki.goog’

將Google信任服務新增至根網域的CAA記錄後， HubSpot會嘗試在四小時內提供SSL。 如果此錯誤已存在超過30天，則HubSpot不會在更新CAA記錄後自動提供SSL。 如果錯誤出現超過30天，請聯絡HubSpot支援。

無法驗證www.yourdomain.com的SSL憑證

HubSpot無法驗證您網域的SSL認證。 有三種可能的原因，將在錯誤訊息詳情中指出：

域沒有WHOIS郵箱

該網域目前未與WHOIS電子郵件註冊表中的電子郵件地址相關聯，且HubSpot無法發送SSL驗證電子郵件。若要解決問題，請按照以下步驟操作：

• 登入您的DNS供應商，然後瀏覽至網域的記錄。
• 編輯您的Whois電子郵件。
• 在HubSpot中，按一下這裡確認您擁有此網域。 系統會將驗證電子郵件發送至更新後的電子郵件地址。
• 開啟收件匣中的電子郵件，確認您擁有該網域。 然後， HubSpot將為此網域提供SSL認證。

申請驗證的網域無效

HubSpot無法到達子域。 請確認您的CNAME記錄已正確輸入您的DNS供應商。 如果這樣做正確，請聯絡HubSpot支援。

請更新此網域的CNAME記錄

子網域沒有指向HubSpot的CNAME記錄。 如果相信你已正確設定CNAME記錄，請聯絡HubSpot支援。 

www.yourdomain.com已被Google標記為可能不安全

Google會維護包含惡意程式碼或網路釣魚的網址清單。 如果您連接的網域與此清單中的任何網域匹配，則HubSpot無法提供SSL。 如果您有Google Search Console ，網域的安全問題報告中會顯示提醒。

若要解決此問題， 請向Google提交申請，要求審查受影響的網頁，或聯絡HubSpot支援以獲取進一步協助。

www.yourdomain.com已被PhishTank標記為可能不安全

PhishTank是一個反網絡釣魚網站，它維護了一個具有潛在惡意軟件或網絡釣魚詐騙的URL列表。 如果您連接的網域與此清單中的任何網域匹配， HubSpot將無法為您的網域設定SSL。 如果您的網域不包含惡意程式碼或網路釣魚詐騙，請向PhishTank報告假陽性。

我們無法驗證 www.yourdomain.com

嘗試為您的子網域提供SSL時發生未知問題。 請聯絡HubSpot支援。

Www.yourdomain.com的SSL憑證無法使用Cloudflare啟動。

您的域已被Cloudflare阻止。 若要解決這個問題，請點擊橫幅中的電子郵件支援，這將打開一封預先填寫的電子郵件，發送至abusereply@cloudflare.com。 與團隊溝通以解決錯誤。