將網域連線至 HubSpot 時，SSL 憑證會自動設定。通常，配置會在四小時內完成。如果您的網域名稱設定出現錯誤，請使用以下資訊找出並解決問題。
開始之前
在排除 SSL 憑證錯誤之前，請檢閱需求和注意事項。
需要權限
要在網域設定中排除 SSL 憑證錯誤，需要網域設定權限。
瞭解限制與注意事項
識別 SSL 憑證錯誤
- 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左側功能表中，導覽至「內容」> 「網域與 URL」。
- 在頁面頂端，辨識網域的 SSL 錯誤訊息。例如，您可能會看到這樣的訊息：
- 遵循相應的故障排除步驟。
為 www.yourdomain.com 簽發 SSL 憑證出現問題
當網域或其父網域的憑證授權機構授權 (CAA) 記錄不包括 Google Trust Services 時，會發生此錯誤。
HubSpot 無法為子網域簽發 SSL，因為該子網域或其父網域的憑證授權機構授權 (CAA) 記錄不包括 Google Trust Services。要解決這個問題，您需要編輯 CAA 記錄或為您的根網域新增 CAA 記錄。
若要解決此錯誤
- 登入您的 DNS 提供商。
- 在 DNS 提供商中，存取根網域的 CAA 記錄。
- 編輯該記錄以包含 Google Trust Services，並使用下列值 ：
-
記錄應為：0 issue 'pki.goog'
- 更新 CAA 記錄後，SSL 供應將在四小時內自動重試。
請注意：如果此錯誤持續超過 30 天，更新 CAA 記錄後 SSL 將不會自動佈建。請聯絡 HubSpot 支援以尋求協助。
www.yourdomain.com 的 SSL 證書無法驗證
HubSpot 無法驗證您網域的 SSL 認證。有三種可能的原因，這些原因會在錯誤訊息的詳細資訊中顯示：
網域沒有 Whois 電子郵件
域名沒有與 Whois 註冊中的電子郵件地址相關聯，HubSpot 無法發送 SSL 驗證電子郵件。 要解決這個錯誤：
- 登入您的 DNS 供應商，瀏覽網域的記錄。
- 編輯您的 Whois 電子郵件。
- 在 HubSpot 中，點擊Click here確認您擁有此網域。這將會發送一封驗證電子郵件到您更新的電子郵件地址。
- 打開收件箱中的電子郵件，確認您擁有該網域。
- 確認後，SSL 供應將自動恢復。
請注意：如果您無法更新 Whois 電子郵件，請聯絡 HubSpot 支援以取得其他驗證選項。
要求驗證的網域無效
HubSpot無法到達子網域。要解決這個錯誤
- 登入您的 DNS 供應商。
-
確認您的 CNAME 記錄輸入正確。
- 如果最近進行了變更，請留出 DNS 傳播的時間。
如果 DNS 記錄正確，但錯誤仍然存在，請聯絡 HubSpot 支援。
請更新此網域名稱的 CNAME 記錄
子域沒有指向 HubSpot 的 CNAME 記錄。要解決這個錯誤
- 登入您的 DNS 供應商。
- 找到該網域的 CNAME 記錄。
- 更新記錄，使其指向網域連接時提供的 HubSpot 值。
更新 CNAME 記錄後，請等待 DNS 傳播時間。如果錯誤仍然存在，請聯絡 HubSpot 支援。
www.yourdomain.com 已被 Google 標示為可能不安全
Google 維護包含惡意軟體或網路釣魚的 URL 清單。如果您連線的網域符合此清單中的任何網域，則 HubSpot 無法提供 SSL。如果您有 Google Search Console，網域的安全問題報告中會出現警告。
若要解決此問題，請向 Google 提交要求，以審核您受影響的頁面，或聯絡 HubSpot 支援以取得進一步協助。
www.yourdomain.com 已被 PhishTank 標示為潛在不安全
PhishTank 是一個反釣魚網站，維護一個有潛在惡意軟體或釣魚詐騙的 URL 清單。如果您連接的網域與此清單中的任何網域匹配，HubSpot 將無法為您的網域提供 SSL。如果您的網域不包含惡意軟體或網路釣魚詐騙，請向 PhishTank 報告誤報。
我們無法驗證網域名稱
嘗試為您的子網域提供 SSL 時出現未知問題。請聯絡 HubSpot 支援。
www.yourdomain.com 的 SSL 憑證無法在 Cloudflare 啟用
該網域已被 Cloudflare 封鎖。要解決這個問題，請按一下 橫幅中的「 聯絡我們」 ，這將會開啟一封預先填寫好的電子郵件至abusereply@cloudflare.com。 與團隊溝通以解決錯誤。
Domains & URLs
.svg?height=99&width=353)