Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021
Kun verkkotunnuksesi liitetään HubSpotiin, verkkotunnuksesi SSL-turva otetaan käyttöön automaattisesti . Joissakin tapauksissa saattaa kuitenkin ilmetä virhe.
SSL:n vianmääritys:
- Napsauta HubSpot-tilisi Asetukset-kuvaketta päänavigointipalkissa.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaanVerkkosivusto > Verkkotunnukset ja URL-osoitteet.
- Tunnista ylhäältä virhe. Noudata sitten alla olevia vianmääritysvaiheita.
SSL-varmenteen myöntämisessä oli ongelmia osoitteessa <www.yourdomain.com>.
HubSpot ei pysty myöntämään SSL-sertifikaattia aladomainille, koska sillä tai sen emodomainilla on Certificate Authority Authorization (CAA) -tietue, joka ei sisällä Digicertiä. Ratkaistaksesi tämän sinun on muokattava CAA-tietuetta tai lisättävä CAA-tietue pääverkkotunnukselle.
Tämän ongelman vianmääritys:
- DNS-palveluntarjoajassasi, avaa CAA-tietueesi.
- Muokkaa CAA-tietuetta niin, että se sisältää Digicertin lipun, tunnisteen ja arvonavulla:
-
- flag: 0
- tag: issue
- arvo: digicert.com
Tietueen pitäisi olla seuraava: 0 issue 'digicert.com'.
Kun olet lisännyt Digicertin pääverkkotunnuksen CAA-tietueeseen, HubSpot yrittää tarjota SSL:n neljän tunnin kuluessa. Jos tämä virhe on esiintynyt yli 30 päivää, HubSpot ei tarjoa SSL:ää automaattisesti CAA-tietueen päivittämisen jälkeen. Ota yhteyttä HubSpotin tukeen, jos virheen esiintymisestä on kulunut yli 30 päivää.
SSL-sertifikaattia osoitteessa www.yourdomain.com ei voitu validoida.
HubSpot ei pystynyt validoimaan verkkotunnuksesi SSL-sertifikaattia. On kolme mahdollista syytä, jotka ilmoitetaan virheilmoituksen yksityiskohdissa:
Verkkotunnuksella ei ole Whois-sähköpostia
Verkkotunnukseen ei ole tällä hetkellä liitetty sähköpostiosoitetta Whois-sähköpostirekisterissä, eikä HubSpot pysty lähettämään SSL-varmennussähköpostia. Voit korjata tämän vian:
- Kirjaudu sisään DNS-palveluntarjoajallesi ja siirry verkkotunnuksen tietueisiin.
- Muokkaa Whois-sähköpostia.
- Napsauta HubSpotissaClick here to confirm you own this domain. Tämä lähettää vahvistussähköpostin päivitettyyn sähköpostiosoitteeseesi.
- Avaa sähköpostiviesti postilaatikossasi ja vahvista, että omistat verkkotunnuksen. Tämän jälkeen HubSpot antaa SSL-sertifioinnin tälle verkkotunnukselle.
Jos et pysty päivittämään Whois-sähköpostiasi, ota yhteyttä asiakastukeen vaihtoehtoisen SSL-esiintymismenetelmän saamiseksi.
Varmentamista varten pyydetty verkkotunnus ei ole voimassa
HubSpot ei pysty tavoittamaan aliverkkotunnusta. Varmista, että CNAME-tietue on syötetty oikein DNS-palveluntarjoajassasi. Jos tämä on tehty oikein, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
Päivitä tämän verkkotunnuksen CNAME-tietue
Aliverkkotunnuksella ei ole HubSpotiin osoittavaa CNAME-tietuetta. Jos uskot, että olet määrittänyt CNAME-tietueen oikein, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
Google on merkinnyt www.yourdomain.com mahdollisesti vaaralliseksi.
Google ylläpitää luetteloa URL-osoitteista, jotka sisältävät haittaohjelmia tai tietojenkalasteluja. Jos yhdistettävä verkkotunnus vastaa jotakin tässä luettelossa olevaa verkkotunnusta, HubSpot ei voi tarjota SSL-yhteyttä. Jos käytössäsi on Google Search Console, verkkotunnuksen tietoturvaongelmat-raportissa näkyy hälytys.
Ratkaise ongelma lähettämällä Googlelle pyyntö kyseisen sivun tarkistamiseksi tai ottamalla yhteyttä HubSpotin tukeen saadaksesi lisäapua .
PhishTank on merkinnyt www.yourdomain.com mahdollisesti vaaralliseksi.
PhishTank on phishingin vastainen sivusto, joka ylläpitää luetteloa URL-osoitteista, joissa on mahdollisia haittaohjelmia tai phishing-huijauksia. Jos yhdistettävä verkkotunnus vastaa jotakin tässä luettelossa olevaa verkkotunnusta, HubSpot ei voi tarjota SSL-yhteyttä verkkotunnuksellesi. Jos verkkotunnuksesi ei sisällä haittaohjelmia tai phishing-huijauksia, ilmoita väärästä positiivisesta tuloksesta PhishTankille.
Emme pystyneet vahvistamaan www.yourdomain.com
On tuntematon ongelma, kun SSL:ää yritetään tarjota aliverkkotunnuksellesi. Ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
SSL-sertifikaattia osoitteelle www.yourdomain.com ei voitu aktivoida Cloudflaren kanssa.
Cloudflare on estänyt verkkotunnuksesi. Ratkaise ongelma napsauttamallasähköpostitukea bannerissa, jolloin avautuu esitäytetty sähköpostiviesti osoitteeseen abusereply@cloudflare.com . Kommunikoi tiimin kanssa virheen ratkaisemiseksi.