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A/B測試您的行銷電子郵件

上次更新時間: 十一月 27, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Professional , Enterprise

A/B測試使用收件人樣本來衡量同一封電子郵件的不同版本的參與度。 建立行銷電子郵件後,您將建立一個版本B ,以測試單個變化如何影響電子郵件的開啟或點擊。

根據電子郵件的每個版本在一段時間內的表現,該工具可以選擇一個優勝版本發送到收件人列表的其餘部分。

以下說明有關使用定期行銷電子郵件建立A/B測試。 如果您想使用工作流程工具自動執行A/B電子郵件測試,請參閱這篇文章

請注意:如果您在HubSpot中建立自訂報告,您只能篩選A/B測試電子郵件變體A的電子郵件內容ID。 目前不支援分析自訂報告中變體B的資料。

建立您的A/B測試電子郵件

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。

  • 按一下「建立電子郵件」。這將是A/B測試的A版。

  • 在編輯器左上角,按一下「測試」「建立A/B測試」。
  • 在對話方塊中,輸入變體B電子郵件的名稱,然後按一下確定。
  • 建立兩個版本的A/B測試電子郵件後,您可以隨時在兩者之間切換。 在電子郵件編輯器的左上角,按一下版本名稱。
  • 在編輯變化時,您可以考慮以下各種變化:

    • 優惠:試用優惠媒介。 你可以測試電子書與白皮書或影片。
    • 複製:試驗內容的格式和樣式。 您可以測試純段落與項目符號,或較長的文字區塊與較短的文字區塊。
    • 電子郵件寄件者:嘗試從員工的電子郵件地址而不是通用部門地址發送電子郵件。
    • 圖片:嘗試不同的圖片,看看轉換率如何受到影響。
    • 主旨行:玩弄主旨行的長度,或新增個人化設定
    • 整封電子郵件:測試整封電子郵件是獲得顯著結果並產生大量轉換的登陸頁面的最快方法。 對整封電子郵件進行影響影像位置、主旨行及其副本的迭代。 一旦你有統計顯著的結果指向表現更好的變化,你可以通過更小的調整繼續優化。 
  • 編輯完A和B電子郵件變體後,請完成測試設定:
    • 按一下左上角正在編輯的版本名稱,然後切換回版本A。
    • 編輯電子郵件版本A時,再次按一下左上角的版本A名稱,然後按一下管理測試。
edit-a-b-email-test-settings
    • 在對話方塊中,設定下列各項測試設定:
      • A/B分佈:使用滑桿來決定有多少百分比的客服案件會收到變體A和變體B。您還可以將滑桿設定為將變體A傳送至50% ,將變體B傳送至50%。 這會將一封電子郵件傳送給清單中的一半聯絡人,另一封則會傳送給另一半聯絡人。 這可讓您分析發送後兩封電子郵件的統計數據,以查看哪種變體更成功。
      • 中獎指標:如果您選擇將變體A和B發送到較小的羣組,然後將中獎版本發送給其餘的收件人,請點擊中獎指標下拉菜單,選擇決定如何選擇中獎變體的指標:開啟率、點擊率或點擊率。
      • 測試 持續時間:在選擇獲勝者並發送獲勝的變體之前,使用滑塊設置收集數據的時間段。 如果測試結果在測試持續時間後仍無定論, HubSpot將自動回退到將變體A發送給其餘收件人。
    • 完成

      後,點擊「儲存變更」。 檢查電郵設定並設定收件人後,按一下電郵編輯器右上角的「檢查並傳送」。

請注意:您可以使用任何樣本大小進行全分割( 50/50 ) A/B測試。 所有其他樣本拆分都需要包含至少1,000名收件人的清單,不包括先前硬退回或取消訂閱的任何聯絡人。

取消A/B測試

若要在測試完成前取消A/B測試:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。
  • 點擊你想取消的應收賬單電郵名稱。
  • 根據測試是否已開始,您可以結束測試或取消測試以進行進一步編輯:
    • 如果HubSpot仍在處理您的電子郵件,或者測試已經開始,但尚未確定獲獎者,您可以點擊電子郵件編輯器右上角的結束A/B測試以取消A/B測試。 HubSpot不會選擇中獎的變體,也不會將任何一種變體的電子郵件發送給其他收件人。
    • 如果你已將電郵安排在未來的日期,可以點擊編輯器右上角的取消已安排的電郵,以取消A/B測試並對電郵進行進一步編輯。 若要在不進行其他編輯的情況下取消已排定的A/B測試,您可以點擊「取消已排定的電子郵件」。

傳送A/B測試電子郵件並收集結果

發送電子郵件後,請等待足夠的時間以收集結果。 您可以在電子郵件詳細資訊中分析電子郵件變體的效能:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。 
  • 點擊您的A/B電子郵件的名稱。 A/B測試的結果將總結在性能頁面上。 中獎電子郵件版本和指標將以綠色反白顯示。

  • 在分析整體結果或任一變體的性能時,您還可以單擊頁面頂部的“查看詳細信息”以查看原始A/B測試配置。

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請注意: 電子郵件詳細資訊面板中的測試分佈百分比是指兩個版本的組合樣本拆分。 例如,如果您將測試設定為將變體A傳送至10% ,將變體B傳送至10% ,則測試分佈百分比將為20%。

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