個性化您的內容

透過個人化令牌，您可以根據聯絡人在 CRM 中的財產價值向他們顯示個人化內容。個人化可以提高您的網站和電子郵件活動的參與度。您可以使用任何預設聯絡人屬性或自訂聯絡人屬性對 HubSpot 電子郵件、網站頁面和登入頁面中的內容進行個人化。

本文介紹如何將個人化內容新增至頁面編輯器、行銷電子郵件編輯器以及頁面和電子郵件範本中的富文本模組。了解如何將個人化新增至您的電子郵件主旨行以及銷售電子郵件範本或片段。

請注意：個人化不適用於使用入門範本建立的登入頁面或外部託管的任何頁面。

個人化如何運作

個性化令牌代表 CRM 物件（如聯絡人或公司）的屬性值。為了使個人化令牌顯示值，查看它的聯絡人必須是在 CRM 中擁有聯絡人記錄且該令牌的已知屬性值的追蹤訪客。

請注意：如果您插入與可儲存 HTML 的屬性（例如， 多行文字屬性）關聯的個人化令牌，則當該令牌在您的內容中呈現時，該屬性值中的任何原始HTML 都會顯示為未格式化（例如，清單項目元素將出現在未格式化的<li>標記內）。

為您的內容添加個人化

• 導航到您的內容：

  • 網址：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。}
  • 登陸頁：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。

• • 電子郵件: 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。

請注意：感謝頁面上不應使用智慧內容。當訪客提交表單並被重新導向到感謝頁面時，HubSpot 沒有足夠的時間來確定聯絡人是否符合感謝頁面上的智慧內容規則。

• 點擊您的內容的名稱。
• 在編輯器中，按一下富文本模組以插入個人化代幣。
• 將遊標置於要插入個人化標記的位置，然後按一下富文本工具列中的個人化下拉式功能表。
• 點擊Token下拉選單，然後使用搜尋欄選擇Token 。
• 從下拉式選單中選擇一個屬性作為您的令牌。如果您選擇聯絡所有者或公司所有者，請點擊使用者屬性下拉式選單，從所有者的使用者個人資料中選擇一個屬性作為您的令牌。
• 設定令牌的預設值。當聯絡人沒有該特定屬性的值時，將使用預設值。您也可以為令牌設定全域預設值。
• 按一下“插入” 。您將看到富文本模組中反白的標記以及所選屬性的名稱。

可用的令牌及其關聯屬性取決於您正在建立的內容的類型。查看以下部分，了解編輯內容時可以使用哪些令牌類型：

適用於所有內容類型的個人化令牌

• 公司：這些令牌使用與 HubSpot 資料庫中的聯絡人關聯的公司屬性值。這包括公司所有者、總收入、行業和名稱的代幣。
• 接觸： 這些令牌使用與 HubSpot 資料庫中的聯絡人關聯的任何聯絡人屬性的值。這包括聯絡人所有者、名字、姓氏和電子郵件的令牌。

可用於行銷電子郵件的個人化令牌

行銷電子郵件中可用的個人化代幣取決於您建立的電子郵件的類型：

• 所有行銷電子郵件：如果您正在編輯常規行銷電子郵件或自動行銷電子郵件，您可以包含與您的辦公地點詳細資訊或電子郵件訂閱類型相關的個人化代幣：
  
  • 辦公室位置：這些令牌來自您設定中的電子郵件頁尾資訊。這包括城市、州和郵政編碼的令牌。
  • 訂閱類型：此令牌使用電子郵件訂閱類型的名稱。
• 自動行銷電子郵件：如果您擁有Marketing Hub Professional或Enterprise帳戶，並且擁有工作流程的編輯權限，則可以將個人化令牌插入到與將在您的工作流程中註冊的記錄類型相符的自動行銷電子郵件中：
  • 交易：這些令牌使用與 HubSpot 資料庫中的交易關聯的交易屬性值。這包括交易所有者的代幣、金額和結束贏得日期。
  • 票證：如果您有Service Hub Starter、Professional或Enterprise帳戶，則可以使用與 HubSpot 資料庫中的票證關聯的票證屬性。
  • 自訂物件：如果您有企業帳戶，則可以使用您建立的任何自訂物件的屬性。
  • 訂閱：使用與收件者關聯的訂閱記錄中的屬性。
  • 發票：使用已註冊發票記錄中的屬性。
  • 報價：使用已註冊報價記錄中的屬性。
  • 購物車：使用已註冊的購物車記錄中的屬性。可以使用資料同步從您的電子商務帳戶之一同步購物車：
    
    • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。}
    • 點擊聯絡人下拉選單，然後選擇購物車。
    • 按一下設定資料同步，然後依照指示使用資料同步連線 HubSpot 和 Shopify 。
  • 使用者（BETA）：使用您的 HubSpot 帳戶中關聯使用者的屬性。

如果您要傳送測試電子郵件，則當您使用「以特定聯絡人接收電子郵件」下拉式功能表時，只能測試聯絡人和公司個人化代幣。 在本文中了解有關發送測試電子郵件的更多資訊。

預覽個性化

請注意：如果您不設定預設值， CONTACT.PROPERTYNAME將顯示在測試電子郵件或頁面預覽中，而即時內容中不會顯示任何值。

• 若要預覽個人化在您的登陸頁面和網站頁面上的顯示方式，請點擊右上角的「預覽」以預覽您的頁面。若要以特定聯絡人的身分預覽頁面，請按一下選擇要預覽的聯絡人下拉式選單，然後選擇聯絡人。

• 若要預覽電子郵件中的個人化設置，請按一下右上角的操作下拉選單，然後選擇預覽以預覽電子郵件。若要將電子郵件預覽為特定聯絡人，請按一下預覽為特定聯絡人下拉選單，然後選擇聯絡人。

將個人化加入編碼模板

建立編碼模板的設計人員可以手動將個人化標記新增至模板。請記住，令牌需要包含支援的變數以及您希望用於個人化的聯絡人屬性名稱。

例如，如果您想要使用「名字」聯絡人屬性，則需要包含該屬性的名稱及其對應的變數。令牌在您的編碼模板中將如下所示：

您可以管理設定中使用的任何個人化令牌的預設值。在我們的開發人員文件中了解有關使用HubL 過濾器和content_by_id HubL 函數進行個人化的更多資訊。

請注意：在報價中使用個人化令牌時，HubSpot 不會動態呈現它們。相反，令牌是在發布報價時呈現的，並且不會在簽名時更新。因此，您不應將個人化令牌用於發布報價後更新的屬性，包括：付款狀態、付款日期、設計日期和設計完成的簽名。