個性化您的內容

有了个性化标记，您就可以根据客户关系管理中联系人的属性值，向他们展示个性化内容。个性化可以提高网站和电子邮件营销活动的参与度。您可以使用任何默认联系人属性或自定义联系人属性在 HubSpot 电子邮件、网站页面和登陆页面中个性化内容。

本文介绍如何在页面编辑器、营销电子邮件编辑器以及页面和电子邮件模板中的富文本模块中添加个性化内容。了解如何在 电子邮件主题行和销售电子邮件模板或片段中添加个性化内容。

请注意： 在表单、短信和营销自动化中添加个性化标记需要订阅营销中心 。为网站和登陆页面添加个性化标记需要订阅 Content Hub 。

个性化如何运作

个性化标记表示客户关系管理对象（如联系人或公司）的属性值。为了让个性化标记显示一个值，查看它的联系人必须是在客户关系管理（CRM）中有联系人记录的跟踪访客，并且该标记的属性值是已知的。

请注意：如果插入的个性化标记与可存储 HTML 的属性（如多行文本属性）相关联，那么当标记在内容中显示时，属性值中的任何原始 HTML 都将显示为非格式化（如列表项元素将显示在非格式化的<li> 标签中）。

为您的内容添加个性化

• 导航至您的内容：

  • 网站页面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。
  • 登陆页面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。

• • 电子邮件在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。

请注意： 智能内容不应在感谢页面上使用。当访客提交表单并被重定向到感谢页面时，HubSpot 没有足够的时间来判断联系人是否符合感谢页面上的智能内容规则。

• 点击内容名称。
• 在编辑器中，单击富文本模块以插入个性化标记。
• 将光标放在要插入个性化标记的位置，然后单击富文本工具栏中的 "个性化 " 下拉菜单。
• 单击令牌 下拉菜单，然后使用搜索栏选择一个令牌。
• 从下拉菜单中选择一个属性作为标记。如果选择 "联系人所有者"或 "公司所有者"，则单击 "用户属性"下拉菜单，从所有者的用户配置文件中选择一个属性作为令牌。
• 为标记设置默认值。当联系人没有特定属性值时，将使用默认值。也可以为标记设置全局默认值 。
• 单击插入。你会看到令牌在富文本模块中突出显示，并带有所选属性的名称。

可用标记及其相关属性取决于您创建的内容类型。查看以下章节，了解在编辑内容时可以使用的标记类型：

个性化标记适用于所有内容类型

• 公司： 这些标记使用与 HubSpot 数据库中联系人相关联的公司属性值。这包括公司所有者、总收入、行业和名称的代币。
• 联系人： 这些标记使用 HubSpot 数据库中与联系人相关联的任何联系人属性的值。这包括联系人所有者、名、姓和电子邮件的标记。

可用于营销电子邮件的个性化标记

营销电子邮件中可用的个性化标记取决于您创建的电子邮件类型：

• 所有营销电子邮件：如果您正在编辑常规营销电子邮件或自动营销电子邮件，您可以加入与您的办公地点详情或电子邮件订阅类型相关的个性化标记：
  
  • 办公地点：这些标记来自设置中的电子邮件页脚信息。其中包括城市、州和邮政编码令牌。
  • 订阅类型：此标记使用电子邮件订阅类型的名称。
• 自动营销电子邮件：如果您拥有Marketing Hub 专业版或企业版账户，并且对工作流拥有编辑权限，则可以在自动营销电子邮件中插入一个个性化标记，该标记应与工作流中登记的记录类型相匹配：
  • 交易：这些标记使用与 HubSpot 数据库中的交易相关联的交易属性值。这包括交易所有者、金额和成交日期的标记。
  • 票据：如果您拥有Service Hub Starter、Professional 或Enterprise帐户，则可以使用与 HubSpot 数据库中票据相关联的票据属性。
  • 自定义对象：如果你拥有企业 账户，就可以使用你创建的任何自定义对象中的属性。
  • 订阅：使用与收件人关联的订阅记录中的属性。
  • 发票：使用注册发票记录中的属性。
  • 报价：使用注册报价记录中的属性。
  • 购物车：使用注册购物车记录中的属性。购物车可通过数据同步从其中一个电子商务账户同步：
    
    • 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
    • 单击联系人下拉菜单，然后选择购物车。
    • 单击 "设置数据同步"，然后按照提示使用数据同步连接 HubSpot 和 Shopify。
  • 用户： 使用 HubSpot 账户中关联用户的属性。

如果要发送测试电子邮件，使用 "以特定联系人身份接收电子邮件 "下拉菜单时，只能测试联系人和公司个性化标记。在本文中了解有关发送测试电子邮件的更多信息。

预览个性化

请注意： 如果不设置默认值，CONTACT.PROPERTYNAME将显示在测试邮件或页面预览中，而不会显示在实时内容中。

• 要预览个性化在登陆页面和网站页面上的显示效果，请单击右上角的预览预览页面。要以特定联系人的身份预览页面，请单击 " 选择联系人预览 "下拉菜单并选择联系人。

• 要预览电子邮件中的个性化内容，请单击右上角的 "操作"下拉菜单，然后选择 "预览"来预览电子邮件。要以特定联系人身份预览电子邮件，请单击 " 以特定联系人身份 预览 "下拉菜单并选择联系人。

为编码模板添加个性化

创建编码模板的 设计人员可以手动将个性化标记添加到模板中。请记住，令牌需要包含支持的变量以及希望用于个性化的联系人属性名称。

例如，如果要使用 "姓名 "联系人属性，就需要在相应的变量中包含该属性的名称。在您的编码模板中，标记将如下所示：

您可以管理设置中使用的任何个性化标记的默认值。在我们的开发者文档中了解更多有关使用HubL 过滤器和content_by_id HubL 函数 进行个性化设置的信息。

请注意：在报价中使用个性化标记时，HubSpot 不会动态呈现这些标记。相反，标记会在发布报价时呈现，不会在签署时更新。因此，您不应将个性化标记用于报价发布后更新的属性，包括付款状态、付款日期、电子签名日期和电子签名完成签名。