上次更新時間： 2025年9月18日
透過個人化標記，您可以根據聯絡人的屬性值，向他們顯示個人化的內容。例如，您可以將電子郵件的地址寫成「親愛的 [名字]」，並從每位連絡人的連絡人記錄中取得其名字。
本文將介紹如何在內容編輯器、行銷電子郵件編輯器、簡訊編輯器和設計管理器中的富文字模組中加入個人化內容。瞭解如何將個人化內容新增至電子郵件主題行和銷售電子郵件範本或片段。
需要訂閱
- 必須訂閱Marketing Hub Starter、Professional 或Enterprise，才能在行銷電子郵件中加入個人化標章。
- 要在網站和登陸頁面中加入個人化代碼，必須訂閱Content Hub Professional 或Enterprise 。
- 若要在 SMS 訊息中加入個人化標記，則需要MarketingSMS附加元件或Marketing SMS Short Code 附加元件。
瞭解限制與注意事項
- 為了讓個人化標記顯示數值，檢視標記的聯絡人必須是在 CRM 中擁有聯絡人記錄的追蹤訪客，並且該標記有已知的屬性值。
- 如果您沒有為個人化標記設定預設值，則標記將會對沒有該屬性值的聯絡人留空。
- 只有聯絡人和公司個人化標記可以在測試電子郵件中進行測試。
- 包含連字符的自訂物件名稱無法產生個人化標記。進一步瞭解如何編輯自訂物件名稱。
- 在報價中，個人化標記不應該用於報價發佈後更新的屬性，例如付款狀態 和付款日期。這些屬性不會在報價發佈後更新。
- HubSpot 儲存 日期和時間的預設屬性，例如建立日期，只有在行銷電子郵件中使用時才會顯示日期。儲存日期和時間的自訂屬性則會同時顯示兩者。
為您的內容加入個人化
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導覽到您的內容：
- 網站頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。
- 登陸頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。
- 電子郵件：電子郵件： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 簡訊： 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「簡訊」。
- 按一下內容的名稱。
- 在編輯器中，按一下富文字模組，然後按一下個人化。
- 按一下類型 下拉式功能表，然後選擇個人化標記的類別 。
- 按一下標記 下拉式功能表，然後選擇一個屬性。系統可能會提示您選擇關於所選屬性的其他資訊。
- 輸入個人化標記的 備用值。當聯絡人沒有該特定屬性的值時，將會使用後備值。瞭解關於為個人化標記設定全局預設值的更多資訊。
- 按一下插入。您會看到標記在富文字模組中以所選的屬性名稱突出顯示。
檢視可用的個人化標記
可用的標記及其相關屬性取決於您所建立的內容類型。
適用於所有內容類型的個人化標記
所有內容類型都可以包含使用公司或聯絡人屬性的個人化標記。- 公司： 這些標記使用與 HubSpot 資料庫中聯絡人相關的公司屬性值。這包括公司所有者、總收入、行業和名稱的代號。
- 聯絡人： 這些 代號使用 HubSpot 資料庫中與聯絡人相關聯的任何聯絡人屬性的值。這包括聯絡人所有者、名、姓和電子郵件的代用符。
行銷電子郵件可用的個人化代幣
需要訂閱 必須訂閱Marketing Hub Professional 或Enterprise ，才能在自動化電子郵件中加入個人化代碼。
行銷電子郵件中可用的個人化標章取決於您所建立的電子郵件類型：
- 所有行銷電子郵件：如果您正在編輯一般行銷電子郵件或自動化行銷電子郵件，您可以加入與辦公室位置詳細資訊或電子郵件訂閱類型相關的個人化標記：
- 自動化行銷電子郵件：如果您有Marketing Hub Professional或Enterprise帳戶，且您有工作流程的編輯權限，您可以在自動化行銷電子郵件中插入個人化代用符號，該代用符號與將加入工作流程的記錄類型相符：
- 交易：這些標記使用交易屬性的值。這包括交易擁有者、金額和成交日期的代號。
- Ticket (票據)：如果您有Service Hub Starter、Professional 或Enterprise 帳戶，就可以使用票據屬性。
- 自訂物件：如果您有企業 帳戶，您可以使用您建立的任何自訂物件的屬性。
- 訂閱：使用與收件人關聯的訂閱記錄中的屬性。
- 發票：使用註冊發票記錄的屬性。
- 報價：使用註冊報價記錄的屬性。
- 購物車：使用註冊購物車記錄的屬性。購物車可以使用資料同步從您的其中一個電子商務帳戶同步：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 按一下聯絡人下拉式功能表，然後選擇購物車。
- 按一下設定資料同步，然後根據提示使用資料同步連接 HubSpot 和 Shopify。
- 使用者： 使用 HubSpot 帳戶中關聯使用者的屬性。
預覽個性化
在內容中加入個人化標記後，您就可以預覽特定聯絡人看到的內容。
預覽頁面中的個人化
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導覽到您的內容：
- 網站頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「網站頁面」。
- 登陸頁面：在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「登陸頁面」。
- 按一下您的頁面名稱。
- 在內容編輯器中，按一下右上方的「預覽」。
- 在左上方，按一下預覽為 下拉式功能表，然後選擇聯絡人。
- 按一下第二個下拉式功能表 ，然後選取聯絡人。
在電子郵件中預覽個人化
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
- 按一下草稿或自動化電子郵件的名稱。
- 在電子郵件編輯器中，按一下右上方的預覽和測試 下拉式功能表，然後選擇預覽為聯絡人。
- 在預覽畫面中，按一下預覽為 特定連絡人 下拉式功能表，然後選擇連絡人。
預覽簡訊的個人化
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「簡訊」。
- 按一下 SMS 訊息草稿的名稱。
- 在 SMS 編輯器中，按一下右側的檢視預設預覽訊息 ，然後選擇一位連絡人。下方的預覽將會更新，以顯示該聯絡人的訊息顯示方式。
將個人化加入編碼範本
需要訂閱 要在設計管理員中建立電子郵件範本，必須訂閱Marketing Hub Professional 或Enterprise 。
您可以使用支援的變數、HubL 過濾器和HubL 函式，將個人化標記加入編碼範本。
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「內容」>「設計管理工具」。
- 在左側欄位中，點選編碼範本的名稱 。
- 在範本的程式碼中，在您希望個人化標記出現的地方加入由兩組括弧包圍的 HubL 變數。
- 例如，如果您想在編碼模板中加入名聯 繫人屬性，您可以這樣格式化：
。 - 完成編輯範本後，按一下右上方的「發佈變更 」。