Tilpass innholdet ditt

Med tilpassingspolletter kan du vise tilpasset innhold til kontaktene dine basert på egenskapsverdiene i CRM-systemet. Tilpasning kan øke engasjementet med nettstedet ditt og e-postkampanjer. Du kan tilpasse innholdet i HubSpot-e-postene, nettstedssidene og destinasjonssidene dine med alle standard kontaktegenskaper eller egendefinerte kontaktegenskaper.

Denne artikkelen omhandler hvordan du legger til personlig innhold i moduler for rik tekst i sideredigeringen, e-postredigeringen for markedsføring og i side- og e-postmaler. Finn ut hvordan du legger til tilpassing i emnelinjene for e-post og malene eller utdragene for salgsepost.

Merk: Et abonnement på Marketing Hub  kreves for å legge til tilpassingstoken i skjemaer, SMS og automatisert markedsføring. Et Content Hub-abonnement kreves for å legge til tilpassingspolletter på nettsteder og destinasjonssider. 

Hvordan personalisering fungerer

Personaliseringstokener representerer egenskapsverdier for CRM-objekter som kontakter eller selskaper. For at tilpassingstokenene skal vise en verdi, må kontakten som viser den, være en sporet besøkende med en kontaktoppføring i CRM-systemet og en kjent egenskapsverdi for det tokenet.

Merk: Hvis du setter inn et tilpassingstoken som er knyttet til en egenskap som kan lagre HTML (f.eks. en tekstegenskap med flere linjer), vises eventuell rå HTML i egenskapens verdi uformatert når tokenet gjengis i innholdet (f.eks. vises et listeelementelement i en uformatert <li> -kode).

Legg til personalisering i innholdet ditt

• Gå til innholdet ditt:

  • Nettstedssider: Gå til Innhold > Nettstedssider i HubSpot-kontoen din.
  • Landingssider: Gå til Innhold > Landingssider i HubSpot-kontoen din.

• • E-post: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Markedsførings-e-post.

Merk: smart innhold bør ikke brukes på en takk-side. Når en besøkende sender inn et skjema og blir omdirigert til en takk-side, har HubSpot ikke nok tid til å avgjøre om kontakten oppfyller reglene for smart innhold på takk-siden.

• Klikk på navnet på innholdet ditt. 
• Klikk på en rik tekstmodul i redigeringsprogrammet for å sette inn et tilpassingstoken.
• Plasser markøren der du vil sette inn tilpasningstoken, og klikk deretter på rullegardinmenyen Tilpass på verktøylinjen for rik tekst.
• Klikk på rullegardinmenyen Token, og bruk deretter søkefeltet til å velge en Token.
• Velg en egenskap fra rullegardinmenyen for å bruke den som token. Hvis du velger Kontakt eier eller Selskapseier, klikker du på rullegardinmenyen Brukeregenskap for å velge en egenskap fra eierens brukerprofil som skal brukes som token.
• Angi en standardverdi for tokenet. Standardverdien brukes når kontakten ikke har en verdi for den bestemte egenskapen. Du kan også angi globale standardverdier for pollettene.
• Klikk på Sett inn. Du vil se tokenet uthevet i rik tekst-modulen med navnet på den valgte egenskapen.

De tilgjengelige pollettene og de tilknyttede egenskapene avhenger av innholdstypen du oppretter. Se gjennom avsnittene nedenfor for å finne ut hvilke token-typer du kan bruke når du redigerer innholdet ditt:

Tilpasningspolletter tilgjengelig for alle innholdstyper 

• Firma: Disse symbolene bruker verdiene for firmaegenskapene som er knyttet til kontakter i HubSpot-databasen. Dette inkluderer polletter for bedriftseier, totale inntekter, bransje og navn. 
• Kontakt: Disse symbolene bruker verdiene for alle kontaktegenskaper som er knyttet til kontakter i HubSpot-databasen. Dette inkluderer polletter for kontaktens eier, fornavn, etternavn og e-post.

Tilpasningspolletter tilgjengelig for markedsførings-e-poster

Tilpasningspollettene som er tilgjengelige i en markedsføringsepost, avhenger av hvilken type e-post du oppretter:

• Alle markedsførings-e-poster: Hvis du redigerer en vanlig markedsførings-e-post eller en automatisert markedsførings-e-post, kan du inkludere en personliggjøringspollett relatert til kontorets plasseringsdetaljer eller abonnementstypen for e-posten: 
  
  • Kontorsted: Disse symbolene er fra bunnteksten i e-posten i innstillingene dine. Dette inkluderer symboler for by, delstat og postnummer. 
  • Abonnementstype: Dette symbolet bruker navnet på e-postens abonnementstype.
• Automatiserte markedsførings-e-poster: Hvis du har enMarketing  Hub Professional- eller Enterprise-konto, og du har redigeringstilgang til arbeidsflyter, kan du sette inn et tilpassingstoken i en automatisk markedsførings-e-post som samsvarer med typen oppføring som skal registreres i arbeidsflyten:
  • Deal: Disse symbolene bruker verdiene for avtalens egenskaper knyttet til avtaler i HubSpot-databasen. Dette inkluderer tokens for transaksjonseieren, beløpet og datoen for avsluttet vunnet.
  • Billett: Hvis du har en Service Hub Starter-, Professional-  eller Enterprise-konto, kan du bruke billettegenskaper knyttet til billetter i HubSpot-databasen.
  • Egendefinert objekt: Hvis du har en Enterprise-konto, kan du bruke egenskaper fra alle egendefinerte objekter du har opprettet.
  • Abonnement: Bruk en egenskap fra en abonnementspost som er knyttet til mottakeren.
  • Faktura: bruk en egenskap fra en registrert fakturapost.
  • Tilbud: bruk en egenskap fra en registrert tilbudspost.
  • Handlekurv: bruk en egenskap fra en registrert handlekurvpost. Handlekurver kan synkroniseres fra en av netthandelskontoene dine ved hjelp av datasynkronisering:
    
    • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
    • Klikk på rullegardinmenyen Kontakter, og velg deretter Handlekurver.
    • Klikk på Konfigurer datasynkronisering, og følg deretter instruksjonene for å koble til HubSpot og Shopify ved hjelp av datasynkronisering.
  • Bruker: Bruk en egenskap fra en tilknyttet bruker i HubSpot-kontoen din.

Hvis du sender en test-e-post, kan bare kontakt- og bedriftstilpassingspolletter testes når du bruker mottaks-e-posten som en spesifikk kontaktrullegardinmeny. Lær mer om å sende test-e-poster i denne artikkelen.

Tilpasning av forhåndsvisning

Merk: Hvis du ikke angir en standardverdi, vises CONTACT.PROPERTYNAME i test-e-posten eller sideforhåndsvisningen, og ingen verdi vises i det direkte innholdet.

• Hvis du vil forhåndsvise hvordan tilpassing vises på landingssider og nettsider, klikker du på Forhåndsvisning øverst til høyre for å forhåndsvise siden. Hvis du vil forhåndsvise siden som en bestemt kontakt, klikker du Velg en kontakt for å forhåndsvise rullegardinmenyen og velger en kontakt. 

• Hvis du vil forhåndsvise tilpassing i en e-post, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og velger Forhåndsvisning for å forhåndsvise e-posten. Hvis du vil forhåndsvise e-posten som en spesifikk kontakt, klikker du på rullegardinmenyen Forhåndsvis som en spesifikk kontakt og velger en kontakt. 

Legg til personalisering i en kodet mal 

Designere som bygger en kodet mal, kan legge til tilpassingstoken i malen manuelt. Husk at tokenet må inneholde den støttede variabelen sammen med navnet på kontaktegenskapen du ønsker å bruke for personalisering. 

Hvis du for eksempel vil bruke egenskapen Fornavnskontakt, vil du inkludere navnet på egenskapen med den aktuelle variabelen. Tokenet vil se slik ut i den kodede malen:

Du kan administrere standardverdiene for alle tilpassingspolletter som brukes i innstillingene. Finn ut mer om hvordan du bruker tilpassing med HubL-filtre og funksjonen content_by_id HubL i utviklerdokumentasjonen. 

Merk: Når du bruker tilpassingspolletter i et tilbud, gjengir ikke HubSpot dem dynamisk. Tokenet gjengis i stedet når tilbudet publiseres, og oppdateres ikke ved signering. Av denne grunn bør du ikke bruke tilpassingspolletter for eiendommer som oppdateres etter at et tilbud er publisert, inkludert: Betalingsstatus, Betalingsdato , Esign-dato og Esign-utfylte signaturer.