Tilpass innholdet ditt

Med personaliseringstokener kan du vise personlig tilpasset innhold til kontaktene dine basert på egenskapsverdiene deres i CRM-systemet. Personalisering kan øke engasjementet på nettstedet ditt og i e-postkampanjer. Du kan personalisere innhold i HubSpot-e-poster, nettsider og destinasjonssider med en hvilken som helst standard kontaktegenskap eller tilpasset kontaktegenskap.

Denne artikkelen tar for seg hvordan du legger til tilpasset innhold i rik tekst-moduler i sideredigereren, i redigeringsprogrammet for markedsførings-e-post og i side- og e-postmalene dine. Finn ut hvordan du legger til personalisering i emnelinjene i e-poster og i maler eller utdrag for salgs-e-poster.

Merk: Personalisering er ikke tilgjengelig for destinasjonssider som er opprettet med en startmal , eller sider som ligger eksternt.

Slik fungerer personalisering

Personaliseringstokener representerer egenskapsverdier for CRM-objekter som kontakter eller selskaper. For at personaliseringstokener skal vise en verdi, må kontakten som ser den, være en sporet besøkende med en kontaktoppføring i CRM-systemet og en kjent egenskapsverdi for det aktuelle tokenet.

Merk: Hvis du setter inn et personaliseringstoken som er knyttet til en egenskap som kan lagre HTML (f.eks. en flerlinjetekstegenskap), vil all rå HTML i egenskapens verdi vises uformatert når tokenet gjengis i innholdet (f.eks. vil et listeelement vises i en uformatert <li> -tagg).

Legg til personalisering i innholdet ditt

• Naviger til innholdet ditt:

  • Nettstedssider: Gå til Innhold > Nettstedssider i HubSpot-kontoen din.
  • Landingssider: Gå til Innhold > Landingssider i HubSpot-kontoen din.

• • E-post: I HubSpot-kontoen din navigerer du til Markedsføring > Markedsførings-e-post.

Merk: Smart innhold bør ikke brukes på en takkeside. Når en besøkende sender inn et skjema og blir omdirigert til en takkeside, er det ikke nok tid for HubSpot til å avgjøre om kontakten oppfyller reglene for smart innhold på takkesiden.

• Klikk på navnet på innholdet ditt.
• I redigeringsverktøyet klikker du på en rik tekst-modul for å sette inn et personaliseringstoken.
• Plasser markøren der du vil sette inn personaliseringstokenet, og klikk deretter på rullegardinmenyen Tilpass i verktøylinjen for rik tekst.
• Klikk på rullegardinmenyen Token , og bruk deretter søkefeltet til å velge et Token.
• Velg en egenskap fra rullegardinmenyen som du vil bruke som token. Hvis du velger Kontakteier eller Bedriftseier, klikker du på rullegardinmenyen Brukeregenskap for å velge en egenskap fra eierens brukerprofil som du vil bruke som token.
• Angi en standardverdi for tokenet. Standardverdien vil bli brukt når kontakten ikke har en verdi for den spesifikke egenskapen. Du kan også angi globale standardverdier for tokens.
• Klikk på Sett inn. Tokenet markeres i riktekstmodulen med navnet på den valgte egenskapen.

Hvilke tokens og tilhørende egenskaper som er tilgjengelige, avhenger av hvilken type innhold du oppretter. Gå gjennom avsnittene nedenfor for å finne ut hvilke token-typer du kan bruke når du redigerer innholdet ditt:

Personaliseringstokener som er tilgjengelige for alle innholdstyper

• Selskap: Disse tokens bruker verdiene for selskapsegenskapene som er knyttet til kontaktene i HubSpot-databasen din. Dette inkluderer tokens for selskapets eier, totale inntekter, bransje og navn.
• Contact: Disse tokens bruker verdiene for alle kontaktegenskaper som er knyttet til kontakter i HubSpot-databasen din. Dette inkluderer tokens for kontakteier, fornavn, etternavn og e-post.

Personaliseringstokener som er tilgjengelige for e-postmarkedsføring

Hvilke personaliseringstokener som er tilgjengelige i en markedsførings-e-post, avhenger av hvilken type e-post du oppretter:

• Alle markedsførings-e-poster: Hvis du redigerer en vanlig markedsførings-e-post eller en automatisert markedsførings-e-post, kan du inkludere personaliseringstokener knyttet til informasjon om kontorsted eller abonnementstype for e-posten din:
  
  • Kontorsted: Disse symbolene er fra e-postens bunntekstinformasjon i innstillingene dine. Dette inkluderer tokens for by, stat og postnummer.
  • Abonnementstype: Dette tokenet bruker navnet på e-postens abonnementstype.
• Automatiserte markedsførings -e-poster: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto og har redigeringstilgang til arbeidsflyter, kan du sette inn et personaliseringstoken i en automatisert markedsførings-e-post som samsvarer med den typen post som skal registreres i arbeidsflyten:
  • Avtale: Disse symbolene bruker verdiene for avtaleegenskapene som er knyttet til avtaler i HubSpot-databasen din. Dette inkluderer tokens for avtaleeier, beløp og dato for avsluttet avtale.
  • Ticket: Hvis du har en Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruke ticket-egenskaper som er knyttet til tickets i HubSpot-databasen din.
  • Egendefinert objekt: Hvis du har en Enterprise-konto , kan du bruke egenskaper fra alle egendefinerte objekter du har opprettet.
  • Abonnement: Bruk en egenskap fra en abonnementsoppføring som er knyttet til mottakeren.
  • Faktura: Bruk en egenskap fra en registrert fakturaoppføring.
  • Tilbud: Bruk en egenskap fra en registrert tilbudspost.
  • Handlekurv: Bruk en egenskap fra en registrert handlekurvoppføring. Handlekurver kan synkroniseres fra en av e-handelskontoene dine ved hjelp av datasynkronisering:
    
    • I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
    • Klikk på rullegardinmenyen Kontakter, og velg deretter Handlekurver.
    • Klikk på Konfigurer datasynkronisering og følg deretter instruksjonene for å koble HubSpot og Shopify ved hjelp av datasynkronisering.

Hvis du sender en test-e-post, er det bare personaliseringstokener for kontakt og bedrift som kan testes når du bruker rullegardinmenyen Motta e-post som spesifikk kontakt. Finn ut mer om hvordan du sender test-e-post i denne artikkelen.

Forhåndsvisning av personalisering

Merk: Hvis du ikke angir en standardverdi, vil CONTACT.PROPERTYNAME vises i forhåndsvisningen av test-e-posten eller siden, og ingen verdi vil vises i det virkelige innholdet.

• Hvis du vil forhåndsvise hvordan personalisering vises på destinasjonssidene og nettsidene dine, klikker du på Forhåndsvis øverst til høyre for å forhåndsvise siden. Hvis du vil forhåndsvise siden som en bestemt kontakt, klikker du pårullegardinmenyen Choose a contact to preview ogvelger en kontakt .

• Hvis du vil forhåndsvise personalisering i en e-post, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger øverst til høyre og velger Forhåndsvisning for å forhåndsvise e-posten. Hvis du vil forhåndsvise e-posten som en bestemt kontakt, klikker du pårullegardinmenyen Forhåndsvis som en bestemt kontakt og velger en kontakt .

Legge til personalisering i en kodet mal

Designere som bygger en kodet mal, kan legge til personaliseringstokener i malen manuelt. Husk at tokenet må inneholde den støttede variabelen sammen med navnet på kontaktegenskapen du ønsker å bruke til personalisering.

Hvis du for eksempel vil bruke kontaktegenskapen Fornavn, må du inkludere navnet på egenskapen sammen med den aktuelle variabelen. Tokenet vil se slik ut i den kodede malen:

Du kan administrere standardverdiene for alle personaliseringstokener som brukes i innstillingene dine. Finn ut mer om hvordan du bruker personalisering med HubL-filtre og HubL-funksjonen content_by_id i utviklerdokumentasjonen vår.

Merk: Når du bruker personaliseringstokener i et tilbud, vil HubSpot ikke gjengi dem dynamisk. I stedet blir tokenet gjengitt på tidspunktet for publisering av tilbudet, og oppdateres ikke ved signering. Av denne grunn bør du ikke bruke personaliseringstokener for egenskaper som oppdateres etter at et tilbud er publisert, inkludert: Betalingsstatus, Betalingsdato, Esign-dato og Esign-signaturer fullført.