Anpassa ditt innehåll

Med personaliseringstoken kan du visa personligt innehåll för dina kontakter baserat på deras egenskapers värden i ditt CRM. Personalisering kan öka engagemanget på din webbplats och i dina e-postkampanjer. Du kan anpassa innehållet i dina HubSpot-e-postmeddelanden, webbsidor och målsidor med vilken standardkontaktegenskap eller anpassad kontakte genskap som helst.

Den här artikeln beskriver hur du lägger till personligt innehåll i rikstextmoduler i sidredigeraren, e-postredigeraren för marknadsföring och i dina sid- och e-postmallar. Läs om hur du lägger till anpassat innehåll i ämnesraderna i dina e-postmeddelanden och i mallar eller snippets för säljmejl.

Observera att personalisering inte är tillgänglig för målsidor som skapats med en startmall eller sidor som hostas externt.

Hur personalisering fungerar

Personaliseringstoken representerar egenskapsvärden för CRM-objekt som kontakter eller företag. För att personaliseringstoken ska kunna visa ett värde måste kontakten som visar den vara en spårad besökare med en kontaktpost i ditt CRM och ett känt egenskapsvärde för den token.

Observera: Om du infogar en personaliseringstoken som är associerad med en egenskap som kan lagra HTML (t.ex. en egenskap för text med flera radobjekt), kommer all rå HTML i egenskapens värde att visas oformaterad när token återges i ditt innehåll (t.ex. kommer ett listobjekt att visas i en oformaterad <li> -tagg).

Gör ditt innehåll mer personligt

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.

• • E-post: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > E-postmeddelande med marknadsföring.

Observera: Smart innehåll bör inte användas på en Tacksida. När en besökare skickar in ett formulär och omdirigeras till en tacksida finns det inte tillräckligt med tid för HubSpot att avgöra om kontakten uppfyller reglerna för smart innehåll på tacksidan.

• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• I redigeraren klickar du på en rikstextmodul för att infoga en personaliseringstoken.
• Placera markören där du vill infoga personaliseringstoken och klicka sedan på rullgardinsmenyn Anpassa i verktygsfältet för rik text.
• Klicka på rullgardinsmenyn Token och använd sedan sökfältet för att välja en Token.
• Välj en egenskap i rullgardinsmenyn som du vill använda som din token. Om du väljer Kontaktegenskap eller Företagets egendom klickar du på rullgardinsmenyn Användaregenskap för att välja en egenskap från ägarens användarprofil som du vill använda som din token.
• Ange ett standardvärde för token. Standardvärdet kommer att användas när kontakten inte har något värde för den specifika egenskapen. Du kan också ange globala standardvärden för tokens.
• Klicka på Infoga. Du ser att token markeras i rikstextmodulen med namnet på den valda egenskapen.

De tillgängliga tokens och deras tillhörande egenskaper beror på vilken typ av innehåll du skapar. Gå igenom avsnitten nedan för att lära dig vilka token-typer du kan använda när du redigerar ditt innehåll:

Personaliseringstoken tillgänglig för alla innehållstyper

• Company: dessa tokens använder värdena för företagets egendomar som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för företagets ägare, totala intäkter, bransch och namn.
• Contact: dessa tokens använder värdena för alla kontaktegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för kontaktens ägare, förnamn, efternamn och e-post.

Personaliseringstoken tillgänglig för Marketing+ e-post

Vilka personaliseringstoken som är tillgängliga i ett Marketing+ beror på vilken typ av e-postmeddelande du skapar:

• Alla marknadsföringsmeddelanden: om du redigerar ett vanligt marknadsföringsmeddelande eller ett automatiserat marknadsföringsmeddelande kan du inkludera en personaliseringstoken som är relaterad till dina kontorsuppgifter eller prenumerationstypen för ditt e-postmeddelande:
  
  • Kontorsplats: dessa tokens kommer från informationen i e-postens sidfot i dina inställningar. Detta inkluderar tokens för stad, delstat och postnummer.
  • Prenumerationstyp: den här token använder namnet på e-postmeddelandets prenumerationstyp.
• Automatiserade e-postmeddelanden för marknadsföring: om du har ett Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto och du har redigeringsåtkomst till arbetsflöden kan du infoga en personaliseringstoken i ett automatiserat e-postmeddelande för marknadsföring som matchar den typ av post som kommer att registreras i ditt arbetsflöde:
  • Affär: dessa tokens använder värdena för de affärsegenskaper som är associerade med affärer i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för affärens ägare, belopp och datum för stängd och vunnen.
  • Ticket: om du har ett Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto kan du använda Ärendeegenskaper som är associerade med ärenden i din HubSpot-databas.
  • Egetobjekt: om du har ett Enterprise-konto kan du använda egenskaper från alla egna objekt som du har skapat.
  • Prenumeration: använd en egenskap från en prenumerationspost som är kopplad till mottagaren.
  • Invoice: använd en egenskap från en registrerad fakturapost.
  • Offert: använd en egenskap från en registrerad offertpost.
  • Kundvagn: använd en egenskap från en registrerad kundvagnspost. Kundvagnar kan synkroniseras från ett av dina e-handelskonton med hjälp av datasynkronisering:
    
    • I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Contacts och välj sedan Carts.
    • Klicka på Konfigurera datasynkronisering och följ sedan anvisningarna för att ansluta HubSpot och Shopify med hjälp av datasynkronisering.
  • Användare (BETA): använd en egenskap från en associerad användare i ditt HubSpot-konto.

Om du skickar ett testmejl kan endast personaliseringstoken för kontakt och företag testas när du använder rullgardinsmenyn Ta emot mejl som specifik kontakt. Läs mer om hur du skickar testmejl i den här artikeln.

Förhandsgranska personalisering

Observera: om du inte anger något standardvärde kommer CONTACT.PROPERTYNAME att visas i testmejlet eller förhandsgranskningen av sidan, men inget värde kommer att visas i liveinnehållet.

• För att förhandsgranska hur personalisering kommer att visas på dina målsidor och webbsidor klickar du på Förhandsgranska uppe till höger för att förhandsgranska din sida. Om du vill förhandsgranska sidan som en specifik kontakt klickar du pårullgardinsmenyn Välj en kontakt att förhandsgranska och väljer en kontakt .

• För att förhandsgranska anpassningen i ett e-postmeddelande klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder uppe till höger och väljer Förhandsgranska för att förhandsgranska ditt e-postmeddelande. Om du vill förhandsgranska e-postmeddelandet som en specifik kontakt klickar du pårullgardinsmenyn Förhandsgranska som en specifikkontakt och väljer en kontakt .

Lägg till personalisering i en kodad mall

Designers som bygger en kodad mall kan lägga till personaliseringstoken i mallen manuellt. Tänk på att token måste innehålla den variabel som stöds tillsammans med namnet på den kontaktegenskap som du vill använda för personalisering.

Om du till exempel vill använda kontaktegenskapen First Name inkluderar du namnet på egenskapen med lämplig variabel. Token kommer att se ut så här i din kodade mall:

Du kan hantera standardvärdena för alla personaliseringstoken som används i dina inställningar. Läs mer om hur du använder personalisering med HubL-filter och HubL-funktionen content_by_id i vår utvecklardokumentation.

Observera: när du använder personaliseringstoken i en offert, kommer HubSpot inte att göra dem dynamiska. Istället renderas token vid tidpunkten för publicering av offerten och uppdateras inte vid signering. Av denna anledning bör du inte använda personaliseringstoken för egenskaper som uppdateras efter att en offert har publicerats, inklusive: Betalningsstatus, Betalningsdatum, Esign-datum och Esign-signaturer som slutförts.