Anpassa ditt innehåll

Med personaliseringstoken kan du visa personligt innehåll för dina kontakter baserat på deras fastighetsvärden i ditt CRM-system. Personalisering kan öka engagemanget på din webbplats och i dina e-postkampanjer. Du kan anpassa innehållet i dina HubSpot-e-postmeddelanden, webbplatssidor och landningssidor med valfri standardkontaktegenskap eller anpassad kontaktegenskap.

I den här artikeln beskrivs hur du lägger till personligt innehåll i rikstextmoduler i sidredigeraren, marknadsföringsmejlredigeraren och i dina sid- och e-postmallar. Läs om hur du lägger till anpassat innehåll i ämnesraderna i dina e-postmeddelanden och i mallarna eller utdragen i dina säljmejl.

Observera: Anpassning är inte tillgänglig för målsidor som skapats med en startmall eller sidor som hostas externt.

Så här fungerar personalisering

Personaliseringstoken representerar egenskapsvärden för CRM-objekt som kontakter eller företag. För att personaliseringstoken ska visa ett värde måste den kontakt som visar det vara en spårad besökare med en kontaktpost i ditt CRM och ett känt egenskapsvärde för den token.

Observera: om du infogar en personaliseringstoken som är associerad med en egenskap som kan lagra HTML (t.ex. en flerradig textegenskap), kommer all rå HTML i egenskapens värde att visas oformaterad när token återges i ditt innehåll (t.ex. kommer ett listobjektelement att visas i en oformaterad <li> -tagg).

Lägg till personalisering i ditt innehåll

• Navigera till ditt innehåll:

  • Webbplatssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Webbplatssidor.
  • Landningssidor: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Innehåll > Landningssidor.

• • E-post: I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > E-postmeddelande med marknadsföring.

Observera :smart innehåll bör inte användas på en tacksida. När en besökare skickar in ett formulär och omdirigeras till en tacksida finns det inte tillräckligt med tid för HubSpot att avgöra om kontakten uppfyller reglerna för smart innehåll på tacksidan.

• Klicka på namnet på ditt innehåll.
• I redigeraren klickar du på en rik textmodul för att infoga en personaliseringstoken.
• Placera markören där du vill infoga personaliseringstokenet och klicka sedan på rullgardinsmenyn Anpassa i verktygsfältet för rik text.
• Klicka på rullgardinsmenyn Token och använd sedan sökfältet för att välja en Token.
• Välj en egenskap i rullgardinsmenyn som du vill använda som din token. Om du väljer Kontaktägare eller Företagsägare klickar du på rullgardinsmenyn Användaregenskap för att välja en egenskap från ägarens användarprofil som du vill använda som din token.
• Ange ett standardvärde för token. Standardvärdet kommer att användas när kontakten inte har något värde för den specifika egenskapen. Du kan också ange globala standardvärden för tokens.
• Klicka på Infoga. Token markeras i rikstextmodulen med namnet på den valda egenskapen.

Vilka tokens som är tillgängliga och vilka egenskaper som är kopplade till dem beror på vilken typ av innehåll du skapar. I avsnitten nedan kan du läsa om vilka token-typer du kan använda när du redigerar ditt innehåll:

Personaliseringstokens tillgängliga för alla innehållstyper

• Företag: dessa tokens använder värdena för de företagsegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för företagets ägare, totala intäkter, bransch och namn.
• Contact: dessa tokens använder värdena för alla kontaktegenskaper som är associerade med kontakter i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för kontaktägare, förnamn, efternamn och e-post.

Personaliseringstoken tillgängliga för e-postmarknadsföring

De personaliseringstoken som är tillgängliga i ett marknadsföringsmeddelande beror på vilken typ av e-postmeddelande du skapar:

• Alla marknadsföringsmail: om du redigerar ett vanligt marknadsföringsmail eller ett automatiserat marknadsföringsmail kan du inkludera en personaliseringstoken som är relaterad till dina kontorsuppgifter eller prenumerationstypen för ditt mail:
  
  • Kontorsplats: dessa tokens kommer från informationen i e-postens sidfot i dina inställningar. Detta inkluderar tokens för stad, delstat och postnummer.
  • Prenumerationstyp: den här token använder namnet på e-postmeddelandets prenumerationstyp.
• Automatiserade marknads föringsmejl: om du har ett Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto och har redigeringsåtkomst till arbetsflöden kan du infoga en personaliseringstoken i ett automatiserat marknadsföringsmejl som matchar den typ av post som kommer att registreras i ditt arbetsflöde:
  • Avtal: dessa tokens använder värdena för de avtalsegenskaper som är associerade med avtal i din HubSpot-databas. Detta inkluderar tokens för avtalets ägare, belopp och avslutat vinnardatum.
  • Ticket: om du har ett Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto kan du använda ticket-egenskaper som är associerade med tickets i din HubSpot-databas.
  • Anpassat objekt: om du har ett Enterprise-konto kan du använda egenskaper från alla anpassade objekt som du har skapat.
  • Prenumeration: använd en egenskap från en prenumerationspost som är kopplad till mottagaren.
  • Invoice: använd en egenskap från en registrerad fakturapost.
  • Offert: använd en egenskap från en registrerad offertpost.
  • Kundvagn: använd en egenskap från en registrerad kundvagnspost. Kundvagnar kan synkroniseras från ett av dina e-handelskonton med hjälp av datasynkronisering:
    
    • I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Kontakter och välj sedan Vagnar.
    • Klicka på Konfigurera datasynkronisering och följ sedan anvisningarna för att ansluta HubSpot och Shopify med hjälp av datasynkronisering.

Om du skickar ett testmejl kan endast personaliseringstoken för kontakt och företag testas när du använder rullgardinsmenyn Ta emot mejl som specifik kontakt. Läs mer om hur du skickar testmejl i den här artikeln.

Förhandsgranska personalisering

Observera: Om du inte anger ett standardvärde visas CONTACT.PROPERTYNAME i testmejlet eller sidförhandsgranskningen, men inget värde visas i det faktiska innehållet.

• För att förhandsgranska hur personalisering kommer att visas på dina målsidor och webbsidor klickar du på Förhandsgranska uppe till höger för att förhandsgranska din sida. Om du vill förhandsgranska sidan som en specifik kontakt klickar du pårullgardinsmenyn Välj en kontakt att förhandsgranska ochväljer en kontakt .

• Om du vill förhandsgranska personalisering i ett e-postmeddelande klickar du på rullgardinsmenyn Åtgärder uppe till höger och väljer Förhandsgranska för att förhandsgranska ditt e-postmeddelande. Om du vill förhandsgranska e-postmeddelandet som en specifik kontakt klickar du på rullgardinsmenyn Förhandsgranska som en specifik kontakt ochväljer en kontakt .

Lägga till personalisering i en kodad mall

Designers som bygger en kodad mall kan lägga till personaliseringstokens i mallen manuellt. Tänk på att token måste innehålla den variabel som stöds tillsammans med namnet på den kontaktegenskap som du vill använda för personalisering.

Om du till exempel vill använda kontaktegenskapen Förnamn inkluderar du namnet på egenskapen med lämplig variabel. Token kommer att se ut så här i din kodade mall:

Du kan hantera standardvärdena för alla personaliseringstokens som används i dina inställningar. Läs mer om hur du använder personalisering med HubL-filter och HubL-funktionen content_by_id i vår utvecklardokumentation.

Observera: när du använder personaliseringstoken i en offert kommer HubSpot inte att rendera dem dynamiskt. Istället återges token när offerten publiceras och uppdateras inte vid signering. Av denna anledning bör du inte använda personaliseringstoken för egenskaper som uppdateras efter att en offert har publicerats, inklusive: Betalningsstatus, Betalningsdatum, Esign-datum och Esign-signaturer som slutförts.