連結 HubSpot和Docusign
上次更新時間: 2025年12月16日
連結 HubSpot和Docusign ,以建立、自訂、傳送和追蹤HubSpot 帳戶 中 連絡人 人、公司或 交易記錄 中的Docusign信封。您還可以將自訂文字欄位添加到填充記 記錄 屬性 值的信封中。例如,從 連絡人記錄 傳送信封時,客服案件的名字和 連絡人 氏會自動填入Docusign信封中。
請注意: 您可以在Docusign信封中使用HubSpot 屬性 值。不過,這不是將完整 記錄 詳細資訊 同步到Docusign的資料同步應用程式 。
開始之前
需要權限
- 您必須是 超級管理員 ,或在HubSpot 帳戶 中擁有App Marketplace 權限 ,才能 連結 HubSpot和Docusign。
- 您必須具有 匯入權限,才能將Docusign信封 匯入 HubSpot。
- 您必須擁有 付費Docusign方案 才能使用此 整合。
- 您必須是Docusign 帳戶 中的Docusign管理員。
連結 應用程式
若要 連結 至HubSpot :
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace,然後選取「HubSpot Marketplace」。
- 使用 搜尋列尋 找並選取 Docusign 應用程式。
- 按一下「 安裝」。
- 在對話方塊中,輸入您的 登 入 憑證。
- 按一下「 安裝」。系統會將你重新導向至「 已連結的應用程式 」頁面。
請注意: Docusign是使用者層級的應用程式。這意味著每個HubSpot用戶都必須 連結 其Docusign用戶。進一步了解如何 連結用戶。
建立和管理Docusign信封
使用Docusign應用程式,您可以將歷史信封 匯入 HubSpot ,也可以直接從HubSpot建立和傳送Docusign信封。
匯入 Docusign信封
如要 匯入 Docusign信封:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在右上角,按一下 新增聯絡人> 匯入。
- 按一下 匯入 資料。
- 從 應用程式中選取[物件]。
- 選擇 Docusign記錄,然後單擊 下一步。
- 選擇 信封,然後單擊 下一步。
- 在「 確認」頁面上,查看要匯入HubSpot的信封數量。
- 若要篩選特定信封,請按一下 新增篩選器。
-
- 在右側面板中,點擊 選擇篩選條件 下拉式選單,然後選擇一個 篩選條件。
-
- 選擇 屬性 運算子。
-
- 按一下 套用篩選條件。
- 按一下開始匯入。系統會將你重新導向至「匯 入 」頁面。匯入 完成後,它會顯示在 匯入 表格中。
建立Docusign信封
如果您已將Docusign卡片新增 到記錄的中欄,您可以直接在HubSpot中建立新的Docusign信封。檢視已傳送至 記錄 的信封、狀態、收件者、寄件者以及建立和最後更新日期。
若要建立新信封,請按照以下步驟操作:
- 在您的HubSpot 帳戶 中,前往您的 連絡人 人、公司或 交易 記錄。
-
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
- 按一下 記錄 的名稱 。
- 在 Docusign 整合 卡片上,按一下 + 建立新的。
- 在右側面板中,按一下Docusign 帳戶 下拉式選單,然後選擇Docusign 帳戶。
- 若要選取現有的 範本,請按一下 使用 範本 下拉式功能表,然後選取 範本。或者,選取「 不含 範本」。
- 單擊 創建信封。
- 在「 文件 」標籤頁上,檢閱隨附的文件。您也可以從電腦上傳文件、HubSpot中的現有檔案或 記錄 中的附件。
- 在「 收件人 」索引標籤上,選擇信封的收件人。
-
- 選擇您要使用信封上數據 的公司 和 交易 記錄。
- 在 基本資料 部分,查看收件人的詳細資訊,例如姓名、電子郵件地址、收件人類型和身分驗證。從客服案件或 交易記錄 建立信封時,連絡人 統會自動填入收件人詳細資訊。如果有多個 連絡人 人與 交易 相關聯,收件人詳細資料將按照從Docusign接收 連絡人 人資料的順序預先填寫。
- 若要新增其他收件人,請按一下「新增收件人 」,然後新增收件人的詳細資訊。
- 在「文件」欄位 部分,查看任何HubSpot建議的值。
- 在「訊息 」索引標籤上,為收件人撰寫訊息。
-
- 切換 自訂電子郵件和語言 開關以選擇語言,並自訂收件人收到的訊息。
- 點擊 L anguage下拉 式選單,然後選擇 語言。
- 輸入電子郵 件主旨和電子郵件正文。
- 在「檢閱 」索引標籤上,檢閱Docusign信封。
- 按一下「傳送信封 」即可傳送文件。
請注意:如果Docusign應用程式無法載入HubSpot ,請聯絡您的Docusign管理員,確保您擁有所需的權限。
管理或傳送現有的Docusign信封
如果您已將Docusign卡片添加到記錄 的中間列 ,則可以將Docusign中的現有信封添加到HubSpot中的 記錄 中。編輯信封、檢視歷程記錄、下載PDF ,並從HubSpot移除信封。
若要管理現有的Docusign信封:
- 在您的HubSpot 帳戶 中,前往您的 連絡人 人、公司或 交易 記錄。
-
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「連絡人」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「公司」。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「CRM」>「交易」。
- 按一下 記錄 的名稱 。
- 若要新增現有的信封:
-
- 在 Docusign 整合 卡片上,按一下 從Docusign新增。
- 在右側面板中,選擇信封,然後按一下新增。您也可以按名稱或日期範圍搜尋信封。
- 若要編輯現有的信封:
-
- 在 Docusign 整合 卡片上,將遊標暫留於信封上,然後按一下動作。
- 單擊編輯。
- 編輯文件。進一步了解 如何編輯信封。
- 按一下「傳送信封 」即可傳送文件。
- 若要檢視信封歷史記錄:
-
- 在 Docusign 整合 卡片上,將遊標暫留於信封上,然後按一下 動作。
- 按一下檢視歷程記錄。例如,您可以查看發送信封的時間戳記。
- 若要從HubSpot移除信封:
-
- 在 Docusign 整合 卡片上,將遊標暫留於信封上,然後按一下 動作。
- 按一下從HubSpot移除。
- 在 彈出式 中按一下移除信封 。這 不會 將信封從Docusign中移除。
在Docusign 範本 本中使用HubSpot屬性
將HubSpot資料(例如來自 連絡人 人、公司或 交易 記錄的資訊)直接新增至Docusign 範本。直接在HubSpot文件編輯器中新增的欄位 不會 自動填入。預先定義的欄位位位於Docusign設定中。
若要在Docusign中使用HubSpot屬性:
- 登入 您的Docusign 帳戶。
- 在您的Docusign 帳戶 中建立 範本 本。
- 選擇 HubSpot欄 位並將其新增到 範本 中。所有HubSpot屬性都以 HS開頭,您可以在「自訂欄位 」部分找到它們。
- 儲存您的 範本。
- 前往您的HubSpot 帳戶 並使用您的 範本。
使用Docusign事件觸發 工作流程
需要訂閱 必須 訂閱 Marketing Hub、 Sales Hub中心、 Data Hub 或 Service Hub 專 業版或企業版 才能使用工作流程。
從聯絡人、公司和交易型 工作流程 的Docusign事件 連絡人 發工作流程動作。
- 以客服案件為基礎的工作流程:所選的Docusign 範本 只能將已註冊的 連絡人 設定為收件者。如果要填入多個收件人,操作將無法執行。
- 以交易為基礎的工作流程:所選Docusign 範本 本上的收件者人數必須等於或少於已註冊 交易記錄 上的相關聯絡人數。
- 以公司為基礎的工作流程: HubSpot不會使用與已註冊公司相關 連絡人 的客服案件自動設定信封的收件人。所選Docusign 範本 本上的收件者必須在Docusign中設定為使用者或 連絡人 人。
若要使用Docusign 事件 觸發器建立 工作流程:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」。
- 按一下 建立 工作流程。
- 在左側面板中,搜尋 Docusign ,然後選擇Docusign :連絡人 人 時間表 事件 範本。
- 按一下「 +新增條件 」,為您的 註冊 觸發器新增更多條件。
- 設定 註冊 觸發器後,請新增動作。
- 若要傳送Docusign信封,請在 工作流程 清單 中選取 傳送Docusign信封。選取 使用者 和 範本。
開啟 工作流程 時,您可能會遇到一些錯誤訊息:
| 錯誤 | 如何解決 |
| Docusign 工作流程 範本 沒有任何佔位符或收件人。 |
此錯誤僅 連絡人案件或 交易有關。確保您在Docusign 範本 中添加了正確數量的佔位符或收件人。 |
| Docusign 工作流程 範本 沒有任何收件人。 |
此錯誤僅 連絡人案件或 交易有關。確保您在Docusign 範本 中添加了正確數量的收件人。 |
| Docusign 工作流程 範本 本未附加任何文件。 |
請確保你已將正確的文件新增至 範本。 |
| 交易 聯絡人的數量超過 範本 中的佔位符。 |
確保 範本 有足夠的佔位符,可容納您要將信封發送到的聯絡人數量。例如,如果您有三個聯絡人,而 範本 本上只有兩個佔位符,則只有前兩個聯絡人將被添加到信封中並接收它。 |
| 交易 聯絡人的自動填入僅限於 範本 本中的佔位符數量。 由於 範本 本包含相同的電子郵件,您的 連絡人 人未自動填入為新收件人。 |
如果收件人電子郵件等於 連絡人 人電子郵件, HubSpot將跳過自動填充HubSpot 記錄 中的聯絡人。 |
管理你的Docusign設定
身為HubSpot 超級管理員,您可以 探索 Docusign應用程式的功能、從Docusign新增 HMAC安全金鑰 ,以及管理連線的使用者和 帳戶。配置允許您在Docusign信封中使用HubSpot 連絡人 人、公司或 交易 屬性的欄位對應。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 單擊 Docusign。
- 若要從Docusign新增 HMAC安全金鑰 :
-
- 在右上角,按一下 操作 > HMAC安全金鑰設定。
- 在 彈出式 窗中,輸入 HMAC金鑰 ,然後按一下 儲存變更。
- 若要變更連結至HubSpot的Docusign 帳戶:
-
- 點擊右上角的「 操作 」「 > 變更已連結的 帳戶」。
- 在 彈出式 窗中,點擊「 選擇 帳戶 」下拉式選單,以選擇其他已連結的 帳戶。
- 按一下「 變更 帳戶」。
- 若要重新連結管理員使用者,請按照以下步驟操作:
-
- 在右上角,單擊 操作 > 重新連接用戶。
- 在 彈出式 窗中,輸入您的登入憑證,然後按一下「登入」。
請注意: 如果您是多個Docusign帳戶的使用者,所有帳戶都將連接到HubSpot。
管理已連結的使用者
檢視Docusign連接用戶的表格,並在需要時刪除它們。尚未安裝Docusign應用程式的HubSpot用戶仍然可以 連結 HubSpot。
若要檢視和管理已連線的使用者:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 單擊 Docusign。
- 按一下「 已連結的使用者 」分頁。
- 下表顯示所有已連線的HubSpot和Docusign使用者、連線狀態和連線日期。
- 要刪除用戶,請單擊要 刪除 的用戶旁邊的表格中的 >操作 刪除。
若要 連結 已安裝的Docusign應用程式:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 單擊 Docusign。
- 按一下右上角的「 重新連線使用者」。
- 在 彈出式 窗中,輸入您的登入憑證,然後按一下「 登入」。
設定 屬性 對應
使用屬性對應建立HubSpot屬性與Docusign封套欄位之間的連結。例如,您希望在Docusign信封上自動填寫 連絡人 人的名字。您可以配置映射,以便將Docusign的 HS 連絡人 First Name字段與HubSpot的 First name屬性連接起來。這意味著,如果您在信封中使用Docusign字段 HS 連絡人 人名字, Docusign將建議HubSpot 連絡人 人的 名字 值。
如果未對應 屬性,則不會在信封中建議其值。例如,如果沒有對應 名字 ,則需要在創建信封時手動輸入所需的值。
如要查看Docusign和HubSpot聯絡人、公司或交易之間的 屬性 業對應:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 單擊 Docusign。
- 按一下「屬性 對應 」索引標籤。
- 若要檢閱HubSpot屬性與Docusign欄位之間的對應,請按一下要檢閱的 物件 標籤 。
- 若要新增自訂 欄位對應:
-
- 按一下新增對應。
-
- 使用下 拉式選單 選擇要對應的 Docusign欄 位和 HubSpot 屬性 。
- 按一下 儲存。

- 要刪除映射,請將鼠標懸停在映射上,然後單擊操作 > 刪除。
- 若要對應自訂Docusign欄位,該欄位應具有 唯一的工具提示和文字欄位類型。
- 自訂 屬性 對應僅適用於 Docusign 電子簽名 Business Pro 或更高版本的方案。
解除安裝Docusign應用程式
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中,前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
- 將遊標暫留於 Docusign 應用程式上,然後按一下「 動作 > 解除安裝」。
- 在 彈出式 窗中,輸入所需的文字,然後按一下「 解除安裝」。