- ฐานความรู้
- บัญชีและการตั้งค่า
- การผสานการทำงาน
- เชื่อมต่อ HubSpot และ Docusign
เชื่อมต่อ HubSpot และ Docusign
อัปเดตล่าสุด: 16 ธันวาคม 2025
เชื่อมต่อ HubSpot และ Docusign เพื่อสร้างปรับแต่งส่งและติดตามซองจดหมาย Docusign จากรายชื่อติดต่อบริษัทหรือบันทึกข้อตกลงในบัญชี HubSpot ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มฟิลด์ข้อความที่กำหนดเองลงในซองจดหมายที่เติมค่าคุณสมบัติของระเบียนได้ ตัวอย่างเช่นเมื่อส่งซองจดหมายจากบันทึกการติดต่อชื่อและนามสกุลของผู้ติดต่อจะถูกกรอกอัตโนมัติในซองจดหมาย Docusign
โปรดทราบ: คุณสามารถใช้ค่าคุณสมบัติ HubSpot ในซองจดหมาย Docusign ได้ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่ แอปซิงค์ข้อมูล ที่ซิงค์รายละเอียดบันทึกทั้งหมดกับ Docusign
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น
ต้องได้รับสิทธิ์
- คุณต้องเป็น Super Admin หรือมีสิทธิ์เข้าถึง App Marketplace ในบัญชี HubSpot ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ HubSpot และ Docusign
- คุณต้องมีสิทธิ์ นำเข้าเพื่อนำเข้าซองจดหมาย Docusign ไปยัง HubSpot
- คุณต้องมี แผน Docusign แบบชำระเงิน เพื่อใช้การผสานรวมนี้
- คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบ Docusign ในบัญชี Docusign ของคุณ
เชื่อมต่อแอพ
วิธีเชื่อมต่อ Docusign กับ HubSpot:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ให้คลิกไอคอนตลาด marketplace ในแถบนำทางด้านบน จากนั้นเลือก HubSpot Marketplace
- ใช้ แถบค้นหา เพื่อค้นหาและเลือกแอป Docusign
- คลิก ติดตั้ง
- ในกล่องโต้ตอบให้ป้อน ข้อมูลเข้า สู่ระบบ ของคุณ
- คลิก ติดตั้ง ระบบจะนำคุณไปยังหน้า แอปที่เชื่อมต่อ
โปรดทราบ: Docusign เป็นแอประดับผู้ใช้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ HubSpot แต่ละคนต้องเชื่อมต่อผู้ใช้ Docusign ของตน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการ เชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณ
สร้างและจัดการซองจดหมาย Docusign
ด้วยแอป Docusign คุณสามารถนำเข้าซองจดหมายที่ผ่านมาไปยัง HubSpot รวมถึงสร้างและส่งซองจดหมาย Docusign ได้โดยตรงจาก HubSpot
นำเข้าซองจดหมาย Docusign
วิธีนำเข้าซองจดหมาย Docusign:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- ที่มุมขวาบนให้คลิก เพิ่มผู้ติดต่อ>นำเข้า
- คลิก นำเข้าข้อมูล
- เลือก วัตถุจากแอป
- เลือก ระเบียน Docusign จากนั้นคลิก ถัดไป
- เลือก ซองจดหมายแล้วคลิก ถัดไป
- ในหน้า ยืนยันให้ตรวจสอบจำนวนซองจดหมายที่คุณกำลังนำเข้ามาใน HubSpot
- หากต้องการกรองซองจดหมายเฉพาะให้คลิก เพิ่มตัวกรอง
-
- ในแผงด้านขวาให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง เลือกตัว กรองและเลือก ตัวกรอง
-
- เลือกผู้ให้ บริการที่พัก
-
- คลิก ใช้ตัวกรอง
- คลิก เริ่มนำเข้า คุณจะถูกนำกลับไปที่หน้า การนำเข้า เมื่อการนำเข้าของคุณเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏในตารางการนำเข้า
สร้างซองจดหมาย Docusign
หากคุณได้เพิ่มการ์ด Docusign ลงใน คอลัมน์กลางของระเบียนของคุณคุณสามารถสร้างซองจดหมาย Docusign ใหม่ได้โดยตรงใน HubSpot ดูซองจดหมายที่ถูกส่งไปยังบันทึกสถานะผู้รับผู้ส่งและวันที่สร้างและอัพเดทล่าสุด
วิธีสร้างซองจดหมายใหม่:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อติดต่อบริษัทหรือบันทึกข้อตกลงของคุณ
-
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > บริษัท
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ข้อเสนอ
- คลิกที่ ชื่อ ของระเบียน
- บนการ์ดบูรณาการ Docusign ให้คลิก + สร้างใหม่
- ในแผงด้านขวาให้คลิ กเมนูดร็อปดาวน์บัญชี Docusign และเลือกบัญชี Docusign
- หากต้องการเลือกเทมเพลตที่มีอยู่ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลง ใช้ เทมเพลตแล้วเลือกเทมเพลต หรือเลือก ไม่มีเทมเพลต
- คลิก สร้างซองจดหมาย
- ใน แท็บเอกสาร ให้ตรวจสอบเอกสารที่แนบมา นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปโหลดเอกสารจากคอมพิวเตอร์ของคุณไฟล์ที่มีอยู่ภายใน HubSpot หรือไฟล์แนบจากระเบียน
- บนแท็บผู้ รับ ให้เลือกผู้รับของซองจดหมาย
-
- เลือก บริษัท และบันทึก ข้อตกลง ที่คุณต้องการใช้ข้อมูลบนซองจดหมาย
- ในส่วน ข้อมูลพื้นฐาน ให้ตรวจสอบรายละเอียดของผู้รับเช่นชื่ออีเมลประเภทผู้รับและการยืนยันตัวตน รายละเอียดผู้รับจะถูกป้อนโดยอัตโนมัติเมื่อสร้างซองจดหมายจากผู้ติดต่อหรือบันทึกข้อตกลง หากมีผู้ติดต่อมากกว่าหนึ่งรายที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงรายละเอียดผู้รับจะได้รับการเติมเงินตามลำดับที่ได้รับข้อมูลผู้ติดต่อจาก Docusign
- หากต้องการเพิ่มผู้รับรายอื่นให้คลิกเพิ่มผู้รับรายใหม่ และเพิ่มรายละเอียด
- ในส่วนฟิลด์เอกสารให้ตรวจ สอบค่าที่แนะนำของ HubSpot
- ในแท็บข้อความ ให้เขียนข้อความถึงผู้รับของคุณ
-
- เปิดสวิตช์อีเมล C ustom และภาษา เพื่อเลือกภาษาและปรับแต่งข้อความที่ผู้รับได้รับ
- คลิกเมนูแบ บเลื่อนลง L anguage และเลือก ภาษา
- ป้อนหัวเรื่อง อีเมลและเนื้อหาอีเมล
- ในแท็บรีวิว ให้ตรวจสอบซองจดหมาย Docusign
- คลิกส่งซอง เพื่อส่งเอกสาร
โปรดทราบ: หากแอป Docusign ไม่โหลดใน HubSpot โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ Docusign ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็น
จัดการหรือส่งซองจดหมาย Docusign ที่มีอยู่
หากคุณได้เพิ่มการ์ด Docusign ลงใน คอลัมน์กลาง ของระเบียนของคุณคุณสามารถเพิ่มซองจดหมายที่มีอยู่จาก Docusign ลงในระเบียนใน HubSpot ได้ แก้ไขซองจดหมายดูประวัติดาวน์โหลด PDF และนำซองจดหมายออกจาก HubSpot
วิธีจัดการซองจดหมาย Docusign ที่มีอยู่:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณให้ไปที่รายชื่อติดต่อบริษัทหรือบันทึกข้อตกลงของคุณ
-
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ผู้ติดต่อ
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > บริษัท
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > ข้อเสนอ
- คลิกที่ชื่อ ของระเบียน
- วิธีเพิ่มซองจดหมายที่มีอยู่:
-
- บนการ์ดบูรณาการ Docusign ให้คลิก เพิ่มจาก Docusign
- ในแผงด้านขวาให้เลือกซองจดหมายแล้วคลิกเพิ่ม คุณยังค้นหาซองจดหมายตามชื่อหรือช่วงวันที่ได้ด้วย
- วิธีแก้ไขซองจดหมายที่มีอยู่:
-
- บนการ์ดบูรณาการ Docusign ให้วางเมาส์เหนือซองจดหมายและคลิกการดำเนินการ
- คลิกแก้ไข
- แก้ไขเอกสารของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว กับวิธีแก้ไขซองจดหมาย
- คลิกส่งซอง เพื่อส่งเอกสาร
- วิธีดูประวัติซองจดหมาย:
-
- บนการ์ดบูรณาการ Docusign ให้วางเมาส์เหนือซองจดหมายและคลิก การดำเนินการ
- คลิกดูประวัติ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถดูตราประทับเวลาที่ส่งซองจดหมายได้
- วิธีนำซองจดหมายออกจาก HubSpot:
-
- บนการ์ดบูรณาการ Docusign ให้วางเมาส์เหนือซองจดหมายและคลิก การดำเนินการ
- คลิกลบออกจาก HubSpot
- คลิกเอาซองจดหมายออก ในหน้าต่างป๊อปอัป การดำเนินการนี้จะ ไม่ นำซองจดหมายออกจาก Docusign
ใช้คุณสมบัติ HubSpot ในเทมเพลต Docusign ของคุณ
เพิ่มข้อมูล HubSpot เช่นข้อมูลจากรายชื่อผู้ติดต่อบริษัทหรือบันทึกข้อตกลงของคุณไปยังเทมเพลต Docusign ของคุณโดยตรง ฟิลด์ที่เพิ่มโดยตรงในตัวแก้ไขเอกสาร HubSpot จะ ไม่ ถูกเติมอัตโนมัติ ฟิลด์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอยู่ในการตั้งค่า Docusign ของคุณ
วิธีใช้คุณสมบัติ HubSpot ของคุณใน Docusign:
- เข้าสู่ระบบ บัญชี Docusign ของคุณ
- สร้างเทมเพลตในบัญชี Docusign ของคุณ
- เลือกฟิลด์ HubSpot และเพิ่มลงในเทมเพลตของคุณ คุณสมบัติ HubSpot ทั้งหมดเริ่มต้นด้วย HS และคุณสามารถค้นหาได้ในส่วนฟิลด์ที่กำหนดเอง
- บันทึกเทมเพลตของคุณ
- ไปที่บัญชี HubSpot แล้วใช้เทมเพลตของคุณ
ใช้เหตุการณ์ Docusign เพื่อเรียกใช้การดำเนินการเวิร์กโฟลว์
จำเป็นต้อง ต้องสมัครใช้บริการ มี ศูนย์กลางการตลาด ศูนย์กลางการขาย ศูนย์ข้อมูลหรือ ศูนย์บริการ การสมัครใช้งาน ระดับมืออาชีพ หรือ องค์กร เพื่อใช้เวิร์กโฟลว์
ทริกเกอร์การ ดำเนินการเวิร์ก โฟลว์จากเหตุการณ์ Docusign ในการติดต่อบริษัทและเวิร์กโฟลว์ตามข้อตกลง
- เวิร์กโฟลว์แบบสัมผัส: เทมเพลต Docusign ที่เลือกสามารถตั้งค่าผู้ติดต่อที่ลงทะเบียนเป็นผู้รับเท่านั้น หากมีผู้รับมากกว่าหนึ่งคนที่จะเติมการดำเนินการจะล้มเหลวในการดำเนินการ
- เวิร์กโฟลว์ตามดีล: จำนวนผู้รับในเทมเพลต Docusign ที่เลือกจะต้องตรงกันหรือน้อยกว่าจำนวนผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องในบันทึกดีลที่ลงทะเบียน
- เวิร์กโฟลว์ตามบริษัท: HubSpot จะไม่ตั้งค่าผู้รับซองจดหมายที่มีผู้ติดต่อที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่ลงทะเบียนโดยอัตโนมัติ ผู้รับในเทมเพลต Docusign ที่เลือกจะต้องตั้งค่าเป็นผู้ใช้หรือผู้ติดต่อใน Docusign
วิธีสร้างเวิร์กโฟลว์โดยใช้ทริกเกอร์เหตุการณ์ Docusign:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ระบบอัตโนมัติ > เวิร์กโฟลว์
- คลิก สร้าง เวิร์กโฟลว์
- ในแผงด้านซ้ายให้ค้นหา Docusign แล้วเลือก Docusign: Contact timeline event template
- คลิก + เพิ่มเกณฑ์ เพื่อเพิ่มเกณฑ์เพิ่มเติมในทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณ
- เมื่อทริกเกอร์การลงทะเบียนของคุณถูกตั้งค่าแล้วให้เพิ่มการดำเนินการ
- หากต้องการส่งซองจดหมาย Docusign ให้เลือก ส่งซองจดหมาย Docusign ในรายการการดำเนินการเวิร์กโฟลว์ เลือก ผู้ใช้ และ เทมเพลต
เมื่อเปิดเวิร์กโฟลว์ของคุณคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดบางอย่าง:
| ข้อผิดพลาด | วิธีแก้ปัญหา |
| เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ Docusign ไม่มีตัวยึดตำแหน่งหรือผู้รับ |
ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการ ติดต่อหรือ ดีลเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มตัวยึดตำแหน่งหรือผู้รับที่ถูกต้องในเทมเพลต Docusign ของคุณ |
| เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ Docusign ไม่มีผู้รับใดๆ |
ข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับการ ติดต่อหรือ ดีลเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มจำนวนผู้รับที่ถูกต้องในเทมเพลต Docusign ของคุณ |
| เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ Docusign ไม่มีเอกสารใดๆแนบมา |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มเอกสารที่ถูกต้องลงในเทมเพลต |
| จำนวนผู้ติดต่อข้อตกลงมากกว่าตัวยึดตำแหน่งในเทมเพลต |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทมเพลตมีตัวยึดตำแหน่งเพียงพอสำหรับจำนวนผู้ติดต่อที่คุณต้องการส่งซองจดหมายไป ตัวอย่างเช่นหากคุณมีผู้ติดต่อสามรายและมีตัวยึดตำแหน่งเพียงสองตัวบนเทมเพลตจะมีเพียงผู้ติดต่อสองรายแรกเท่านั้นที่จะถูกเพิ่มลงในซองจดหมายและได้รับมัน |
| จำนวนประชากรอัตโนมัติสำหรับรายชื่อติดต่อดีลถูกจำกัดไว้ที่จำนวนตัวยึดตำแหน่งในเทมเพลตของคุณ ผู้ติดต่อของคุณไม่ได้รับการป้อนเป็นผู้รับใหม่โดยอัตโนมัติเนื่องจากเทมเพลตมีอีเมลเดียวกัน |
หากอีเมลผู้รับเท่ากับอีเมลติดต่อ HubSpot จะข้ามการเติมข้อมูลผู้ติดต่ออัตโนมัติจากระเบียน HubSpot |
จัดการการตั้งค่า Docusign ของคุณ
ในฐานะ ผู้ดูแลระบบระดับสูงของ HubSpot คุณสามารถสำรวจฟีเจอร์ของแอป Docusign เพิ่ม คีย์ความปลอดภัย HMAC จาก Docusign และจัดการผู้ใช้และบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณได้ กำหนดค่าการแมปฟิลด์ที่ช่วยให้คุณสามารถใช้ติดต่อบริษัทหรือจัดการคุณสมบัติของ HubSpot ในซองจดหมาย Docusign ได้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิก Docusign
- วิธีเพิ่ม คีย์ความปลอดภัย HMAC จาก Docusign:
-
- ที่ด้านบนขวาให้คลิก การตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยการก > ระทำ HMAC
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้ป้อนคีย์ HMAC ของคุณแล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
- วิธีเปลี่ยนบัญชี Docusign ที่เชื่อมต่อกับ HubSpot:
-
- ที่ด้านบนขวาให้คลิก การดำเนินการ > เปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อ
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์เลือก บัญชี เพื่อเลือกบัญชีที่เชื่อมต่ออื่น
- คลิก เปลี่ยนบัญชี
- วิธีเชื่อมต่อผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบของคุณอีกครั้ง:
-
- ที่มุมขวาบนให้คลิก การดำเนินการ > เชื่อมต่อผู้ใช้อีกครั้ง
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิกเข้าสู่ระบบ
โปรดทราบ: หากคุณเป็นผู้ใช้ในบัญชี Docusign หลายบัญชีบัญชีทั้งหมดจะเชื่อมต่อกับ HubSpot
จัดการผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ
ดูตารางของผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ Docusign ของคุณและลบออกหากจำเป็น ผู้ใช้ HubSpot ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอป Docusign ยังคงสามารถเชื่อมต่อผู้ใช้ Docusign กับ HubSpot ได้
วิธีดูและจัดการผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิก Docusign
- คลิกแท็บ ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อ
- ตารางแสดงผู้ใช้ HubSpot และ Docusign ที่เชื่อมต่อสถานะที่เชื่อมต่อและวันที่เชื่อมต่อทั้งหมด
- หากต้องการลบผู้ใช้ให้คลิก การดำเนินการ > ลบ ในตารางถัดจากผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ
วิธีเชื่อมต่อผู้ใช้ของคุณกับแอป Docusign ที่ติดตั้งไว้แล้ว:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิก Docusign
- ที่มุมขวาบนให้คลิก เชื่อมต่อผู้ใช้อีกครั้ง
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ
กำหนดค่าการแมปคุณสมบัติ
สร้างลิงก์ระหว่างคุณสมบัติ HubSpot และฟิลด์ซองจดหมาย Docusign โดยใช้การแมปคุณสมบัติ ตัวอย่างเช่นคุณต้องการให้กรอกชื่อผู้ติดต่อบนซองจดหมาย Docusign โดยอัตโนมัติ คุณสามารถกำหนดค่าการแมปเพื่อให้ฟิลด์ชื่อผู้ ติดต่อ HS ของ Docusign และคุณสมบัติ ชื่อของ HubSpot เชื่อมต่อกัน ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้ช่องข้อมูล ชื่อผู้ติดต่อ HS ของ Docusign ในซองจดหมาย Docusign จะแนะนำค่า ชื่อ ของผู้ติดต่อ HubSpot
หากไม่มีการแมปที่พักคุณค่าของที่พักจะไม่ได้รับการแนะนำในซองจดหมาย ตัวอย่างเช่นหาก ไม่ได้แมปชื่อคุณจะต้องป้อนค่าที่ต้องการด้วยตนเองเมื่อสร้างซองจดหมาย
วิธีตรวจสอบการแมปที่พักระหว่างผู้ติดต่อบริษัทหรือดีล Docusign และ HubSpot:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- คลิก Docusign
- คลิกแท็บการ แมปที่พัก
- หากต้องการตรวจสอบการแม็ประหว่างคุณสมบัติ HubSpot และฟิลด์ Docusign ให้คลิก แท็บสำหรับ วัตถุที่คุณต้องการตรวจสอบ
- วิธีเพิ่มการแมปฟิลด์แบบกำหนดเอง:
-
- คลิกเพิ่มการแมปใหม่
-
- ใช้เม นูแบบเลื่อนลง เพื่อ เลือกฟิลด์ Docusign และ คุณสมบัติ HubSpot ที่คุณต้องการจับคู่
- คลิกบันทึก

- หากต้องการลบการแมปให้วางเมาส์เหนือการแมปแล้วคลิกการดำเนินการ > ลบ
- ในการแมปฟิลด์ Docusign ที่กำหนดเองควรมี เคล็ดลับเครื่องมือที่ไม่ซ้ำกันและประเภทฟิลด์ข้อความ
- การทำแผนที่ที่พักแบบกำหนดเองจะใช้ได้กับแผนบริการ Docusign eSignature Business Pro หรือสูงกว่าเท่านั้น
ถอนการติดตั้งแอป Docusign
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิกsettings ไอคอนการตั้งค่าในแถบการนำทางด้านบน ในเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย ไปที่การผสานการทำงาน > แอปที่เชื่อมต่อ
- วางเมาส์เหนือแอป Docusign แล้วคลิกการ ดำเนินการถอนการ > ติดตั้ง
- ในหน้าต่างป๊อปอัปให้พิมพ์ข้อความที่ต้องการแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง