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了解您的資料同步欄位映射

作者:HubSpot Support | Dec 14, 2022 8:06:37 AM

所有数据同步应用程序都有一组字段映射,用于在 HubSpot 和第三方应用程序之间保持数据同步。要查看某个应用程序有哪些默认映射,请查阅该应用程序的市场列表页面

如果您拥有Operations Hub Starter、Professional 或 Enterprise帐户,则可以创建和自定义数据同步字段映射。

下面查看 HubSpot 属性如何同步到第三方应用程序字段,反之亦然:

HubSpot 属性 第三方应用程序字段
文本 文本
数字 数字
日期选择器 日期选择器
日期时间 日期时间
日期选择器 数据时间
日期时间 日期选择器
单复选框 布尔
单选 单选
下拉选择 拾取列表

此外,第三方应用程序中的以下字段可以单向映射到任何 HubSpot 文本字段:

  • 编号
  • 日期选择器
  • 日期时间
  • 单复选框
  • 在大多数应用程序中,所有者字段也是如此。

以下 HubSpot 属性类型可作为文本单向映射到第三方应用程序的文本字段(其中一些可双向映射到第三方应用程序的不同字段类型):

  • 编号
  • 日期选择器
  • 日期时间
  • 单复选框
  • 多个复选框
  • 计算(数字)
  • 得分(数字)

请注意: 并非所有下拉选择属性都能在 HubSpot 和第三方应用程序之间双向同步。在这种情况下,下拉选择属性只能作为文本单向映射到第三方应用程序的文本字段。

对于某些第三方应用程序,HubSpot 无法修改字段,原因如下:

  • 第三方应用程序的 API 限制。
  • 第三方应用程序中的只读字段。

在这种情况下,这些字段将从 HubSpot 单向映射到第三方应用程序。

查看默认数据同步字段映射

某些属性类型有额外的规则和注意事项。请查看下面一些默认字段映射的具体要求。

名称属性

HubSpot 有独立的联系人姓名属性。如果您的第三方应用程序只有一个联系人姓名属性,数据同步将把全名的第一个字视为 HubSpot 中的 "",而第一个空格之后的内容将同步到 ""属性。

第三方应用程序 HubSpot
全名: John Jacob Jingleheimer Schmidt 名John
Last Name:雅各布-金格海默-施密特

请注意: 必须打开 " 名 " "姓 "属性的字段映射,联系人姓名才能在 HubSpot 和第三方应用程序之间正确同步。

业主房产

对象记录所有者使用电子邮件地址 属性同步。如果没有电子邮件地址,HubSpot 将为这些所有者使用 "姓名"字段。记录所有者必须同时在HubSpot和第三方应用程序中设置为用户,数据同步才能生效。如果用户存在于一个应用程序中,而不存在于另一个应用程序中,数据将无法同步。

如果您有一个Operations Hub 账户,就可以将第三方应用程序中的 "所有者"字段映射到任何自定义的 HubSpot 用户属性。

下拉选择属性

首次在 HubSpot 和第三方应用程序之间创建同步时,HubSpot 将同步当时下拉/多复选框属性的所有值和选项。添加新选项或更改字段类型时,HubSpot 不会自动更新属性。要更新下拉/多复选框属性,必须保存并再次启动 HubSpot 与第三方应用程序之间的同步。这将确保同步 HubSpot 和第三方应用程序中的最新值。

地址、国家和地区属性

HubSpot 将街道地址属性构建为单行文本属性,将国家/地区属性构建为下拉选择属性。由于与其他应用程序接受这些属性格式的方式存在差异,地址属性可能会作为单向映射从第三方应用程序同步到 HubSpot。

关联映射

打开关联映射后,HubSpot 与第三方应用程序之间的任何记录关联都将同步,反之亦然。例如,联系人将与各自的公司或交易记录关联。要防止关联,请关闭关联映射。关联映射不能编辑或删除。了解有关设置关联映射的更多信息

电话号码

有些应用程序会在不同的标签下存储一个属性的多个值。例如,一个电话属性会有 "工作"、"家庭 "和 "手机 "等多个标签。相比之下,HubSpot 有以下三个默认联系人属性:电话号码手机号码传真号码

如果第三方应用程序在 HubSpot 中创建了记录,第三方应用程序中列在最前面的电话号码将同步到 HubSpot 中的电话号码属性。任何其他电话号码都不会被同步,除非它们被标记为移动传真。在这种情况下,它们将分别同步到移动电话号码传真号码属性。

只要 HubSpot 和其他应用程序中有匹配的电话号码,该记录的电话号码就会被视为在 HubSpot 和第三方应用程序中同步。

如果电话号码都不匹配,HubSpot 将遵循同步的冲突设置逻辑。如果同步默认设置为 HubSpot,电话号码将被添加到第三方应用程序的电话号码列表中。如果同步默认为第三方应用程序,HubSpot 中的电话号码将被第三方应用程序中列出的电话号码覆盖。

当 HubSpot 在您的第三方应用程序中创建新记录时,默认情况下会应用 "工作 "标签。

业务部门

如果你有业务单位插件,就可以在 HubSpot 中的业务单位属性和第三方应用程序中的任何自定义多复选框或文本字段之间设置双向字段映射。

交易阶段、票据状态或订单状态

要同步交易阶段、票据状态或订单状态属性,第三方字段中的相应字段必须与 HubSpot 属性的标签相匹配。例如,如果您在 HubSpot 中的交易阶段是Closed Won(销售管道),您的第三方应用程序字段必须反映相同的标签。

了解有关数据同步的更多信息