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設定記錄和活動的自動關聯

上次更新時間: 2025年9月5日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

記錄在記錄上的活動會自動記錄在某些 關聯 記錄上,這取決於活動類型、活動首次記錄的位置以及關聯的物件。在活動設定中,您可以檢視預設關聯設定,以瞭解記錄上的活動如何與其他記錄關聯,並編輯邏輯以更符合您的業務需求。對於電子郵件,預設值適用於在 HubSpot 和透過擴充套件傳送的電子郵件。

例如,您可以設定在連絡人記錄上記錄會議時,會議會自動與連絡人的主要公司及其最近關聯的公開交易相關聯。在這種情況下,當您在聯絡人上記錄會議時,適用的公司和交易將自動選擇為關聯。

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使用者必須有Super Admin(超級管理員)權限才能更新自動關聯設定。

請注意 如果活動是透過下列方式建立,則會遵循預設的關聯設定
  • 透過 HubSpot 傳送的電子郵件、手動記錄在記錄上的電子郵件、透過銷售分機傳送的電子郵件,或透過BCC 或轉寄地址記錄的電子郵件。 這些設定適用於透過這些方法從個人收件匣傳送的電子郵件,但不適用於從共用收件匣傳送的電子郵件 (例如,在會話和求助台工具中的回覆)。
  • 透過整合應用程式建立的活動。
  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  2. 在左側功能表中,導覽到物件, 然後選擇活動
  3. 按一下關聯索引標籤。
  4. 選取您要設定預設活動關聯的 物件 。這是最初記錄活動的物件。例如,若要為記錄在聯絡人上的通話設定預設值,請選取聯絡
  5. 選取活動類型。這是自動關聯設定將適用的活動。例如,如果您選擇聯絡人 作為物件,並選擇通話作為活動類型,則當通話記錄在聯絡人記錄上時,設定將會適用。對於電子郵件,預設值將應用於在 HubSpot 內透過 B2B 發送的電子郵件。
  6. 若要更新活動是否或如何自動記錄在關聯記錄上,請按一下關聯 [物件]下拉式功能表,然後選擇 設定。從下列選項中選擇:
    • :當活動記錄在物件上時,不會自動與所選物件的任何關聯記錄相關聯。對於通話和電子郵件,被通話或電子郵件的連絡人仍會自動關聯。
    • 記錄至所有:當活動記錄在物件上時,會自動與選取物件的所有相關記錄關聯,最多可記錄 500 個最近的關聯。
    • 記錄至最近關聯的 1 個記錄:記錄物件上的活動時,只會自動關聯最近期關聯的選取物件記錄。
    • 記錄至 5 個最近關聯的記錄:記錄物件上的活動時,會自動與 5 個最近關聯的記錄建立關聯。
    • 記錄至主要公司(僅限公司):當活動記錄在物件上時,會自動僅主要關聯的公司記錄關聯。
  7. 若要返回該物件和活動的預設設定,請按一下重設所有變更
  8. 按一下儲存 以確認您的變更。

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在上面的範例中,當會議記錄在公司記錄上時,也會記錄在最近關聯的聯絡人和所有關聯的未結清交易上,但不會記錄在任何關聯的公司或票單上。

瞭解如何手動將活動與記錄關聯

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