Määritä automaattiset yhdistelmät tietueille ja toiminnoille
Päivitetty viimeksi: joulukuuta 5, 2024
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset |
Tietueeseen kirjatut toiminnot kirjataan automaattisesti tiettyihin liitettyihin tietueisiin riippuen toiminnon tyypistä, siitä, missä toiminto kirjattiin ensimmäisen kerran, ja liitetyistä objekteista. Toimintoasetuksissa voit tarkastella oletusarvoisia yhdistämisasetuksia, jotta ymmärrät, miten tietueisiin kirjatut toiminnot yhdistetään muihin tietueisiin, ja muokata logiikkaa vastaamaan paremmin yrityksesi tarpeita.
Voit esimerkiksi määrittää, että kun kokous kirjataan yhteystietueeseen, kokous liitetään automaattisesti yhteystiedon ensisijaiseen yritykseen ja sen viimeisimpään avoimeen sopimukseen. Tässä tapauksessa, kun kirjaat kokouksen yhteystietoon, kyseinen yritys ja sopimus valitaan automaattisesti yhdistelmiksi.
Käyttäjillä on oltava Super Admin oikeudet päivittää automaattisen yhdistämisen asetuksia.Huomaa: seuraavat asetukset koskevat vain tietueisiin kirjattuja toimintoja.
- Asetukset eivät koske toimintoja, jotka on luotu muiden työkalujen tai menetelmien, kuten help deskin, kokousten aikataulusivun tai integraatioiden avulla.
- Sähköpostit, jotka kirjataan BCC- tai välitysosoitteiden kautta, eivät noudata alla olevia yhdistysasetuksia. Ainoastaan HubSpotin kautta lähetetyt, myynnin laajennuksen kautta lähetetyt tai sähköpostin kirjaamisominaisuuden avulla kirjatut sähköpostit noudattavat sovellettuja yhdistämisasetuksia.
Muilla menetelmillä luotujen aktiviteettien automaattinen yhdistäminen noudattaa oletuslogiikkaa, lukuun ottamatta joitakin poikkeuksia yhteystietueisiin kirjattujen aktiviteettien osalta.
- Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
- Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Objects ja valitse sitten Activities.
- Napsauta Associations-välilehteä.
- Valitse kohde , jolle haluat määrittää oletusarvoiset toimintoyhdistelmät. Tämä on kohde, johon toiminto alun perin kirjattiin. Jos haluat esimerkiksi asettaa oletusarvot yhteystietoon kirjatuille puheluille, valitse Yhteystiedot.
- Valitse toimintatyyppi. Tähän aktiviteettiin sovelletaan automaattisen yhdistämisen asetuksia. Jos esimerkiksi valitset kohteeksi Yhteystiedot ja toimintotyypiksi Puhelut, asetuksia sovelletaan, kun puhelu kirjataan yhteystietueeseen.
- Jos haluat päivittää, kirjataanko aktiviteetti automaattisesti liitettyyn tietueeseen tai miten se kirjataan automaattisesti, napsauta avattavaa valikkoa Associated [object] ( Liitetty [objekti] ) ja valitse sitten asetus. Valitse seuraavista vaihtoehdoista:
- Ei mitään: kun aktiviteetti kirjataan kohteeseen, sitä ei liitetä automaattisesti mihinkään valitun kohteen liitettyyn tietueeseen. Puhelujen ja sähköpostien osalta yhteystiedot, joille on soitettu tai joille on lähetetty sähköpostia, liitetään silti automaattisesti.
- Kirjaus kaikille: kun aktiviteetti kirjataan kohteeseen, se liitetään automaattisesti kaikkiin valitun kohteen liitettyihin tietueisiin, enintään 500:aan viimeisimpään liitettyyn tietueeseen asti.
- Kirjaudu 1 viimeisimpään assosioituneeseen: kun aktiviteetti kirjataan kohteeseen, se yhdistetään automaattisesti vain valitun kohteen viimeisimpään assosioituneeseen tietueeseen.
- Log to 5 most recent associated: kun aktiviteetti kirjataan kohteeseen, se liitetään automaattisesti viiteen viimeisimpään liitettyyn tietueeseen.
- Kirjaudu ensisijaiseen yritykseen (vain yritykset): kun toiminto kirjataan kohteeseen, se liitetään automaattisesti vain ensisijaiseen yritystietueeseen.
- Voit palata kyseisen objektin ja aktiviteetin oletusasetuksiin valitsemalla Nollaa kaikki muutokset.
- Vahvista muutokset valitsemalla Tallenna .
Yllä olevassa esimerkissä, kun kokous kirjataan yritystietueeseen, se kirjataan myös viimeisimpään siihen liittyvään yhteyshenkilöön ja kaikkiin siihen liittyviin avoimiin sopimuksiin, mutta sitä ei kirjata mihinkään siihen liittyvään yritykseen tai lippuun.