尋找關於 HubSpot網站同意書管理工具最常見問題的答案。
HubSpot使用cookies來追蹤您的網站訪客和聯絡人。Cookie是一個小的文本文件，當訪客來到您的網站時，它會留在訪客的瀏覽器上。當 HubSpot 軟體在您的網站上執行時，會在訪客的瀏覽器上留下 Cookie，以協助 HubSpot 在訪客未來造訪時識別他們。
如果您的企業在歐洲設有據點，或如果您儲存任何歐盟 (EU) 聯繫人的資料，您必須調整您的隱私權政策以符合歐盟法律。歐盟已強制要求各成員國制定法律，規定網站在將資料儲存於網站訪客的電腦之前，必須先取得最終使用者的同意。這些法規旨在幫助您的網站訪客保護其隱私，並決定他人如何使用他們的線上行為。
根據 GDPR，如果您的聯絡人是歐盟公民，就必須通知他們您使用 cookies 追蹤他們（以他們能理解的語言），而且他們需要同意被 cookies 追蹤。您可以在 HubSpot 中設定此隱私權政策，顯示給您的訪客，並提示他們同意允許 cookies，以符合歐盟法規。
請注意：雖然 HubSpot 提供 cookie 追蹤和同意橫幅工具，但您的法律團隊是最佳資源，可針對您的特定業務情況提供合規建議。此外，雖然這些功能有助於實現合規性，但沒有一個解決方案適合所有情況。進一步了解HubSpot GDPR Playbook。
第一方 cookies 由網站的網域設定與儲存。通常，這些 cookie 用於收集分析資料、記住語言設定或儲存購物車內容。第一方 cookie 收集的資訊不會離開網站。
第三方 cookie 由網站網域外的伺服器設定，通常與網站功能和廣告定位有關。第三方收集的資訊可能會被您正在訪問的網站之外的公司使用。
HubSpot 追蹤代碼腳本會投放第一方 cookies。雖然 HubSpot 追蹤代碼會收集資料，以個人化網站訪客的體驗，但這些資料不會跨網站分享，而且只屬於您的 HubSpot 帳戶。
進一步了解HubSpot在訪客瀏覽器中設定哪些cookies。
同意廣告橫幅可能因下列原因而未顯示。針對每個原因，檢視修正問題的步驟：
配置為針對所有 URL 的同意廣告橫幅會載入包含您的 HubSpot 追蹤代碼的所有頁面。由於 iframe 將頁面嵌入另一個頁面，因此包含追蹤代碼的 iframe 嵌入頁面也會載入同意廣告橫幅。
您可以透過設定同意廣告橫幅只出現在特定網域和 URL 來解決這個問題。或者，您可以從 iframe 中載入的頁面移除 HubSpot 追蹤代碼。請注意，移除追蹤代碼會移除該頁面的追蹤功能，如果該頁面在 iframe 之外的其他地方使用的話。
出現此問題可能有幾種原因：
除非您使用 Cookiebot 整合，否則使用第三方廣告橫幅管理 HubSpot Cookie 需要自訂開發的設定，例如：
如果 HubSpot cookie 在收集同意之前就已載入，很可能是您的同意橫幅政策類型設定為通知。請確保您的廣告橫幅設定為要求選擇加入和/或允許依類別選擇加入。您可以在每個廣告橫幅的設定中隨時更新此設定。
進一步瞭解如何設定您的同意廣告橫幅。