角色是虛構的一般化角色，包含客戶的需求、目標和行為模式。 HubSpot中的Persona聯絡人屬性可幫助您鎖定特定羣組並對聯絡人進行分類。
深入瞭解如何使用「製作我的角色」工具產生角色，或參考有關使用買家角色的影片課程。
若要在HubSpot中建立、編輯或刪除角色：
- 在左側邊欄選單中，前往「屬性」。 預設情況下，會顯示聯絡人屬性。 如果您正在檢視其他物件的屬性，請按一下選取物件下拉式選單，然後選取聯絡人屬性。
- 在搜尋列中輸入Persona。
- 按一下Persona屬性。 在右側面板中，您可以建立、編輯或刪除角色選項。
- 若要建立新角色，請按一下「新增」「新增其他角色」。 在角色相關欄位中輸入資訊。 只有標有*的欄位為必填。
- 若要編輯或刪除現有角色，請將滑鼠遊標懸停在該選項上，然後按一下編輯。
- 若要編輯角色，請編輯資訊，然後按一下「儲存」。
- 若要刪除角色，請按一下右下角的「刪除」。 在對話方塊中，按一下刪除角色以確認。 在刪除角色之前，您可以批次編輯聯絡人的角色屬性，以將該選項從使用中移除。
建立角色後，你可以在已儲存的檢視或清單中按「角色」屬性篩選聯絡人，並在表單或報 表中使用該屬性。
請注意：當您在表單中使用Persona屬性作為欄位時，選項不會顯示Persona的描述而不是名稱。