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在工作流程中加入重新註冊觸發器

上次更新時間: 2026年4月22日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

請在工作流程中使用「

重新加入

功能,將記錄再次加入工作流程。預設情況下,記錄僅會在首次觸發工作流程加入觸發器或經手動加入時,才會被加入工作流程。重新加入觸發器可讓記錄重新加入您的工作流程。

重新加入觸發器的運作方式

在設定重新加入觸發器時,請注意以下事項:
  • 能否使用某個加入觸發器進行重新加入,取決於該觸發器的類型與運算子。以下規則適用於所有工作流程類型:

    • 一般而言,屬性僅在與工作流程類型相同時,才可用於重新加入。例如,在以公司為基礎的工作流程中,您只能使用公司屬性進行重新加入。
    • 無論何種工作流程類型,活動及其屬性均無法用於重新註冊。
    • 並非所有註冊觸發器皆可用於重新註冊。進一步了解可用的重新註冊觸發器
  • 當重新加入功能啟用時,記錄可透過手動重新加入,或滿足至少一個已選定的重新加入觸發條件,重新加入工作流程。
    • 符合重新加入觸發條件的記錄,僅在重新加入時同時滿足工作流程的初始加入觸發條件時,才會重新加入。例如,記錄離開工作流程後,必須先變更該屬性以再次符合加入觸發條件,記錄才能重新加入。
    • 經手動重新加入的記錄無需滿足初始加入觸發條件即可加入。
    • 若重新註冊功能已關閉,先前已註冊的記錄將無法再次註冊,包括透過手動或批次註冊的方式。在
  • 當記錄已加入工作流程時,不會再次加入。只有在記錄已退出工作流程後,才會發生重新加入的情況。
  • 當使用「已知屬性篩選器」進行重新加入,除了須符合上述條件外,記錄可透過以下兩種方式重新加入:
    • 該屬性在先前未設有值的情況下獲得了新值。
    • 該屬性從一個值更新為另一個值。例如,聯絡人的生命週期階段從「潛在客戶」變更為「訂閱者 即符合「生命週期階段已知」的條件。只要該聯絡人同時符合工作流程的初始加入觸發條件,其生命週期階段每次更新時,都會重新加入工作流程。
  • 每當記錄從「不符合」重新入組觸發條件更新為「符合」時,該記錄便會重新入組。 例如,若重新加入觸發條件基於清單成員資格,當聯絡人加入該清單時,便會重新加入工作流程。若聯絡人持續留在清單中,即使每次完成工作流程,也不會重新加入。若聯絡人離開清單,一旦再次加入該清單,便會重新加入工作流程。 
  • 當記錄重新加入工作流程時,將從頭開始執行工作流程,並再次完成所有工作流程動作(例如:接收任何自動化電子郵件)。
  • 雖然註冊觸發條件可透過日期或數量進行篩選,但此篩選條件不適用於重新註冊。例如:
    • 日期:您的工作流程設有「聯絡人於 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 2 月 1 日期間在首頁填寫任何表單」的加入觸發條件。重新加入時將不考慮此日期範圍。相反地,聯絡人只要提交該表單,即使時間不在指定範圍內,也會重新加入。
    • 次數:您的工作流程設有「聯絡人於任何頁面填寫任何表單最多 5 次」的註冊觸發條件。聯絡人填寫表單的次數將不會影響重新註冊。相反地,聯絡人只要提交該表單,無論是否在指定範圍內,都會重新註冊。
  • 若工作流程包含「加入其他工作流程」的動作,只要記錄符合重新註冊條件,仍會重新註冊。
  • 若要根據相對日期條件(例如「 是今天」)觸發重新註冊,該條件相關的屬性在變更時,相對日期條件必須為真。 例如,若某項基於相對日期的屬性設定了「是否為今天」的重新註冊條件,而該記錄的屬性於 7 月 27 日被修改並設定為 8 月 1 日,則該記錄將不會被重新註冊。

將重新註冊觸發器新增至聯絡人為基礎的工作流程

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」
  2. 點擊某個聯絡人為基礎的工作流程名稱
  3. 點擊「聯絡人註冊觸發器」方塊

Workflow enrollment configuration, showing enrollment based on form submissions.

 

  1. 在左側面板中,點擊「重新註冊」標籤頁。
  2. 點擊以開啟「允許聯絡人在完成工作流程後重新註冊」開關。
  3. 在「若聯絡人符合觸發條件且發生以下任一情況,則重新註冊」 下方,選取您要用於重新註冊觸發條件旁的核取方塊 進一步了解哪些觸發條件可用於重新註冊
  4. 在頂部,點擊「儲存」。 
     

Workflow re-enrollment settings, showing re-enrollment based on contact form submissions.

將重新註冊觸發條件新增至其他工作流程類型

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」
  2. 點擊非聯絡人型工作流程的名稱,例如公司或交易型工作流程。
  3. 點擊「註冊觸發器」方塊。
     
Workflow enrollment configuration, showing enrollment based on closed won deals.
  1. 在左側面板中,點擊「設定」標籤頁。
  2. 點擊以開啟「重新註冊」開關
  3. 勾選您要用於重新註冊的觸發條件旁的核取方塊。 
  4. 在頂部,點擊「儲存」。
重新加入僅適用於您在加入設定中選取的特定觸發條件。當先前已完成工作流程的記錄再次符合所選觸發條件時,該記錄將重新加入工作流程。

Workflow re-enrollment settings, showing re-enrollment based on closed won deals.

可用的重新加入觸發條件

以下規則適用於所有工作流程類型:

  • 一般而言,屬性僅在與工作流程類型相同時,才可用於重新加入。例如,在基於商機的工作流程中,您只能使用商機屬性進行重新加入。
  • 無論何種工作流程類型,皆不可使用活動或活動屬性進行重新加入。
  • 不建議使用 今日日期 作為重新註冊觸發條件。一般而言,此設定不會重新註冊該記錄,除非該屬性已更新,且在先前未滿足條件後,其值再次符合要求。相反地,建議改為使用「基於排程」的週期性註冊觸發條件來設定工作流程。 

以下是可用於重新註冊的註冊觸發器清單。此清單可能並非詳盡無遺。若要檢查當前註冊觸發器是否可用於重新註冊:

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「自動化」>「工作流程」
  2. 點擊工作流程的名稱
  3. 點擊「註冊觸發器」方塊。
  4. 在右側面板中,點擊「重新註冊」標籤頁。

任何無法用於重新註冊的註冊條件,都會列在「以下註冊條件無法用於重新註冊」區段中

Workflow re-enrollment settings, showing filters that are not eligible for re-enrollment.

請注意:

  • 基於「已知 最後修改日期」的重新註冊功能不被支援。
  • 自 2024 年 9 月 10 日起,基於「目前處於工作流程」屬性的重新註冊將不再受支援。現有使用「目前處於工作流程 屬性 進行重新註冊的工作流程將不受影響。 

基於聯絡人的工作流程

以下項目無法在基於聯絡人的工作流程中用作重新註冊觸發器:

  • 隱私權同意事件無法用於重新註冊。
  • 計算屬性(包括「最近轉換」和「已提交的唯一表單數 」等預設計算屬性)無法用於 重新註冊。
  • 重新註冊觸發器無法透過日期或數量進行篩選。進一步了解篩選條件如何套用至重新註冊
  • 若「為其中任一」「等於全部」「等於其中任一」運算子具有多個值,則無法用於重新註冊。例如,單一觸發條件「主修領域等於神經外科或寵物保姆」無法用於重新註冊。您應將其拆分為兩個觸發條件: 「主修領域等於神經外科」 或「主修領域等於寵物保姆」
  • 活動及其屬性無法用於重新註冊。

在以聯絡人為基礎的工作流程中,以下觸發器可用於重新註冊:

  • 聯絡人屬性在搭配特定運算子時,可用於重新註冊:
    • 任何使用「等於」運算子的聯絡人屬性。
    • 使用「等於其中任何一項」的單行文字、多行文字屬性。 
    • 使用「等於」運算子的文字、數字及日期屬性。
    • 使用「是」的單一核取方塊、下拉式選單及單選按鈕屬性,等同於「任一」
    • 使用「等於所有」的多重核取方塊屬性。
  • 聯絡人屬於清單
  • 聯絡人已填寫表單
  • 聯絡人已瀏覽至少一個與以下相等的網址
  • 聯絡人已瀏覽至少一個包含
  • 聯絡人已完成活動
  • 任何整合觸發器,包括 Mailchimp 和 Zoom

其他工作流程類型

在其他非聯絡人為基礎的工作流程類型中:

  •  您只能使用工作流程物件的特定屬性來觸發重新註冊。例如,在以公司為基礎的工作流程中,您只能根據公司屬性進行重新註冊。
  • 活動和清單無法用於重新註冊。 

僅可使用以下屬性運算子進行重新註冊:

  • 是以下任一項
  • 不屬於
  • 等於
  • 不等於
  • 曾包含且僅包含
  • 大於
  • 大於或等於
  • 小於
  • 少於 x 天前
  • 距離現在少於 x 天
  • 距今超過 x 天
  • 距離現在超過 x 天
  • 在過去 x 天內更新過
  • 過去 x 天內未更新
  • 早於日期
  • 在日期之後
  • 介於
  • 不在範圍內
  • 已知
  • 完全包含
  • 不完全包含
  • 以...開頭
  • 以...結尾

使用以下任何篩選條件進行重新註冊時,將適用特殊規則:

  • 距今少於 x 天
  • 距離現在少於 x 天
  • 距今超過 x 天
  • 距離現在超過 x 天
  • 在過去 x 天內更新過
  • 過去 x 天內未更新

若某筆記錄在指定時間範圍內已加入工作流程,即使該記錄在指定時間範圍內再次更新,也不會重新加入。一旦加入後經過指定時間,該記錄即符合重新加入的資格。

例如:

  • 您的工作流程設定為,當公司符合「生命週期階段在過去 5 天內已更新」的條件時,即重新納入該工作流程。
  • 某家公司的生命週期階段更新為「客戶」後,該公司即加入工作流程。 
  • 三天後,該公司的生命週期階段再次更新。
  • 該公司不會重新加入工作流程,因為 3 天仍處於其最初加入時的 5 天時間窗內。
  • 一週後,該公司的生命週期階段更新為「推廣者」。
  • 該公司將重新加入工作流程,因為自加入以來,原始的 5 天期限已過。
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