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使用工作流程格式化電話號碼
上次更新時間: 2026年8月3日
可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:
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行銷 Hub Professional, Enterprise
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銷售 Hub Professional, Enterprise
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Service Hub Professional, Enterprise
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Data Hub Professional, Enterprise
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智慧 CRM Professional, Enterprise
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Revenue Hub Professional, Enterprise
請使用「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作,將電話號碼格式化以便撥打。接著,使用「編輯記錄」動作,將格式化後的號碼套用至電話號碼屬性中。
設定工作流程後,建議將其與CRM 電話號碼屬性驗證規則搭配使用,以確保輸入系統的電話號碼格式正確,並清理歷史電話號碼資料。
將「驗證並格式化電話號碼」工作流程動作新增至您的工作流程
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 點擊現有工作流程的名稱 ,或建立新的工作流程。
- 設定您的註冊觸發條件。
- 點擊「+」加號圖示以新增動作。
- 在左側面板中,點擊展開「CRM」區段 。接著, 點擊「驗證並格式化電話號碼」。此動作可適用於所有工作流程類型。
- 設定工作流程動作以使用單一、靜態的預設國家代碼。當預期所有電話號碼均使用相同國家代碼時,建議採用此設定。
- 要格式化與驗證的屬性:選擇一個用於儲存電話號碼的現有屬性,以進行格式化與驗證。
- 預設國家代碼模式:選擇 「靜態」選項。
- 預設國家代碼:選擇 一個國家代碼,用於驗證未包含國家代碼的號碼。若電話號碼有效,此國家代碼將自動新增至該號碼中。

- 設定您的工作流程動作,以使用動態預設國家代碼。若預期記錄中會出現多種不同的國家代碼,建議採用此設定。
- 要格式化及驗證的屬性:選擇一個用於儲存電話號碼的現有屬性,以進行格式化及驗證。
- 預設國家代碼模式:請選擇 「動態」選項。
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- 動態預設國家代碼: 系統將參考每筆 記錄的「國家/地區代碼」屬性值來驗證並格式化電話號碼,而非設定單一的靜態國家代碼。
- 設定完工作流程動作後,請點擊頂部的「儲存」。

使用「驗證並格式化電話號碼」動作 的輸出結果來更新記錄
「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作不會自動更新對應的屬性。
設定完此動作後,請使用「編輯記錄」動作,根據 該動作 產生的輸出結果,更新已註冊記錄或任何其他相關記錄的屬性。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 點擊現有工作流程的名稱 ,或建立新的工作流程。
- 設定您的 「驗證並格式化電話號碼 」動作。
- 點擊「+」加號圖示以新增動作。
- 在左側面板中,點擊「CRM」,然後選取「編輯記錄」。
- 點擊「記錄類型」下拉式選單,並選擇目標物件。
- 點擊「要編輯的屬性 」下拉式 選單,並選取一個屬性。您可以選擇先前在「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作中 使用過的相同電話號碼屬性。
- 點擊「選擇值」欄位。
- 在「 選擇資料變數」面板中,點擊「 檢視屬性或動作輸出」下拉式選單 ,並選擇「動作輸出」。
- 點擊展開「 驗證並格式化電話號碼」區段 ,然後選取「已解析的電話號碼輸出」。
- 在頂部,點擊「儲存」。

搭配分支使用「驗證並格式化電話號碼」動作
設定完「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作後,您可以設定一個分支動作,用以處理任何電話號碼無效的記錄。
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「自動化」 > 「工作流程」。
- 點擊現有工作流程的名稱 ,或建立新的工作流程。
- 設定「 驗證並格式化電話號碼 」動作。
- 點擊「+」加號圖示以新增動作。
- 在左側面板中,點擊「分支」。
- 選擇「單一屬性或動作輸出」,然後點擊「下一步」。
- 點擊「用於分支的屬性或值」欄位。
- 在「 選擇資料變數」面板中,點擊「 檢視來自」的下拉式選單,並選擇「動作輸出」。
- 點擊展開「 驗證與格式化電話號碼」區段 ,然後選取「此動作的最終成功或失敗率」。

- 點擊第一個下拉式選單,並選取「等於」。
- 點擊第二個下拉式選單,並選擇「失敗,物件繼續執行下一項動作」。
- 繼續設定其他分支。接著,點擊「儲存」。
在根據「驗證並格式化裝置 號碼」工作流程 動作設定好分支後,您可以新增其他後續動作。
例如,您可以新增「編輯記錄」動作,以清除任何不準確或無效的電話號碼。此外,您也可以新增「建立任務」動作,以聯絡該聯絡人並索取有效的電話號碼;或者新增「傳送電子郵件」動作,通知該聯絡人更新其電話號碼。

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