I betaFå indsigt i brugernes adfærdsmønstre med Audit Analyzer-assistenten

Søg, analyser og forstå brugernes adfærdsmønstre ved hjælp af oplysninger i dine revisionslogfiler. Superadministratorer kan få et overblik over aktiviteter, mønstre og vigtige konklusioner samt skræddersyede opfølgninger eller næste skridt. Her er nogle eksempler på spørgsmål, som revisionsanalysatoren kan hjælpe med at besvare:

• Hvilken bruger logger ind oftest?

• Hvilke data er for nylig blevet importeret eller eksporteret fra denne konto?

Bemærk: hvis du er superadministrator, kan du tilmelde din konto til Audit Analyzer Assistant-betaversionen .

Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i de datafelter, der er aktiveret til AI-funktioner, herunder dine prompter. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontoadministration. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du læse vores ofte stillede spørgsmål om HubSpot AI Trust.

Før du går i gang

• Aktivér AI-indstillingerne på din konto, herunder indstillingen »Fildata «.

Føj audit-analysatoren til en konto

Superadministratorer kan installere audit-analysatoren på kontoen. Sådan tilføjer du audit-analysatoren:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Agenter > Markedsplads for Agenter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Agenter > Markedsplads for Agenter.
2. Brug søgefeltet til at søge efter audit-analysatoren, og klik på den i søgeresultaterne.
3. Klik på Tilføj.

Konfigurer audit-analysatoren

Superadministratorer kan konfigurere assistenten ved at tilføje yderligere instruktioner og viden, så den får mere kontekst til at besvare spørgsmål.

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik på fanen Assistenter.
3. Hold markøren over kortet "Audit Analyzer" , og klik på menuen " verticalMenu " øverst til højre på kortet.
4. Klik på " Configure".

Vejledning i, hvordan denne assistent fungerer

Under " Angiv, hvordan denne assistent skal fungere" skal du tilføje velkomstbeskeden, yderligere instruktioner, de værktøjer, den har adgang til, samt yderligere viden, den kan bruge som kontekst.

Sådan konfigurerer du assistentens adfærd:

1. For at redigere den besked, der vises først, når assistenten bruges, skal du indtaste beskeden i feltet " Velkomstbesked".
2. For at tilføje yderligere instruktioner, som agenten kan bruge til at udforme svar, skal du indtaste instruktionerne i feltet " Assistentinstruktioner".
3. For at tilføje samtalestartere, som agenten kan bruge til at indlede samtaler med brugerne, skal du indtaste beskeden i felterne.

Indstil de oplysninger, som assistenten har adgang til

Sådan tilføjer du værktøjer, som revisionsanalysatoren kan få adgang til for at hjælpe den med at udføre opgaver som f.eks. at undersøge, sammenfatte eller generere indhold:

1. Under Indstil de oplysninger, som denne assistent kan få adgang til:
   • Marker afkrydsningsfeltet " Webbrowsing " for at give assistenten tilladelse til at gennemgå internettet for at hjælpe med at udarbejde svar.
   • Markér afkrydsningsfeltet "Læs dine HubSpot CRM-poster " for at give assistenten adgang til dine CRM-poster.
2. For at tilføje viden til agenten, f.eks. dokumenter og data, skal du klikke på » folderOpen « og derefter på »Tilføj viden« ved siden af »Viden«. Hvis du ikke tilføjer videnkilder, vil agenten bruge generel viden.
   • I panelet til højre vises eksisterende videnarkiver under søgefeltet. For at se detaljerne om et arkiv skal du holde markøren over det og klikke på "Vis i indstillinger". For at tilføje eksisterende arkiver til agenten skal du holde markøren over dem og klikke på "Tilføj".
   • For at oprette et nyt vidensarkiv skal du i det højre panel klikke på Opret.
   • Indtast et navn i feltet Navn.
   • Indtast en beskrivelse i feltet Beskrivelse.
   • Klik på Upload under Filer for at tilføje en fil (formaterne .pdf, .txt, .md, .html, .pptx og .docx understøttes).
   • Under CRM-objekter skal du klikke på Tilføj for at tilføje et CRM-objekt (du kan f.eks. tilføje din HubSpot-videnbase som et objekt, som assistenten kan bruge, når den svarer).
     • Vælg det CRM-objekt, der skal tilføjes (brugerdefinerede objekter understøttes ikke).
     • Klik på + Tilføj filter, og indstil dine filtre.
     • Klik på Tilføj til arkiv.
   • Klik på Opret og tilføj.
   • For at fjerne et vidensarkiv fra agenten (vidensarkivet vil stadig være tilgængeligt for denne og andre assistenter) skal du holde markøren over arkivet og klikke på Fjern.
   
   • For at redigere navnet og beskrivelsen på et brugerdefineret videnarkiv skal du holde markøren over arkivet og klikke på "Vis detaljer". Klik på de tre prikker( ellipses ) øverst til højre, og klik derefter på "Rediger".
   • For at slette et vidensarkiv skal du holde markøren over arkivet og klikke på Vis detaljer. Øverst til højre skal du klikke på de tre prikker ved ellipses og derefter klikke på Slet.
     
     
     
3. Når du er færdig, skal du klikke på X øverst til højre i det højre panel.
4. Klik på "Udgiv " øverst til højre for at udgive revisionsanalysatoren.

Test assistenten

Sådan tester du assistenten:

1. Indtast en prompt i forhåndsvisningen, og klik derefter på send-ikonet( send ).
2. Gennemgå svaret, og foretag eventuelle justeringer af assistenten. Indtast et andet spørgsmål for at teste assistentens svar igen.

Brug revisionsanalysatoren

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik på fanen Assistenter.
3. Klik på »Chat« på kortet »Audit Analyzer«.
4. Indtast en prompt i panelet til højre, og klik derefter på send -ikonet for at sende. Hvis du vil bruge en samtalestarter, skal du klikke på en prompt i afsnittet "Nogle ting, du kan spørge mig om".

Klon assistenten

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik på fanen Assistenter.
3. Hold markøren over kortet " Audit Analyzer" , og klik på menuen " verticalMenu " øverst til højre på kortet.
4. Klik på " Clone".
5. Konfigurer assistenten, og klik derefter på »Publish«.

Slet assistenten

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Agenter > Agent Hub. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Agenter > Agent Hub.
2. Klik på fanen " Assistenter ".
3. Hold markøren over kortet " Audit Analyzer" , og klik på menuen " verticalMenu " øverst til højre på kortet.
4. Klik på " Delete".
5. Klik på " Slet assistent " for at bekræfte sletningen.