测试版利用审计分析助手了解用户行为模式

使用审计日志中的信息搜索、分析和了解用户行为模式。超级管理员可以获得活动概述、模式和重要启示，以及定制的后续行动或下一步措施。审计分析仪可帮助回答的问题包括：

• 哪个用户登录最频繁？

• 该账户最近导入或导出了哪些数据？
  

请注意： 如果您是 超级管理员则可以将您的帐户选入审计分析助手 测试版。

请注意：避免在人工智能功能启用的数据输入中共享任何敏感信息，包括您的提示。管理员可以在账户管理设置中配置人工智能生成功能。有关HubSpot人工智能如何使用您的数据提供可信的人工智能，并由您控制数据的信息，您可以参考我们的HubSpot人工智能信任常见问题解答。

开始之前

• 打开账户中的人工智能设置，包括文件数据 设置。

在账户中添加审计分析器

超级管理员可以在账户中安装审计分析器。要添加审计分析器，请

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 Breeze > 商城。
2. 使用搜索栏搜索审核分析器 ，并在搜索结果中单击它。
3. 单击添加。

配置审计分析器

超级管理员可以通过添加额外的说明和知识来配置助手，使其在回答问题时有更多的语境。

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 Breeze > Breeze Studio。
2. 单击 "助手"选项卡。
   
3. 将鼠标悬停在 "审计分析器 "卡上，然后单击该卡右上角的verticalMenu 菜单。
4. 单击 "配置"。

指导该助手如何工作

在"指导此助手的行为方式"下，添加欢迎信息、额外说明、可访问的工具以及可用于上下文的其他知识。

要配置助手的行为方式，请执行以下操作

1. 要编辑使用助手时首先显示的消息，请在欢迎消息字段中输入 消息 。
2. 要添加供代理用于撰写回复的附加说明，请在助手说明字段中输入说明。
3. 要添加对话开头语供代理与用户开始对话，请在字段中输入信息。

设置助手可以访问的信息

要添加审核分析器可以访问的工具，以帮助其完成研究、总结或生成内容等任务：

1. 在设置助手可访问的信息下：
   • 选择 网页浏览复选框，允许助手抓取网页以帮助撰写回复。
   • 选择 "读取您的 HubSpot CRM 记录 "复选框，允许助手访问您的 CRM 记录。
2. 要向代理添加知识（如文档和数据），请单击知识旁边的folderOpen 添加知识 。如果不添加知识源，代理将使用一般知识。
   • 在右侧面板中，搜索栏下方将列出现有的知识库。要查看知识库的详细信息，请将鼠标悬停在知识库上，然后单击 "在设置中查看"。要将现有知识库添加到代理中，请将鼠标悬停在知识库上，然后单击添加。
   • 要创建新的知识库，请在右侧面板中单击创建。
   • 在名称字段中输入名称。
   • 在描述字段中输入描述。
   • 在文件下，单击上传添加文件（支持 .pdf、.txt、.md、.html、.pptx 和 .docx 格式）。
   • 在 "CRM 对象"下，单击 "添加 "添加 CRM 对象（例如，您可以将HubSpot 知识库添加为对象，供助手在回复时使用）。
     • 选择要添加的CRM 对象（不支持自定义对象）。
     • 单击+ 添加过滤器，然后设置过滤器。
     • 单击添加到保险库。
   • 单击创建和添加。
   • 要从代理中移除知识库（该知识库仍可用于此助理和其他助理），请将鼠标悬停在知识库上，然后单击移除。
   
   • 要编辑自定义知识库的名称和描述，请将鼠标悬停在知识库上，然后单击查看详细信息。在右上角，单击ellipses 椭圆形，然后单击编辑。
   • 要删除知识库，请将鼠标悬停在知识库上，然后单击查看详细信息。在右上方，单击ellipses 椭圆形，然后单击删除。
     
     
     
3. 完成后，单击右面板右上角的X。
4. 在右上方，单击 "发布 "以发布审计分析器。

测试助手

测试助手

1. 在预览中输入提示，然后单击send 发送图标。
2. 查看回复，并对助手进行任何调整。输入另一个问题，再次测试助手的回复。

使用审核分析器

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 Breeze > Breeze Studio。
2. 点击助手选项卡。
3. 在 Audit Analyzer 卡上，单击Chat（聊天）。
4. 在右侧面板中输入提示，然后点击send 发送图标。要使用对话启动器，请单击 "你可以问我的一些问题"部分中的提示。

克隆助手

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 Breeze > Breeze Studio。
2. 单击 "助手"选项卡。
3. 将鼠标悬停在Audit Analyzer 卡上，然后单击该卡右上角的verticalMenu 菜单。
4. 单击克隆。
5. 配置助手，然后单击发布。

删除助手

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到 Breeze > Breeze Studio。
2. 单击 "助手"选项卡。
3. 将鼠标悬停在Audit Analyzer 卡上，然后单击该卡右上角的verticalMenu 菜单。
4. 单击删除。
5. 单击删除助手确认删除。