- Vidensbase
- AI
- AI
- Forstå Breeze
Forstå Breeze
Sidst opdateret: 30 december 2025
Gælder for:
-
HubSpot-kreditter kræves til visse funktioner
-
Licenser kræves til visse funktioner
Breeze er HubSpots AI, der hjælper brugerne med at udføre opgaver, oprette indhold, finde information og automatisere arbejdsgange i hele HubSpot.
Denne artikel giver et overblik over Breeze-funktionerne og hvor du kan finde og administrere Breeze Assistant, Breeze Agents, brugerdefinerede assistenter, værktøjer, videnarkiver og rapportering. Brug den som et indeks til at navigere i alle Breeze-funktionerne.
Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i dine aktiverede dataindgange til AI-funktioner, herunder dine prompter. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i kontoadministrationsindstillingerne. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQ.
Forstå Breeze-funktionerne
Breeze består af flere funktioner, der arbejder sammen for at hjælpe brugerne med at handle, hente oplysninger og skalere processer på tværs af HubSpot. Sammen understøtter disse funktioner både guidet hjælp til brugere og konfigurerbar automatisering til administratorer. Nedenstående afsnit forklarer, hvordan hver komponent fungerer, og linker til artikler, hvor du kan læse mere.
Nogle Breeze-funktioner kan kræve HubSpot-kreditter, specifikke pladser eller yderligere abonnementer afhængigt af funktionens muligheder. For at bekræfte specifikke pladser eller yderligere abonnementer kan du se afsnittene nedenfor. Få mere at vide om funktioner, der bruger HubSpot-kreditter.
Bemærk: Breeze-funktioner bruger kunstig intelligens og maskinlæringsmodeller. For at forstå HubSpots tilgang til AI, dataanvendelse og sikkerhedkan du læse mere omHubSpots AI-modelkort ogHubSpots FAQ om AI-cloudinfrastruktur.
Breeze Assistant
Breeze Assistant er HubSpots primære AI-grænseflade til samtaler. Det er det centrale sted, hvor brugere kan stille spørgsmål, generere indhold, opsummere CRM-poster og udføre opgaver. Breeze Assistant kan også køre tilpassede assistenter, der er konfigureret i Breeze Studio.
For at lære mere om Breeze Assistant:
- Brug Breeze Assistant
- Brug Breeze Assistant med tilknyttede apps
- Installer og brug Breeze Assistant-mobilappen
Brugerdefinerede assistenter
Brugerdefinerede assistenter er konfigurerbare AI-oplevelser, der er oprettet eller installeret i Breeze Studio for at hjælpe brugerne med at udføre specifikke opgaver eller processer. De følger instruktioner, værktøjer og viden, der er fastlagt af administratorer, og kan ses i Breeze Assistant eller andre HubSpot-understøttede områder.
Få mere at vide om assistenter:
- Installer assistenter fra HubSpot Marketplace
- Opret eller tilpas assistenter
- Opsæt og brug brandassistenten (BETA)
- Brug tilpassede assistenter
Breeze-agenter
Breeze Agents hjælper med at automatisere arbejdet på tværs af HubSpot. Brug foruddefinerede Breeze Agents eller tilpas agenter i Breeze Studio for at understøtte dit teams processer. Breeze Agents er klar til brug og kan installeres fra Breeze Marketplace. Du kan også klone en Breeze Agent for at justere dens instruktioner, værktøjer eller videnarkiver, så de bedre passer til dine behov.
Få mere at vide om Breeze-agenter:
Sådan konfigureres og bruges foruddefinerede agenter i Breeze Studio:
- ABM-landingssideagent (BETA)
- Blogresearch-agent (BETA)
- Afslutningsagent (BETA)
- Agent til virksomhedsresearch (BETA)
- Agent til krydssalg/opsalg (BETA)
- Kundesundhedsagent (BETA)
- Agent for tabte aftaler (BETA)
- Agent for anmodning om tilbud (RFP) (BETA)
- Agent for feedback fra salg til marketing (BETA)
Værktøjer
Værktøjer definerer de handlinger, som agenter og tilpassede assistenter kan udføre. De kan hente CRM-data, generere eller opsummere indhold og udføre andre understøttede funktioner.
Få mere at vide om brug af værktøjer med Breeze (BETA).
Videnarkiver
Videnarkiver gemmer referenceoplysninger, som agenter og brugerdefinerede assistenter kan bruge til at give korrekte og kontekstbevidste svar. Disse oplysninger kan omfatte intern dokumentation, produktdetaljer eller procesretningslinjer.
Få mere at vide om administration af Breeze-kontekst med videnarkiver (BETA).
Breeze-dashboard
Breeze-dashboardet viser, hvordan Breeze-funktionaliteten bruges på tværs af din HubSpot-konto. Det fremhæver tendenser i brugen og aktivitetsmønstre for at hjælpe administratorer med at overvåge brugen og finde muligheder for forbedring.
Få mere at vide om analyse af Breeze-brug.
Fritstående Breeze-funktioner
Nogle Breeze-funktioner i HubSpot er tilgængelige direkte fra navigationsmenuen i sidepanelet. Disse Breeze-funktioner understøtter specialiserede arbejdsgange, personalisering og indholdstransformation.
Indholdsremix
Remix indhold for at genbruge eksisterende indhold på tværs af forskellige formater. Du kan ændre langt indhold til resuméer, sociale indlæg, e-mails, sideudkast eller andre variationer afhængigt af dine behov. For at bruge indholdsremix skal du navigere til Indhold > Remix.
Få mere at vide om indholdsremix:
- Genbrug indhold ved hjælp af AI med indholdsremix
- Brug sideskabeloner i Content Remix
- Brug indholdsremix i indholdseditoren og indekssider
- Brug træk-og-slip-e-mailskabeloner i indholdsremix
Kundeservicemedarbejder
Kundeservicemedarbejderen hjælper serviceteams med at administrere indgående spørgsmål ved automatisk at håndtere anmodninger. Den bruger dit eksisterende indhold og kontekstuelle data til at besvare kundespørgsmål i en samtaletone, f.eks. ved at tjekke en ordrestatus eller hjælpe en kunde med at nulstille sin adgangskode. For at bruge kundeservicemedarbejderen skal du gå til Service > Kundeservicemedarbejder.
Få mere at vide om kundeagenten:
- Opsæt og konfigurer kundeservicemedarbejderen
- Tildel en kundeservicemedarbejder til en opkaldskanal (BETA)
- Giv kundeservicemedarbejderen adgang til og mulighed for at opdatere CRM-data
- Opsæt handlinger for kundeservicemedarbejderen
- Opsæt og tilpas overdragelsesprocessen for kundeservicemedarbejderen
- Administrer kundeservicemedarbejderen
- Analyser kundeservicemedarbejderens præstation
- Gennemgå og fejlfinde synkroniseringsfejl i kunderepræsentantens indholdskilde
Dataagent
Dataagenten hjælper dig med at overvåge og forbedre datakvaliteten i hele dit CRM. Den identificerer uoverensstemmelser eller manglende oplysninger, anbefaler oprydningshandlinger og tilbyder guidede arbejdsgange til opdatering eller forbedring af CRM-data. For at bruge dataagenten skal du gå til Datastyring > Dataagent.
For at få mere at vide om dataagenten:
Prospekteringsagent
Prospekteringsagenten hjælper salgsteams med at undersøge konti, finde potentielle muligheder og generere anbefalinger til opsøgende aktiviteter ved hjælp af CRM- og kontekstuelle data. For at bruge prospekteringsagenten skal du gå til Salg > Prospekteringsagent.
Få mere at vide omopsætning og brug af prospekteringsagenten
Personalisering
Personaliseringværktøjet hjælper dig med at oprette personaliserede indholdsvariationer til marketingaktiver ved hjælp af CRM-data og kontekstuelle input. Du kan generere skræddersyet indhold, oprette varianter til test og gennemgå præstationsindsigt. For at bruge personaliseringsværktøjet skal du gå til Marketing > Personalisering.
Få mere at vide om personaliseringsværktøjet:
- Brug personaliseringsværktøjet
- Brug indholdspersonalisering
- Brug indholdsvariationer
- Analysere indholdsvariationer
Indbyggede Breeze-funktioner
Breeze understøtter også indlejrede funktioner, der vises direkte i HubSpot-værktøjer. Disse funktioner understøtter generering, sammenfatning, berigelse og personalisering af indhold. Sammen hjælper de teams med at gå fra indsigt til handling i et iterativt forløb, der er i tråd med HubSpots Loop Marketing-model.
Generer aktiver eller finpuds indhold
- Generer nyt indhold
- Generer landingssider
- Opret A/B-tests med AI til landingssider (BETA)
- Generer blogindlæg
- Generer billeder
- Generer citater
- Generer emnelinjer og forhåndsvisningstekst til marketing-e-mails
- Generer skabeloner til salgs-e-mails
- Generer kampagneindsigt
- Opret personaliseret indhold fra segmenter
- Forbedre indhold
- Oversæt automatisk indhold til flere sprog
- Brug AI i arbejdsgange
- Brug Breeze til at udlede virksomhedens værdipositionering og ICP i arbejdsgange
Opsummer data
- Opsummer en post
- Se trendindsigt om poster
- Opsummer marketing-e-mails præstation
- Opsummer rapporter
- Opsummer undersøgelsessvar
- Opsummer samtaler i samtaleindbakken
- Opsummer en e-mail-tråd i HubSpot-mobilappen
- Brug AI-indsigt på en CRM-indeksside (BETA)
Berig og forbedr data
- Kom i gang med dataforbedring
- Berig dine kontakt- og virksomhedsdata
- Datatestposter til berigelse
- Brug samtaleberigelse til e-mails (BETA)
Opret personaliserede eller kontekstuelle aktiver
- Opret smarte egenskaber
- Generer brandidentitet
- Opsæt brandstemme
- Brug AI til at generere filtre og beskrivelser i segmenter
Kom i gang med Breeze
Brug Breeze-oversigtssidentil at få adgang til Breeze Assistant, Breeze Agents, brugerdefinerede assistenter, værktøjer, videnarkiver og dashboardet. Oversigtssiden indeholder links til vigtige områder i Breeze Studio og læringsressourcer, der kan hjælpe dig med at udforske yderligere funktionalitet. For at få adgang til oversigtssiden skal du navigere til Breeze > Oversigt.
- Breeze Assistant: Prøv Breeze Assistant til at stille spørgsmål, generere indhold eller udføre opgaver.
- Breeze Agents: besøg Breeze Marketplace for at installere Breeze Agents eller gennemse tilgængelige agenter, som du kan tilpasse i Breeze Studio.
- Udvalgte agenter: Se anbefalede agenter, som du kan downloade og ændre.
- Lær: få adgang til Academy-lektioner, artikler i vidensdatabasen og community-diskussioner om Breeze.
- Dashboard: Åbn dashboardet for at se, hvordan Breeze-funktionerne bruges på tværs af din HubSpot-konto.