Vidensbase

Opret tilpassede opkalds- og møderesultater

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:27:03 PM

Brugere med kontoadgangstilladelser kan oprette brugerdefinerede opkalds- og møderesultater for bedre at kunne spore dit teams aktivitet. Du kan kræve op kaldsresultater, når du opsætter opkald i din HubSpot-konto. Du kan oprette op til 30 brugerdefinerede opkaldsresultater, som du kan bruge, når du foretager et opkald, logger en aktivitet eller bruger en playbook, og op til 30 brugerdefinerede møderesultater, som du kan bruge, når du planlægger eller logger et møde. Brugerdefinerede resultater er også tilgængelige som filtre i workflows og lister.

  • Sådan opretter du et brugerdefineret opkaldsresultat:
    • Naviger til Opkald i menuen i venstre side.
    • På fanen Opkaldskonfigurationer ved siden af indstillingen Spor opkaldsresultater skal du klikke på Rediger muligheder.
  • Sådan opretter du et brugerdefineret møderesultat:
    • Gå til Meetings i menuen i venstre side.
    • Klik på Rediger indstillinger på fanen Mødekonfigurationer ved siden af indstillingen Spor møderesultater .
  • Klik på + Tilføj resultat i højre panel.
  • Indtast resultatet i tekstfeltet, og klik derefter på Gem nederst til venstre. Brugerdefinerede resultater kan bestå af maks. 50 tegn.

Bemærk: Du kan ikke redigere et resultat, efter at du har gemt det i HubSpot, da ændringer i resultatet kan påvirke rapporteringsdata.

  • Når du har gemt resultatet, vil det være tilgængeligt fra dropdown-menuerne Opkaldsresultat eller Møderesultat på aktiviteten på tidslinjen.

  • Hvis du vil slette et brugerdefineret resultat, skal du klikke på delete papirkurv-ikonet ved siden af resultatet. Når et resultat er slettet, kan det ikke bruges i HubSpot-værktøjer, herunder lister og workflows. Sletning af et brugerdefineret resultat vil ikke påvirke rapporteringen. Du kan ikke slette standardmødets resultater.

Bemærk: Hvis du sletter et brugerdefineret resultat, kan det give problemer med din kontoanalyse.