Vidensbase

Begræns adgangen til loggede e-mails i CRM

Skrevet af HubSpot Support | Nov 20, 2023 3:25:11 AM

Da nogle brugere kan udveksle følsomme oplysninger med visse kontakter, er det vigtigt at beskytte alle loggede e-mails, som ikke bør være fuldt tilgængelige for alle brugere. Du kan redigere tilladelserne for e-mails, der er logget på HubSpot CRM, for at sikre, at brugere på din konto kun har adgang til de e-mails, der er relevante for dem.

Rediger tilladelse til at gennemgå loggede e-mails

Sådan konfigureres tilladelserne til at få adgang til loggede e-mails:

  • Naviger til Brugere og teams i menuen i venstre side.
  • Klik på navnet på den bruger, du vil redigere.
  • Klik på Rediger tilladelser til højre for rullemenuen Aktuel visning.
  • Klik på Objektadgang på fanen CRM for at udvide sektionen.
    • Klik på rullemenuen CRM-e-mails, og vælg derefter en mulighed:
      • Alt: Brugeren har adgang til alle CRM-e-mails, der er logget på HubSpot.
      • Kun team: Brugeren kan få adgang til alle e-mails, de er opført på (f.eks. var de afsender, modtager, eller de var CC'd eller BCC'd), eller alle e-mails, deres teammedlemmer er opført på.
      • Owned only: brugeren kan få adgang til de e-mails, han/hun er opført på (f.eks. var han/hun afsender, modtager, CC'd eller BCC'd).

    • Klik på Gem nederst til højre.