Spring til indhold
Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Slå sporing af en-til-en-e-mail eller logning af vedhæftede filer fra

Sidst opdateret: 26 maj 2026

Gælder for:

Brugere med kontoadgangstilladelser kan slå e-mailsporing og logning af vedhæftede filer fra for e-mails, der sendes med HubSpot.

Slå sporing af én-til-én-e-mails fra

Når sporing er slået fra, kan du ikke se oplysninger om åbning og klik for e-mails, der er sendt fra CRM, samtaleindbakken, sekvenser eller Gmail, Outlook eller Office 365 ved hjælp af e-mailudvidelsen eller tilføjelsesprogrammet.

Sådan slår du sporing fra:

  1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

  2. Naviger til Objects i menuen i venstre side under Data Management.

  3. Øverst på siden Objekter skal du klikke på rullemenuen Vælg et objekt og vælge Aktiviteter.

  4. I afsnittet Email Log and Track Settings skal du fjerne markeringeni afkrydsningsfeltetAllow all users to track emails and see recipients open and click on their emails.

  5. Klik på Gem i bunden.

Email log and track settings, showing the "Allow all users to track emails and see recipients open and click on their emails" checkbox deselected.

Når du sender en e-mail fra CRM, vises en advarsel om, at din administrator har deaktiveret e-mailsporing. Klik på Got it for at sende e-mailen.

Screenshot of a pop-up notification stating that email tracking is turned off for all emails in log and track settings.

Hvis du sender e-mails ved hjælp af salgsmailudvidelsen eller -tilføjelsen, vil boksen være nedtonet i din mailklient.

Screenshot of an email compose window, showing the Track checkbox greyed out with a tooltip stating "Tracking is turned off for all your emails in log and track settings".

Slå logning af vedhæftede filer fra

Når logning af vedhæftede filer er slået fra, vil vedhæftede filer fra indgående e-mails og e-mails sendt via HubSpot Sales-udvidelsen/add-in eller BCC-/videresendelsesadresser ikke blive logget i HubSpot. Vedhæftede filer i e-mails sendt fra din HubSpot-konto, f.eks. via CRM eller sekvenser, vil fortsat blive logget.

Sådan slår du logning af vedhæftede filer fra:

  1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.

  2. Naviger til Objects i menuen i venstre side under Data Management.

  3. Øverst på siden Objekter skal du klikke på rullemenuen Vælg et objekt og vælge Aktiviteter.

  4. I afsnittet Email Log and Track Settings skal du fjerne markeringeni afkrydsningsfeltetAllow all users to log email attachments.

  5. Klik på Gem i bunden.

Email log and track settings, showing the "Allow all users to log email attachments" checkbox deselected.
Var denne artikel nyttig?
Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.
Indholdsfortegnelse Menu

Relateret indhold

New call-to-action