Forøg konverteringsraterne for formularer

Sprockets marketingteam skaber en stabil trafik på hjemmesiden, men sidevisningerne bliver ikke omsat til de kundeemner, som salgsteamet har brug for. Da AI-drevet søgning påvirker mængden af webtrafik, er det afgørende at konvertere de eksisterende besøgende. Teamets traditionelle formularer til generering af kundeemner er imidlertid statiske og komplicerede, hvilket fører til et stort frafald blandt de besøgende.

Ved at udnytte formularfunktioner, såsom flerstrengede formularer, formularforkortelse og betinget logik, kan teamet omdanne deres formularer til brugervenlige oplevelser med høj konverteringsrate.

I denne guide kan du lære,hvordan du optimerer HubSpot-formularer for at øge konverteringsraterne og oprette en tilpasset rapport til at måle resultaterne.

Eksempel på konfiguration: Optimering af formularer for at øge konverteringerne

Dette praktiske eksempel beskriver, hvordan Sprockets marketingteam optimerer deres formularoplevelse for at konvertere flere besøgende på hjemmesiden til CRM-kontakter.

Opret en flerstegsformular

Komplekse formularer kan føre til informationstræthed, hvilket får besøgende til at forlade siden. Ved at opdele formularen i korte, overskuelige trin mindskes friktionen, og sandsynligheden for konvertering øges. 

Sådan tilføjer du trin til formularen:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Formularer. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Formularer.

2. Opret en ny formular eller hold markøren over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
3. I formularredigeringsværktøjet skal du klikke på + tilføj-ikonet ved siden af din formular for at tilføje et trin til venstre eller højre.
4. Træk og slip nye eller eksisterende formularfelter og -elementer for at omarrangere indholdet i det nye trin.
5. For at tilføje en statusbjælke på tværs af alle trin (kunMarketing Hub Starter, Professional eller Enterprise ) skal du klikke på file trin-ikonet øverst til højre i et trin.
6. I Rediger trin skal du aktivere Fremskridtsbjælke .
7. I Format skal du vælge statusindikatoren (dvs. procent eller antal trin).
8. For at offentliggøre din formular skal du klikke på Gennemse og opdater øverst til højre. Klik derefter på Opdater.

Aktivér formularforkortelse med berigelsesdata

Lange formularer øger ofte frafaldet blandt besøgende. Ved at bruge formularforkortelse drevet af Breeze, HubSpots AI, sammen med dataudvidelse skjules formularfelter, der kan udfyldes med udvidede data, automatisk. Dette skaber en kortere oplevelse for den besøgende, samtidig med at der stadig indsamles en komplet formularindsendelse i CRM-systemet.

Sådan aktiverer du formularforkortelse:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Formularer. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Formularer.

2. Opret en ny formular eller hold markøren over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
3. Klik på indstillingsikonet i menuen i venstre sidepanel > Generelt.
4. Aktivér knappen "Formularer".
5. For at offentliggøre din formular skal du klikke på Gennemse og opdater øverst til højre. Klik derefter på Opdater.

Tip: Kontakter skal have en arbejds-e-mailadresse for at kunne beriges. I formularens standardfelt for e-mail skal du aktivere kontakten "Bloker gratis e-mailudbydere" eller manuelt blokere gratis e-maildomæner, såsom Gmail og Yahoo. Når den besøgende udfylder formularen, bliver vedkommende bedt om at indtaste en arbejds-e-mailadresse, som er berettiget til databerigelse.

Opret betingede formularforløb baseret på besøgendes svar

Statiske, ensartede formularer viser det samme indhold til alle besøgende, hvilket betyder, at man går glip af muligheden for at skræddersy oplevelsen til den enkelte besøgende. Ved at tilføje betinget logik til formularen opdateres den dynamisk på baggrund af den besøgendes svar i realtid. I Sprockets formular til demoanmodning dirigerer teamet for eksempel kvalificerede leads til en side til mødeplanlægning og leder uaktuelle leads videre til en marketing-nurture-side.

Sådan tilføjer du betinget logik:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Formularer. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Formularer.

2. Opret en ny formular, eller hold markøren over en eksisterende formular, og klik på Rediger.
3. Klik på ikonet for workflows -logik i menuen i venstre sidepanel.
4. Klik på Tilføj logik.
5. I panelet Logik skal du klikke på rullemenuerne for at indstille reglens formularfelt og kriterier.
6. Klik på rullemenuen "Derefter", og vælg den handling, der skal udføres, når kriterierne er opfyldt.

7. Klik på Gem og aktiver for at anvende reglen.

8. Klik på Tilføj logik for at tilføje yderligere regler.
9. Hver formular understøtter op til 100 regler og op til 10 betingelser pr. regel.
10. For at offentliggøre din formular skal du klikke på Gennemse og opdater øverst til højre. Klik derefter på Opdater.

Eksempel på konfiguration: Sporing af formularens konverteringsrater

Dette praktiske eksempel beskriver, hvordan Sprockets marketingteam bruger brugerdefinerede rapporter til at spore konverteringsrater for deres optimerede formularer over tid.

Opret en brugerdefineret rapport om formularkonvertering

Sprockets marketingteam har brug for data for at finde ud af, om deres formularoptimeringer øger leadgenereringen. Ved at oprette en brugerdefineret rapport kan de spore konverteringsraterne og måle effekten af deres ændringer.

Sådan opretter du en brugerdefineret rapport for en formulars konverteringsrate:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter.

2. I øverst til højre skal du klikke på Opret og vælge Opret rapport.

3. Klik på Næste.

4. Klik på rullemenuen Primær datakilde, og vælg Formanalyser.

5. Sæt kontakten " Tilføj flere datakilder " i position "Til".

6. I afsnittet Marketing skal du vælge Formularer som sekundær datakilde.

7. Klik på Næste øverst til højre.

8. CKlik og træk felter fra venstre sidepanel over i fanen " Konfigurer " for at oprette din rapport. Nedenfor ses et eksempel på en rapportkonfiguration til sporing af konverteringsraten for bestemte formularer over tid:

   • Diagramtype: KPI

   • Gruppér efter: Navn

   • Værdier: Konverteringsrate for formular

   • Sammenlign efter: Dato (denne måned til sidste måned)

   • Filtre: Navn eller marketingkampagne

9. Klik på " Gem rapport" øverst til højre.