De conversiepercentages van formulieren verhogen

Het marketingteam van Sprocket zorgt voor een gestage stroom websitebezoekers, maar de paginaweergaven leiden niet tot de leads die hun verkopers nodig hebben. Aangezien AI-gestuurde zoekresultaten van invloed zijn op het volume van het webverkeer, is het essentieel om bestaande bezoekers om te zetten in leads. De traditionele formulieren voor leadgeneratie van het team zijn echter statisch en complex, wat leidt tot een hoog uitvalpercentage onder bezoekers.

Door gebruik te maken van formulierfuncties, zoals meerstapsformulieren, het inkorten van formulieren en voorwaardelijke logica, kan het team hun formulieren omzetten in soepele bezoekerservaringen met een hoge conversie.

In deze handleiding leer jehoe je HubSpot-formulieren kunt optimaliseren om conversiepercentages te verhogen en een aangepast rapport kunt maken om de prestaties te meten.

Voorbeeldconfiguratie: formulieren optimaliseren om conversies te verhogen

Dit praktische voorbeeld laat zien hoe het marketingteam van Sprocket de formulierervaring optimaliseert om meer websitebezoekers om te zetten in CRM-contacten.

Maak een meerstapsformulier

Complexe formulieren kunnen leiden tot informatievermoeidheid, waardoor bezoekers de pagina verlaten. Door het formulier op te splitsen in korte, overzichtelijke stappen, wordt de drempel verlaagd en neemt de kans op conversie toe. 

Formulierstappen toevoegen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.

2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik in de formulier-editor op het + toevoegpictogram aan de zijkant van je formulier om een stap aan de linker- of rechterkant toe te voegen.
4. Sleep nieuwe of bestaande formuliervelden en -elementen naar de nieuwe stap om de inhoud daar te herschikken.
5. Om een voortgangsbalk toe te voegen die over alle stappen loopt (alleenMarketing Hub Starter, Professional of Enterprise ), klik je op file stap-pictogram rechtsboven in een stap.
6. In het paneel 'Stap bewerken' schakelt u de voortgangsbalk .
7. In het sectie sectie de voortgangsindicator (d.w.z. percentage of aantal stappen).
8. Om je formulier te publiceren, klik je rechtsboven op ‘Controleren en bijwerken’. Klik vervolgens op ‘Bijwerken’.

Schakel het inkorten van formulieren met verrijkingsgegevens in

Lange formulieren zorgen vaak voor meer uitval onder bezoekers. Door gebruik te maken van formulierverkorting, aangedreven door Breeze, de AI van HubSpot, in combinatie met gegevensverrijking, worden formuliervelden die met verrijkte gegevens kunnen worden ingevuld automatisch verborgen. Dit zorgt voor een kortere ervaring voor de bezoeker, terwijl er toch een volledig ingevuld formulier in het CRM wordt verzameld.

Formulierverkorting inschakelen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.

2. Maak een nieuw formulier of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op 'Bewerken'.
3. Klik in het menu in de linkerzijbalk op het instellingenpictogram > Algemeen.
4. Zet de schakelaar 'Formulieren' aan.
5. Om je formulier te publiceren, klik je rechtsboven op ‘Controleren en bijwerken’. Klik vervolgens op ‘Bijwerken’.

Tip: contactpersonen moeten een zakelijk e-mailadres hebben om te kunnen worden verrijkt. Schakel in het standaard e-mailveld van je formulier de schakelaar ‘Gratis e-mailproviders blokkeren’ in of blokkeer handmatig gratis e-maildomeinen, zoals Gmail en Yahoo. Wanneer de bezoeker het formulier invult, wordt hem of haar gevraagd een zakelijk e-mailadres in te voeren, dat in aanmerking komt voor gegevensverrijking.

Maak voorwaardelijke formulierpaden op basis van de antwoorden van bezoekers

Statische, uniforme formulieren tonen aan alle bezoekers dezelfde inhoud, waardoor de kans wordt gemist om de ervaring op de bezoeker af te stemmen. Door voorwaardelijke logica aan het formulier toe te voegen, wordt uw formulier dynamisch bijgewerkt op basis van de realtime antwoorden van een bezoeker. In het formulier voor demoverzoeken van Sprocket leidt het team bijvoorbeeld gekwalificeerde leads naar een pagina voor het plannen van afspraken en worden koude leads doorgestuurd naar een marketingpagina.

Om voorwaardelijke logica toe te voegen:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Marketing > Formulier. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Marketing > Formulier.

2. Maak een nieuw formulier aan of plaats de muisaanwijzer op een bestaand formulier en klik op Bewerken.
3. Klik in het menu in de linkerzijbalk op het pictogram voor workflowlogica.
4. Klik op 'Logica toevoegen'.
5. Klik in het paneel 'Logica' op de vervolgkeuzemenu's om het formulierveld en de criteria van de regel in te stellen.
6. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Dan' en selecteer de actie die wordt uitgevoerd wanneer aan de criteria wordt voldaan.

7. Klik op 'Opslaan en activeren' om de regel toe te passen.

8. Klik op 'Logica toevoegen' om extra regels toe te voegen.
9. Elk formulier ondersteunt maximaal 100 regels en maximaal 10 voorwaarden per regel.
10. Om uw formulier te publiceren, klikt u rechtsboven op 'Controleren en bijwerken'. Klik vervolgens op 'Bijwerken'.

Voorbeeldconfiguratie: conversiepercentages van formulieren bijhouden

Dit praktische voorbeeld laat zien hoe het marketingteam van Sprocket aangepaste rapportages gebruikt om de conversiepercentages van hun geoptimaliseerde formulieren in de loop van de tijd bij te houden.

Een aangepast conversierapport voor formulieren maken

Het marketingteam van Sprocket heeft gegevens nodig om te achterhalen of hun formulieroptimalisaties leiden tot meer leadgeneratie. Door een aangepast rapport te maken, kunnen ze de conversiepercentages bijhouden en zo de impact van hun wijzigingen meten.

Om een aangepast rapport voor de conversieratio van een formulier te maken:

1. Klik in je HubSpot-account op Meer en navigeer vervolgens naar Rapportage > Rapporten. Als Meer niet in je account verschijnt, navigeer dan direct naar Rapportage > Rapporten.

2. Klik rechtsboven klikt u op Maken en selecteert u Rapport maken.

3. Klik op 'Volgende'.

4. Klik op het vervolgkeuzemenu 'Primaire gegevensbron ' en selecteer 'Formulieranalyses'.

5. Zet de schakelaar 'Meer gegevensbronnen toevoegen' aan.

6. Selecteer in het gedeelte ‘Marketing’ ‘Formulieren’ als secundaire gegevensbron.

7. Klik rechtsboven op 'Volgende'.

8. Cklik en sleep velden vanuit de linkerzijbalk naar het tabblad 'Configureren' om uw rapport samen te stellen. Hieronder ziet u een voorbeeld van een rapportconfiguratie voor het bijhouden van de conversieratio van specifieke formulieren in de loop van de tijd:

   • Grafiektype: KPI

   • Groeperen op: Naam

   • Waarden: Conversieratio van het formulier

   • Vergelijken op: Datum (deze maand ten opzichte van vorige maand)

   • Filters: Naam of marketingcampagne

9. Klik rechtsboven op 'Rapport opslaan'.