Erhöhen Sie die Formular-Conversion-Raten

Das Marketingteam von Sprocket sorgt zwar für stetigen Website-Traffic, aber die Seitenaufrufe führen nicht zu den Leads, die die Vertriebsmitarbeitenden benötigen. KI-gesteuerte Suche wirkt sich auf das Volumen des Website-Traffics aus. Die Konversion bestehender Besuchender ist unerlässlich. Die herkömmlichen Formulare zur Leadgenerierung sind jedoch statisch und komplex, was zu einer hohen Besucherabbruchrate führt.

Durch die Nutzung von Formularfunktionen wie mehrstufigen Formularen, Formularvereinfachung und bedingter Logik kann das Team seine Formulare in reibungslose Besuchererlebnisse mit hoher Konversionsrate verwandeln.

In diesem Leitfaden erfahren Sie,wie Sie HubSpot-Formulare optimieren, um die Conversion-Raten zu erhöhen, und wie Sie einen benutzerdefinierten Bericht zur Performancemessung erstellen.

Beispielkonfiguration: Optimieren von Formularen zur Steigerung der Konversionen

Dieses praktische Beispiel zeigt, wie das Marketingteam von Sprocket sein Formularerlebnis optimiert, um mehr Website-Besucher in CRM-System-Kontakte zu konvertieren.

Erstellen Sie ein mehrstufiges Formular

Komplexe Formulare können zu Informationsmüdigkeit führen, sodass Besuchende die Seite gar nicht mehr verlassen. Die Aufteilung des Formulars in kurze, überschaubare Schritte reduziert die Reibungsverluste und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Conversion. 

So fügen Sie Formularschritte hinzu:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Marketing > Formulare. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Marketing > Formulare.

2. Erstellen Sie ein neues Formular oder bewegen Sie den Mauszeiger über ein vorhandenes Formular und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie im Formular-Editor auf das + Plus-Symbol an der Seite Ihres Formulars, um einen Schritt nach links oder rechts hinzuzufügen.
4. Sie können neue oder vorhandene Formularfelder und -elemente per Drag-&-Drop verschieben, um die Inhalte im neuen Schritt neu anzuordnen.
5. Um einen Fortschrittsbalken für alle Schritte hinzuzufügen (nur Marketing Hub Starter, Professional oder Enterprise ), klicken Sie auf das file Schritt-Symbol oben rechts in einem Schritt.
6. Aktivieren Sie im Bereich Schritt bearbeiten den Schalter Fortschrittsbalken.
7. Wählen Sie im Abschnitt Format die Statusanzeige aus (d. h. Prozentsatz oder Anzahl der Schritte).
8. Um Ihr Formular zu veröffentlichen, klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und aktualisieren. Klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Formularvereinfachung mit Anreicherungsdaten aktivieren

Lange Formulare erhöhen häufig die Abwanderungsrate. Mithilfe der Formularvereinfachung von Breeze blendet die KI von HubSpot neben der Datenanreicherung automatisch Formularfelder aus, die mit angereicherten Daten ausgefüllt werden können. Dies verkürzt das Erlebnis für die Besucher und erfasst dennoch eine vollständige Formularübermittlung im CRM-System.

So aktivieren Sie die Formularvereinfachung:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Marketing > Formulare. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Marketing > Formulare.

2. Erstellen Sie ein neues Formular oder bewegen Sie den Mauszeiger über ein vorhandenes Formular und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf das settings Zahnradsymbol > Allgemein.
4. Schalten Sie den Schalter Formulare Verkürzung ein.
5. Um Ihr Formular zu veröffentlichen, klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und aktualisieren. Klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Tipp: Kontakte müssen über eine geschäftliche E-Mail-Adresse verfügen, um angereichert zu werden. Aktivieren Sie im Standard-E-Mail-Feld Ihres Formulars den Schalter Kostenlose E-Mail-Anbieter blockieren oder blockieren Sie manuell kostenlose E-Mail-Domains wie Gmail und Yahoo. Wenn der Besucher das Formular ausfüllt, wird er aufgefordert, eine geschäftliche E-Mail-Adresse einzugeben, die für die Datenanreicherung geeignet ist.

Erstellen bedingter Formularpfade basierend auf Besucherantworten

Statische, einheitliche Formulare präsentieren allen Besuchern den gleichen Inhalt, ohne die Möglichkeit zu verpassen, das Erlebnis auf die Besuchenden zuzuschneiden. Durch Hinzufügen einer bedingten Logik zum Formular wird Ihr Formular dynamisch auf der Grundlage der Echtzeitantworten eines Besuchers aktualisiert. Im Demo-Anfrageformular von Sprocket leitet das Team beispielsweise qualifizierte Leads zu einer Terminplanungsseite weiter und leitet kalte Leads an eine Marketing-Nurturing-Seite weiter.

So fügen Sie bedingte Logik hinzu:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Marketing > Formulare. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Marketing > Formulare.

2. Erstellen Sie ein neues Formular oder bewegen Sie den Mauszeiger über ein vorhandenes Formular und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste auf das workflows Symbol Logik.
4. Klicken Sie auf Logik hinzufügen.
5. Klicken Sie im Bereich Logik auf die Dropdown-Menüs , um das Formularfeld und die Kriterien der Regel festzulegen.
6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Dann und wählen Sie die Aktion aus, die ausgeführt wird, wenn die Kriterien erfüllt sind.

7. Um die Regel anzuwenden, klicken Sie auf Speichern und aktivieren.

8. Klicken Sie auf Logik hinzufügen , um weitere Regeln hinzuzufügen.
9. Jedes Formular unterstützt bis zu 100 Regeln und bis zu 10 Bedingungen pro Regel.
10. Um Ihr Formular zu veröffentlichen, klicken Sie oben rechts auf Überprüfen und aktualisieren. Klicken Sie dann auf Aktualisieren.

Beispielkonfiguration: Nachverfolgen der Formular-Conversion-Raten

Dieses praktische Beispiel zeigt, wie das Marketingteam von Sprocket benutzerdefinierte Berichte nutzt, um die Conversion-Raten für optimierte Formulare im Laufe der Zeit zu verfolgen.

Einen benutzerdefinierten Bericht zur Conversion eines Formulars erstellen

Das Marketingteam von Sprocket benötigt Daten, um zu verstehen, ob die Optimierung von Formularen zur Leadgenerierung führt. Ein benutzerdefinierter Bericht dient zur Nachverfolgung der Conversion Rate, um die Auswirkungen ihrer Änderungen zu messen.

So erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht für die Conversion Rate eines Formulars:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Berichterstattung > Berichte. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Berichterstattung > Berichte.

2. Klicken Sie oben rechts auf Erstellen und wählen Sie Bericht erstellen aus.

3. Klicken Sie auf Weiter.

4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Primäre Datenquelle und wählen Sie Formular-Analytics aus.

5. Aktivieren Sie den Schalter Weitere Datenquellen hinzufügen .

6. Wählen Sie im Abschnitt Marketing Formulare als sekundäre Datenquelle aus.

7. Klicken Sie oben rechts auf Weiter.

8. CVerschieben Sie Felder in der linken Seitenleiste in die Registerkarte "Konfigurieren ", um Ihren Bericht zu erstellen. Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Berichtskonfiguration zum Nachverfolgen der Conversion Rate bestimmter Formulare im Zeitverlauf:

   • Diagrammtyp: KPI

   • Gruppieren nach: Name

   • Werte: Formular-Conversion Rate

   • Vergleichen nach: Datum des Auftretens (diesen Monat bis letzten Monat)

   • Filter: Name oder Marketingkampagne

9. Klicken Sie oben rechts auf Bericht speichern.