Automatiser dine processer

Forbedr dit teams effektivitet ved at automatisere forretningsprocesser i HubSpot. Afhængigt af din kontos abonnementer kan du bruge forskellige værktøjer til automatisering:

• Formularer eller marketing-e-mails
• Ticket- og deal-pipeline og -stadier
• Arbejdsgange
• Sekvenser

Før du opsætter din automatisering, anbefales det at segmentere og målrette leads af høj kvalitet ved hjælp af listeværktøjet. Du kan også bruge marketingmails til løbende at engagere og holde styr på potentielle kunder.

Automatiser din markedsføring direkte fra dine marketingaktiver (kunMarketing Hub)

Hold dine kontakter interesserede, når de har indsendt en formular eller åbnet en marketingmail. Tilføj automatisering direkte fra formularerne eller marketing-e-mail-værktøjet for at automatisere opfølgningsprocesser og fortsætte med at pleje kontakter, efter at de har engageret sig i dit indhold.

Du kan f.eks. oprette en ticket, når en kontakt har indsendt en formular, for at spore deres interaktion med din virksomhed, eller tilføje kontakter, der har klikket på et bestemt link i en marketingmail, til en statisk liste.

Du kan også oprette enkle workflows, der udfører flere handlinger. Når du har indsendt en formular, kan du f.eks. oprette en opgave og derefter sende en opfølgende e-mail til kontakten. Til mere kompleks automatisering kan du bruge workflow-værktøjet.

• Brug enkel automatisering med formularer
• Brug simpel automatisering med marketingmails

Automatiser handlinger for dine pipelines

Hold dine salgs-, service- og andre objektpipelines organiseret med automatisering. Fra dine pipeline-indstillinger kan du opsætte automatiseringsbaserede ændringer af en posts stadie.

Du kan f.eks. oprette en opgave for salgschefen til at følge op på en sælger, når en aftale skifter status til Closed Won, eller sende en intern meddelelse til dit supportteam, når der oprettes en ny ticket, så du sikrer, at ingen kundeforespørgsel forbliver ubesvaret.

Du kan også opdatere sagsstatus, når der sendes en e-mail til eller modtages en e-mail fra en kunde, hvilket reducerer den tid, dine sælgere bruger på administrative opgaver.

• Opsæt automatisering af deal-pipeline
• Opsæt automatisering af ticket-pipeline
• Opsæt automatisering af lead-pipeline (kunSales Hub Professional og Enterprise )
• Opsæt automatisering af pipeline for brugerdefinerede objekter (kunEnterprise)

Optimer dine processer med automatisering (kunMarketing Hub, Sales Hub, Service Hub og Data Hub Professional og Enterprise )

Brug workflows til at automatisere dine marketing-, salgs- og serviceprocesser. Du kan f.eks. automatisere din markedsføring for at holde kontakten med potentielle kunder. Du kan også bruge workflows til at:

• Udløse en fødselsdags- eller jubilæumsmail
• Tælle ned til en begivenhed eller messe
• Tildele leads til dit salgsteam
• Automatisk oprette poster
• Tilføje data til Google Sheets

Workflows tilmelder automatisk poster baseret på de kriterier, der er indstillet i tilmeldingsudløsningerne. Workflowet vil derefter udføre en række handlinger på den tilmeldte post eller tilknyttede poster. Du kan bruge Breeze, HubSpots AI, til at generere din workflows tilmeldingsudløsere og handlinger ved hjælp af prompter.

Når du opretter dit workflow, kan du redigere workflowets indstillinger for at styre, hvornår workflow-handlinger skal udføres, forhindre specifikke poster i at blive tilmeldt eller indstille, hvornår andre poster automatisk skal afmeldes.

Før du aktiverer dit workflow, kan du teste det i workflow-editoren. Hvis dit workflow ikke opfører sig som forventet, kan du fejlfinde fejl i dit workflow eller problemer med tilmelding.

• Opret arbejdsgange
• Indstil udløsere for tilmelding til dit workflow
• Vælg dine arbejdsgangshandlinger
• Brug AI i arbejdsgange
• Administrer indstillinger for arbejdsgange
• Test dit workflow
• Gennemgå dit workflows ydeevne fra siden med detaljer om dit workflow
• Fejlfinding af almindelige workflow-fejl

Bliv medlem af HubSpot-fællesskabet

For at engagere dig med andre brugere og få mere ud af dine HubSpot-værktøjer kan du deltage i HubSpot Community. Du kan se eksempler fra andre brugere, få tips og råd fra eksperter, lære at fejlfinde almindelige problemer og sende feedback til produktteamet.

• Kom godt i gang med HubSpot-fællesskabet
• Opret din Community-brugerkonto
• Præsenter dig selv på fællesskabets velkomstforum
• Få de seneste opdateringer fra fællesskabets nyhedsbrev

Du kan lære mere om at bruge fællesskabet i denne videolektion fra HubSpot Academy.