Forbind appen til Google Chat med HubSpot for at administrere notifikationer fra Google Chat, forbinde Google Chat med din indbakke, forbinde Google Chat med dit helpdesk-arbejdsområde og modtage HubSpot-notifikationer i Google Chat. Følg nedenstående trin for at forbinde HubSpot og Google Chat. Læs derefter mere om, hvordan du bruger integrationen til Google Chat.
Før du går i gang
Der er en række forskellige måder at forbinde Google Chat på:
- Hvis du vil opsætte Google Chat for alle brugere på din HubSpot-konto, skal du være superadministrator eller have App Marketplace-rettigheder på din HubSpot-konto. Du skal også være administrator for det Google Space-arbejdsområde, du vil installere integrationen i.
- En superadministrator eller bruger med App Market place-rettigheder på din HubSpot-konto, som ikke er administrator for Google Space-arbejdsområdet, kan installere integrationen for kontoen, men alle brugere skal tilknytte deres respektive brugere i HubSpot og gennemføre et godkendelsesflow.
- En administrator af Google Space-arbejdsområdet, som ikke er HubSpot-bruger, kan installere HubSpot-appen til Google Chat fra Google Marketplace. Når den er installeret, skal alle brugere tilknytte deres respektive brugere i HubSpot og gennemføre et godkendelsesflow.
Bemærk venligst:
- Kun ét Google Chat-arbejdsområde kan forbindes til HubSpot via denne integration.
- Hvis integrationen blev installeret af en administrator fra Google Workspace Marketplace på forhånd, vil brugere i Google-arbejdsområdet, hvis e-mails matcher deres HubSpot-e-mailadresse, automatisk blive kortlagt. Hvis e-mailadresserne ikke matcher, skal de manuelt oprette en mapping.
Forbind HubSpot og Google Chat
- Søg efter og vælg Google Chat.
- Klik på Installer. Du bliver omdirigeret til Google i en ny browserfane.
- Gennemgå de ønskede tilladelser, og klik derefter på Tillad.
Når du har godkendt de ønskede tilladelser, bliver du omdirigeret tilbage til HubSpot. Du vil også modtage en Google Chat-besked, der bekræfter, at du har installeret HubSpot-appen til dit Google-arbejdsområde.
Bemærk: I nogle tilfælde kan du støde på et loop under installationen, hvor login-dialogboksen lukkes, indstillingssiden viser en indlæsningsspinner, og ingen konto er forbundet. I disse tilfælde skal du bede din Google Workspace-administrator om at aktivere chat-apps for hele organisationen, bekræfte, at HubSpot-chat-appen er tilladt, og derefter prøve at oprette forbindelse igen.
Kortlæg HubSpot- og Google Chat-e-mailadresser
Hvis din HubSpot-bruger-e-mail ikke matcher din Google-bruger-e-mail, skal du manuelt mappe din Google Workspace-konto med HubSpot ved hjælp af din Google-e-mail.
Sådan mapper du en brugerkonto manuelt:
- Klik på Google Chat.
- Klik på fanen Generelle indstillinger.
- Klik på Tilknyt konto.
- Hvis du vil oprette forbindelse med din Google Workspace-e-mail, skal du klikke på Brug af Google Workspace-bruger-e-mail.
Bemærk: Appen skal være installeret af en administrator fra Google Workspace Marketplace for at kunne bruge denne metode. Hvis den ikke er installeret, kan du mappe ved hjælp af Google-login i stedet.
-
- Indtast din Google Workspace-e-mail i feltet Google-konto, og klik derefter på Opdater tilknyttet konto.
-
- Et pop op-vindue bekræfter, at der er sendt en bekræftelsesmeddelelse til Google Chat.
-
- Naviger til din Google Chat-app, og klik på Bekræft på beskeden fra HubSpot til Google Chat.
- For at oprette forbindelse via Google-login skal du klikke på Brug af Google-login.
- Indtast dine Google-legitimationsoplysninger, og klik på Fortsæt.
- Vælg den adgang, du vil give, og klik derefter på Fortsæt.
-
- Et pop op-vindue bekræfter, at der er sendt en bekræftelsesmeddelelse til Google Chat.
-
- Gå til din Google Chat-app, og klik på Bekræft på beskeden fra HubSpot til Google Chat.
Afbryd integrationen til Google Chat
Sådan afinstallerer du Google Chat-appen:
- Klik på Google Chat.
- Klik på Afinstaller øverst til højre.
- Indtast den ønskede tekst i dialogboksen, og klik på Afinstaller.
Næste trin
Når du har installeret integrationen til Google Chat, kan du administrere dine HubSpot-meddelelser og helpdesk-billetter i Google Chat. Du kan også se en forhåndsvisning af HubSpot-poster, når du deler en URL til en post i Google Chat.
Forat se forhåndsvisninger af HubSpot-poster i Google Chat skal du være opmærksom på følgende: