Brug dynamisk personalisering til at generere indhold til marketingmails ved hjælp af AI

Med dynamisk personalisering kan du generere dynamisk tekst i marketingmails, som er tilpasset hver enkelt modtager ved hjælp af de oplysninger, der er gemt i deres kontakt- og virksomhedsregistre, og din brandidentitet.

Bemærk: Undgå at dele følsomme oplysninger i dine aktiverede datainput til AI-funktioner, herunder dine prompter. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontoadministration. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQs.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle overvejelser ved at bruge den.

Forstå kravene

• Kun automatiserede marketingmails, der er designet til workflows, kan bruge dynamisk tekst.
• For at bruge dynamisk personalisering skal følgende indstillinger være slået til i AI-indstillingerne:
  • Giv brugerne adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner
  • CRM-data

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Hver marketingmail kan kun have et enkelt dynamisk token.
• Dynamiske tokens arver stylingen fra deres modul.
• Indholdet genereres ved hjælp af det sprog, der er indstillet på fanen Opsætning i e-mail-editoren.
• Dynamiske tokens kan ikke bruges i emnelinjen eller i tekstfelterne til forhåndsvisning.
• I øjeblikket kan du kun sende 50.000 dynamisk personaliserede marketingmails pr. kalendermåned. Hvis du allerede har nået grænsen, vil alle yderligere e-mails, der sendes med dynamisk personalisering, bruge fallback-teksten.

Opret e-mails med dynamisk indhold

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på Opret e-mail øverst til højre.
3. Vælg Automatiseret i højre panel, og klik derefter på Næste.
4. Hold musen over en skabelon, og klik derefter på Vælg skabelon.
5. Klik på et tekstmodul i e-mail-editoren.
6. I RTF-editoren skal du klikke på rullemenuen breezeSingleStar AI icon og vælge Dynamic text token.
7. I dialogboksen skal du klikke på et forslag til prompt eller indtaste en brugerdefineret prompt i feltet Prompt . Husk følgende, når du opretter en prompt:
   • AI kan kun få adgang til kontaktoplysninger i de kontakt- eller virksomhedsegenskaber, der er knyttet til e-mailens personaliseringstokens. Oplysninger, der er gemt andre steder i kontakt- eller virksomhedsregistre, vil ikke blive brugt.
   • Inkludering af links i en prompt understøttes ikke i øjeblikket.
   • Din brandidentitet og indholdet af e-mailen vil automatisk blive indregnet i svaret. Du behøver ikke at medtage disse oplysninger i prompten.
   • Det anbefales at angive, hvor meget tekst der skal genereres. Du kan f.eks. begrænse svaret til to sætninger eller under 200 ord.
   • Det anbefales også at inkludere al relevant kontekst i opfordringen. Hvis du f.eks. sender en e-mail om en produktkampagne, skal du medtage oplysninger om produktet og dets funktioner.
8. I feltet When there's no info, show this skal du indtaste den tekst , der skal vises i dette modul for modtagere, som ikke har nok oplysninger i deres kontaktoplysninger til at oprette en dynamisk version.
9. Som standard er afkrydsningsfeltet Add a disclaimer to the bottom of the email markeret. Dette er en anbefalet indstilling, der tilføjer en ansvarsfraskrivelse for indhold, der er oprettet ved hjælp af AI, og som ikke er blevet gennemgået manuelt. Hvis du vil slå denne indstilling fra, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet.
10. I afsnittet Test din dynamiske test skal du klikke på rullemenuen Vælg kontakter for at se eksempler og markere afkrydsningsfelterne ud for op til tre kontakter.
11. For at teste flere kontakter:
    • Klik på X ud for de valgte kontakter.
    • Klik på rullemenuen Vælg kontakter for at se eksempler, og marker afkrydsningsfelterne ud for op til tre nye kontakter. Det anbefales at teste så mange kontakter som muligt.
12. Når du er færdig med at finpudse og teste din prompt, skal du klikke på Insert token.
13. Hvis du vil se en forhåndsvisning af dynamisk indhold i e-mailen, kan du se en forhåndsvisning af e-mailen som en kontakt eller sende en test-e-mail.
14. Når du er færdig med at redigere din e-mail, skal du klikke på Review and publish øverst til højre.
15. Gennemgå og løs eventuelle problemer i højre panel, og klik derefter på Udgiv.
16. Opret et workflow til at sende din automatiserede e-mail.

Se en personlig e-mail

Når en e-mail er sendt ved hjælp af dynamisk personalisering, kan du se den version af e-mailen, der er sendt til en bestemt kontakt, i op til to uger efter, at e-mailen er sendt. Denne mulighed er kun tilgængelig for e-mails, der er sendt med dynamisk personalisering.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
2. Klik på navnet på den kontaktperson, der fik tilsendt e-mailen.
3. Klik på fanen Aktiviteter øverst i kontaktoptegnelsen.
4. Klik på rullemenuen Filter activity , og marker afkrydsningsfeltet ud for Marketing emails. Du kan eventuelt fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne ud for andre aktiviteter.
5. Klik på Vis sendt e-mail i aktiviteten for den markedsføringsmail, der er sendt med dynamisk personalisering.