Bruk dynamisk personalisering til å generere innhold til e-postmarkedsføring ved hjelp av kunstig intelligens

Med dynamisk personalisering kan du generere dynamisk tekst i markedsførings-e-poster som er tilpasset hver enkelt mottaker ved hjelp av informasjonen som er lagret i kontakt- og firmaregistrene deres, samt merkevareidentiteten din.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i de aktiverte datainputtene for AI-funksjoner, inkludert ledetekstene dine. Administratorer kan konfigurere generative AI-funksjoner i innstillingene for kontoadministrasjon. For informasjon om hvordan HubSpot AI bruker dataene dine til å levere pålitelig AI, der du har kontroll over dataene dine, kan du se våre vanlige spørsmål og svar om HubSpot AI Trust.

Før du kommer i gang

Før du begynner å jobbe med denne funksjonen, må du sørge for å forstå hvilke skritt som bør tas på forhånd, samt begrensningene ved funksjonen og potensielle overveielser ved å bruke den.

Forstå kravene

• Dynamisk tekst kan bare brukes i automatiserte e-poster som er utformet for arbeidsflyter.
• For å kunne bruke dynamisk personalisering må følgende innstillinger være slått på i AI-innstillingene:
  • Gi brukerne tilgang til generative AI-verktøy og -funksjoner
  • CRM-data

Forstå begrensninger og hensyn

• Hver markedsførings-e-post kan bare ha ett dynamisk token.
• Dynamiske tokener arver stylingen til modulen de tilhører.
• Innholdet genereres ved hjelp av språket som er angitt i Oppsett-fanen i e-postredigeringsprogrammet.
• Dynamiske tokens kan ikke brukes i emnelinjen eller forhåndsvisningstekstfeltene.
• For øyeblikket kan du bare sende 50 000 dynamisk tilpassede markedsførings-e-poster per kalendermåned. Hvis du allerede har nådd grensen, vil eventuelle ytterligere e-poster som sendes med dynamisk personalisering, bruke reserveteksten.

Opprett e-poster med dynamisk innhold

1. Gå til Markedsføring > E-post i HubSpot-kontoen din.
2. Klikk på Opprett e-post øverst til høyre.
3. Velg Automatisert i høyre panel, og klikk deretter på Neste.
4. Hold markøren over en mal, og klikk deretter på Velg mal.
5. I e-postredigeringsprogrammet klikker du på en tekstmodul .
6. I redigeringsprogrammet for rik tekst klikker du på rullegardinmenyen breezeSingleStar AI-ikonet og velger Dynamisk teksttoken.
7. I dialogboksen klikker du på et forslag til ledetekst eller skriver inn en egendefinert ledetekst i feltet ledetekst . Husk følgende når du oppretter en ledetekst:
   • AI har bare tilgang til kontaktinformasjon i kontakt- eller firmaegenskapene som er knyttet til e-postens personaliseringstokener. Informasjon som er lagret andre steder i kontakt- eller bedriftsoppføringer, vil ikke bli brukt.
   • Det er for øyeblikket ikke mulig å inkludere lenker i en melding.
   • Merkevareidentiteten din og innholdet i e-posten blir automatisk tatt med i svaret. Du trenger ikke å inkludere denne informasjonen i ledeteksten.
   • Det anbefales å spesifisere hvor mye tekst som skal genereres. Du kan for eksempel begrense svaret til to setninger eller under 200 ord.
   • Det anbefales også å inkludere all relevant kontekst i ledeteksten. Hvis du for eksempel sender en e-post om en produktkampanje, bør du inkludere informasjon om produktet og dets funksjoner.
8. I feltet Når det ikke finnes informasjon, vis dette, skriver du inn teksten som skal vises i denne modulen for mottakere som ikke har nok informasjon i kontaktoppføringene sine til å opprette en dynamisk versjon.
9. Som standard er avmerkingsboksen Legg til en ansvarsfraskrivelse nederst i e-posten valgt. Dette er en anbefalt innstilling som legger til en ansvarsfraskrivelse for innhold som er opprettet ved hjelp av AI, og som ikke har blitt gjennomgått manuelt. Hvis du vil slå av denne innstillingen, fjerner du merket i avmerkingsboksen.
10. I delen Test din dynamiske test klikker du på rullegardinmenyen Velg kontakter for å se eksempler , og merker av i avmerkingsboksene ved siden av opptil tre kontakter.
11. Slik tester du flere kontakter:
    • Klikk på X ved siden av de valgte kontaktene.
    • Klikk på rullegardinmenyen Velg kontakter for å se eksempler, og merk av i avmerkingsboksene ved siden av opptil tre nye kontakter. Det anbefales å teste så mange kontakter som mulig.
12. Når du er ferdig med å finjustere og teste ledeteksten, klikker du på Sett inn token.
13. Hvis du vil forhåndsvise dynamisk innhold i e-posten, kan du forhåndsvise e-posten som en kontakt eller sende en test-e-post.
14. Når du er ferdig med å redigere e-posten, klikker du på Gjennomgå og publiser øverst til høyre.
15. Gå gjennom og løs eventuelle problemer i panelet til høyre, og klikk deretter på Publiser.
16. Oppretten arbeidsflyt for å sende den automatiserte e-posten.

Vis en personlig e-post

Når en e-post er sendt ved hjelp av dynamisk personalisering, kan du vise versjonen av e-posten som er sendt til en bestemt kontakt, i opptil to uker etter at e-posten er sendt. Dette alternativet er bare tilgjengelig for e-poster som er sendt med dynamisk personalisering.

1. I HubSpot-kontoen din navigerer du til CRM > Kontakter.
2. Klikk på navnet til kontakten som fikk e-posten tilsendt.
3. Klikk på fanen Aktiviteter øverst i kontaktoppføringen.
4. Klikk på rullegardinmenyen Filtrer aktivitet , og merk av i avmerkingsboksen ved siden av Markedsførings-e-post. Det kan være lurt å fjerne avmerkingen for andre aktiviteter.
5. Klikk på Vis sendt e-post i aktiviteten for markedsførings-e-posten som er sendt med dynamisk personalisering.