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使用人工智能动态个性化生成营销电子邮件内容
上次更新时间: 2025年9月3日
通过动态个性化功能,您可以在营销电子邮件中生成动态文本,利用收件人联系人和公司记录中存储的信息以及您的品牌标识,为每位收件人提供个性化服务。
请注意:请避免在人工智能功能启用的数据输入(包括提示)中共享任何敏感信息。管理员可以在账户管理设置中配置人工智能生成功能。有关HubSpot人工智能如何使用您的数据提供可信的人工智能,并由您控制数据的信息,您可以参考我们的HubSpot人工智能信任常见问题解答。
开始使用前
在开始使用该功能之前,请确保充分了解应提前采取的步骤,以及该功能的局限性和使用该功能的潜在注意事项。
了解要求
- 只有为工作流程设计的自动营销电子邮件才能使用动态文本。
- 要使用动态个性化,必须在人工智能设置中打开以下设置:
- 允许用户使用人工智能生成工具和功能
- 客户关系管理数据
了解限制和注意事项
- 每封营销电子邮件只能有一个动态标记。
- 动态标记继承其模块的样式。
- 内容将使用电子邮件编辑器 "设置 "选项卡上设置的语言生成。
- 动态标记不能用于主题行或预览文本字段。
- 目前,您每个日历月只能发送 50,000 封动态个性化营销电子邮件。如果您已经达到了上限,任何其他使用动态个性化发送的邮件都将使用回退文本。
创建具有动态内容的电子邮件
- 在您的 HubSpot 账户中,导航至 营销 > 电子邮件。
- 在右上角单击 "创建电子邮件"。
- 在右侧面板中,选择自动,然后单击下一步。
- 将鼠标悬停在模板上,然后点击选择模板。
- 在电子邮件编辑器中,单击文本 模块。
- 在富文本编辑器中,单击breezeSingleStar AI 图标 下拉菜单,然后选择动态文本标记。
- 在对话框中,单击提示建议 或在提示 字段中输入自定义 提示 。创建提示时请注意以下几点:
- 人工智能只能访问与电子邮件个性化标记相关联的联系人或公司属性中的联系人信息。不会使用存储在联系人或公司记录其他地方的信息。
- 目前不支持在提示中包含链接。
- 您的品牌标识和电子邮件内容将自动计入回复中。 您无需在提示中包含这些信息。
- 建议指定应生成多少文本。例如,您可以将回复限制在两句话或 200 字以内。
- 还建议在提示中包含所有相关的上下文。例如,如果您发送的是有关产品促销的电子邮件,则应包含有关产品及其功能的信息。
- 在 "当没有信息时,显示此字段 "中,如果收件人的联系人记录中没有足够的信息来创建动态版本,请输入将出现在此模块中的文本 。
- 默认情况下,在电子邮件底部添加免责声明 复选框被选中。这是一个推荐设置,可为使用人工智能创建的未经人工审核的内容添加免责声明。要关闭此设置,请清除复选框。
- 在 "测试您的动态测试 "部分,单击 "选择联系人查看示例 "下拉菜单,然后选择最多三个联系人旁边的复选框 。
- 要测试更多联系人,请
- 单击所选联系人旁边的 X 。
- 单击 "选择联系人查看示例 "下拉菜单,然后选择最多三个新联系人旁边的复选框。建议测试尽可能多的联系人。
- 完成提示内容的完善和测试后,单击插入标记。
- 要预览电子邮件中的动态内容,请作为联系人预览电子邮件或发送测试电子邮件。
- 完成邮件编辑后,单击右上角的 "审核并发布"。
- 在右侧面板中,审查并解决任何问题,然后单击 "发布"。
- 创建发送自动电子邮件的工作流程。
查看个性化电子邮件
使用动态个性化发送电子邮件后,您可以在电子邮件发送后的两周内查看发送给特定联系人的电子邮件版本。此选项仅适用于使用动态个性化发送的电子邮件。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到 CRM > 联系人。
- 单击发送电子邮件的联系人姓名 。
- 在联系人记录的顶部,单击活动 选项卡。
- 单击 "筛选活动 "下拉菜单,选择营销电子邮件旁边的复选框。您可以清除其他活动旁边的复选框。
- 在使用动态个性化发送的营销电子邮件的活动中,单击查看已发送的电子邮件。
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