使用動態個人化，以 AI 產生行銷電子郵件內容

透過動態個人化功能，您可以在行銷電子郵件中產生動態文字，利用收件人的聯絡人和公司記錄中儲存的資訊，以及您的品牌身分，為每位收件人打造個人化的電子郵件。

請注意：請避免在您啟用的 AI 功能資料輸入中分享任何敏感資訊，包括您的提示。管理員可以在帳戶管理設定中配置生成 AI 功能。有關 HubSpot AI 如何使用您的資料來提供可信賴的 AI，並由您控制您的資料，您可以參考我們的HubSpot AI Trust 常見問題。

開始使用前

在您開始使用此功能之前，請務必充分瞭解應提前採取的步驟，以及此功能的限制和使用時可能的注意事項。

瞭解需求

• 只有為工作流程設計的自動化行銷電子郵件才能使用動態文字。
• 若要使用動態個人化，必須在 AI 設定中開啟下列設定：
  • 讓使用者存取產生式 AI 工具和功能
  • CRM 資料

瞭解限制與注意事項

• 每封行銷電子郵件只能有一個動態標記。
• 動態標記會繼承其模組的樣式。
• 內容將使用電子郵件編輯器「設定 」標籤上設定的語言產生。
• 動態標記不能用於主旨行或預覽文字欄位。
• 目前，您每個日曆月只能傳送 50,000 封動態個人化行銷電子郵件。如果您已經達到限制，任何使用動態個人化發送的額外電子郵件都會使用回退文字。

建立具有動態內容的電子郵件

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「電子郵件」。
2. 在右上方，按一下建立電子郵件。
3. 在右側面板中，選擇自動化，然後按一下下一步。
4. 將滑鼠移至範本，然後按一下Choose template (選擇範本)。
5. 在電子郵件編輯器中，按一下文字 模組。
6. 在豐富文字編輯器中，按一下breezeSingleStar AI 圖示 下拉式功能表，然後選擇動態文字符號。
7. 在對話方塊中，按一下提示建議 或在提示 欄位中輸入自訂 提示 。建立提示時請記住下列事項：
   • AI 只能存取與電子郵件個人化代碼相關聯的聯絡人或公司屬性中的聯絡人資訊。不會使用儲存在聯絡人或公司記錄其他地方的資訊。
   • 目前不支援在提示中包含連結。
   • 您的品牌識別和電子郵件內容會自動納入回覆中，您不需要在提示中包含這些資訊。
   • 建議指定應該產生多少文字。例如，您可以將回應限制在兩句話或 200 個字以下。
   • 也建議在提示中包含所有相關的上下文。例如，如果您要傳送關於產品促銷的電子郵件，您應該包含產品及其功能的相關資訊。
8. 在When there's no info, show this field（當沒有資訊時，顯示此 欄位）中，輸入將出現在此模組中的文字 ，給聯絡人記錄中沒有足夠資訊的收件者，以建立動態版本。
9. 預設情況下，已選取在電子郵件底部加入免責聲明 核取方塊。這是建議的設定，可為使用 AI 建立且未經手動審核的內容加入免責聲明。若要關閉此設定，請清除核取方塊。
10. 在「測試您的動態測試 」部分，按一下「選擇聯絡人以查看範例 」下拉式功能表，然後選擇最多三位聯絡人旁邊的核取方塊 。
11. 若要測試其他連絡人，請
    • 按一下所選連絡人旁邊的X 。
    • 按一下Choose contactsto see examples （選擇聯絡人 以查看範例 ）下拉式功能表，然後選擇最多三位新聯絡人旁邊的核取方塊。建議測試盡可能多的連絡人。
12. 完成改進和測試提示後，按一下插入標記。
13. 若要預覽電子郵件內的動態內容，請以聯絡人身份預覽電子郵件或傳送測試電子郵件。
14. 完成編輯電子郵件，然後按一下右上方的「檢閱並發佈」。
15. 在右側面板中，檢閱並處理任何問題，然後按一下發佈。
16. 建立發送自動化電子郵件的工作流程。

檢視個人化電子郵件

使用動態個人化功能傳送電子郵件後，您可以在電子郵件傳送後的兩個星期內，檢視傳送給特定聯絡人的電子郵件版本。此選項只適用於使用動態個人化發送的電子郵件。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。
2. 按一下發送電子郵件的聯絡人姓名 。
3. 在聯絡人記錄的頂端，按一下活動 索引標籤。
4. 按一下篩選活動 下拉式功能表，然後選擇行銷電子郵件旁邊的核取方塊。您可能希望清除其他活動旁邊的核取方塊。
5. 在使用動態個人化發送的行銷電子郵件的活動上，按一下檢視已發送的電子郵件。