Wykorzystaj dynamiczną personalizację do generowania marketingowych treści e-mail przy użyciu sztucznej inteligencji.

Dzięki dynamicznej personalizacji możesz generować dynamiczny tekst w e-mailach marketingowych, który jest spersonalizowany dla każdego odbiorcy przy użyciu informacji przechowywanych w ich danych kontaktowych i firmowych oraz tożsamości marki.

Uwaga: Unikaj udostępniania jakichkolwiek poufnych informacji we włączonych danych wejściowych dla funkcji AI, w tym podpowiedzi. Administratorzy mogą konfigurować generatywne funkcje AI w ustawieniach zarządzania kontem. Aby uzyskać informacje na temat tego, w jaki sposób HubSpot AI wykorzystuje Twoje dane do zapewnienia godnej zaufania sztucznej inteligencji, a Ty masz kontrolę nad swoimi danymi, zapoznaj się z naszymi często zadawanymi pytaniami dotyczącymi zaufania HubSpot AI.

Zanim zaczniesz

Zanim rozpoczniesz pracę z tą funkcją, upewnij się, że w pełni rozumiesz, jakie kroki należy podjąć z wyprzedzeniem, a także ograniczenia tej funkcji i potencjalne uwagi związane z jej używaniem.

Zrozumienie wymagań

• Tylko zautomatyzowane e-maile marketingowe zaprojektowane dla przepływów pracy mogą korzystać z dynamicznego tekstu.
• Aby korzystać z dynamicznej personalizacji, następujące ustawienia muszą być włączone w ustawieniach AI:
  • Daj użytkownikom dostęp do generatywnych narzędzi i funkcji AI
  • Dane CRM

Zrozumienie ograniczeń i rozważań

• Każdy e-mail marketingowy może mieć tylko jeden token dynamiczny.
• Dynamiczne tokeny dziedziczą styl swojego modułu.
• Treść zostanie wygenerowana przy użyciu języka ustawionego na karcie Ustawienia w edytorze wiadomości e-mail.
• Dynamiczne tokeny nie mogą być używane w wierszu tematu lub polach tekstowych podglądu.
• Obecnie można wysłać tylko 50 000 dynamicznie spersonalizowanych wiadomości marketingowych w miesiącu kalendarzowym. Jeśli limit został już osiągnięty, wszelkie dodatkowe wiadomości e-mail wysyłane z dynamiczną personalizacją będą korzystać z tekstu zastępczego.

Tworzenie wiadomości e-mail z dynamiczną zawartością

1. Na koncie HubSpot przejdź do Marketing > E-mail.
2. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz wiadomość e-mail.
3. W prawym panelu wybierz opcję Automated, a następnie kliknij przycisk Next.
4. Najedź kursorem na szablon, a następnie kliknij Wybierz szablon.
5. W edytorze wiadomości e-mail kliknij moduł Text .
6. W edytorze tekstu sformatowanego kliknij menu rozwijane ikony breezeSingleStar AI i wybierz opcję Dynamiczny token tekstowy.
7. W oknie dialogowym kliknij sugestię monitu lub wprowadź niestandardowy monit w polu Monit . Podczas tworzenia monitu należy pamiętać o następujących kwestiach:
   • AI może uzyskać dostęp tylko do informacji kontaktowych we właściwościach kontaktu lub firmy powiązanych z tokenami personalizacji wiadomości e-mail. Informacje przechowywane w innych miejscach w rekordach kontaktów lub firm nie będą używane.
   • Umieszczanie linków w podpowiedzi nie jest obecnie obsługiwane.
   • Tożsamość marki i treść wiadomości e-mail zostaną automatycznie uwzględnione w odpowiedzi. Nie ma potrzeby umieszczania tych informacji w podpowiedzi.
   • Zaleca się określenie, ile tekstu powinno zostać wygenerowane. Na przykład, można ograniczyć odpowiedź do dwóch zdań lub poniżej 200 słów.
   • Zaleca się również uwzględnienie w podpowiedzi całego istotnego kontekstu. Na przykład, jeśli wysyłasz wiadomość e-mail dotyczącą promocji produktu, powinieneś dołączyć informacje o produkcie i jego funkcjach.
8. W polu Gdy nie ma informacji, pokaż to wprowadź tekst , który pojawi się w tym module dla odbiorców, którzy nie mają wystarczających informacji w swoich rekordach kontaktów, aby utworzyć wersję dynamiczną.
9. Domyślnie pole wyboru Dodaj zastrzeżenie na dole wiadomości e-mail jest zaznaczone. Jest to zalecane ustawienie, które dodaje zastrzeżenie dla treści utworzonych przy użyciu sztucznej inteligencji, które nie zostały ręcznie sprawdzone. Aby wyłączyć to ustawienie, usuń zaznaczenie pola wyboru.
10. W sekcji Testuj test dynamiczny kliknij menu rozwijane Wybierz kontakty, aby zobaczyć przykłady i zaznacz pola wyboru obok maksymalnie trzech kontaktów.
11. Aby przetestować dodatkowe kontakty:
    • Kliknij X obok wybranych kontaktów.
    • Kliknij menu rozwijane Wybierz kontakty, aby zobaczyć przykłady i zaznacz pola wyboru obok maksymalnie trzech nowych kontaktów. Zaleca się przetestowanie jak największej liczby kontaktów.
12. Po zakończeniu dopracowywania i testowania monitu kliknij przycisk Wstaw token.
13. Aby wyświetlić podgląd zawartości dynamicznej w wiadomości e-mail, wyświetl podgląd wiadomości e-mail jako kontakt lub wyślij testową wiadomość e-mail.
14. Zakończ edycję wiadomości e-mail, a następnie kliknij opcję Przejrzyj i opublikuj w prawym górnym rogu.
15. W prawym panelu przejrzyj i rozwiąż wszelkie problemy, a następnie kliknij przycisk Opublikuj.
16. Utwórz przepływ pracy do wysyłania automatycznych wiadomości e-mail.

Wyświetlanie spersonalizowanej wiadomości e-mail

Po wysłaniu wiadomości e-mail przy użyciu dynamicznej personalizacji można wyświetlić wersję wiadomości e-mail wysłanej do określonego kontaktu przez maksymalnie dwa tygodnie po wysłaniu wiadomości e-mail. Ta opcja jest dostępna tylko dla wiadomości e-mail wysłanych z dynamiczną personalizacją.

1. Na koncie HubSpot przejdź do System CRM > Kontakty.
2. Kliknij nazwę kontaktu, do którego wysłano wiadomość e-mail.
3. W górnej części rekordu kontaktu kliknij kartę Działania .
4. Kliknij menu rozwijane Filtruj działania i zaznacz pole wyboru obok pozycji Marketingowe wiadomości e-mail. Możesz usunąć zaznaczenie pól wyboru obok innych działań.
5. W aktywności dotyczącej marketingowej wiadomości e-mail wysłanej z dynamiczną personalizacją kliknij opcję Wyświetl wysłaną wiadomość e-mail.