Använd dynamisk personalisering för att generera innehåll i marknadsföringsmejl med hjälp av AI

Med dynamisk personalisering kan du generera dynamisk text i marknadsföringsmeddelanden som är anpassad till varje mottagare med hjälp av den information som finns lagrad i deras kontakt- och företagsregister och din varumärkesidentitet.

Observera: Undvik att dela känslig information i dina aktiverade datainmatningar för AI-funktioner, inklusive dina uppmaningar. Administratörer kan konfigurera generativa AI-funktioner i inställningarna för kontohantering. För information om hur HubSpot AI använder dina data för att tillhandahålla pålitlig AI, där du har kontroll över dina data, kan du läsa vår FAQ om HubSpot AI Trust.

Innan du börjar

Innan du börjar arbeta med den här funktionen ska du se till att du förstår vilka steg som bör vidtas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella överväganden när du använder den.

Förstå kraven

• Endast automatiserade e-postmeddelanden för marknadsföring som är utformade för arbetsflöden kan använda dynamisk text.
• För att kunna använda dynamisk personalisering måste följande inställningar vara aktiverade i AI-inställningarna:
  • Ge användarna tillgång till generativa AI-verktyg och -funktioner
  • CRM-data

Förstå begränsningar och överväganden

• Varje marknadsföringsmail kan bara ha en enda dynamisk token.
• Dynamiska tokens ärver stylingen för sin modul.
• Innehållet genereras med hjälp av det språk som anges på fliken Inställningar i e-postredigeraren.
• Dynamiska tokens kan inte användas i ämnesraden eller förhandsgranskningens textfält.
• För närvarande kan du bara skicka 50 000 dynamiskt anpassade marknadsföringsmejl per kalendermånad. Om du redan har nått gränsen kommer alla ytterligare e-postmeddelanden som skickas med dynamisk personalisering att använda reservtexten.

Skapa e-postmeddelanden med dynamiskt innehåll

1. I ditt HubSpot-konto, navigera till Marknadsföring > E-post.
2. Klicka på Skapa e-post längst upp till höger.
3. I den högra panelen väljer du Automatiserad och klickar sedan på Nästa.
4. Håll muspekaren över en mall och klicka sedan på Välj mall.
5. I e-postredigeraren klickar du på en textmodul .
6. I redigeraren för rik text klickar du på rullgardinsmenyn breezeSingleStar AI-ikonen och väljer Dynamisk texttoken.
7. I dialogrutan klickar du på ett förslag till prompt eller anger en anpassad prompt i fältet Prompt . Tänk på följande när du skapar en prompt:
   • AI kan bara komma åt kontaktinformation i de kontakt- eller företagsegenskaper som är associerade med e-postmeddelandets personaliseringstoken. Information som lagras på andra ställen i kontakt- eller företagsposter kommer inte att användas.
   • Det finns för närvarande inget stöd för att inkludera länkar i en prompt.
   • Din varumärkesidentitet och innehållet i e-postmeddelandet kommer automatiskt att beaktas i svaret. Du behöver inte inkludera denna information i meddelandet.
   • Vi rekommenderar att du anger hur mycket text som ska genereras. Du kan t.ex. begränsa svaret till två meningar eller mindre än 200 ord.
   • Det är också bra att inkludera alla relevanta sammanhang i uppmaningen. Om du till exempel skickar ett e-postmeddelande om en produktkampanj bör du inkludera information om produkten och dess funktioner.
8. I fältet När det inte finns någon information, visa detta anger du den text som ska visas i den här modulen för mottagare som inte har tillräckligt med information i sina kontaktregister för att skapa en dynamisk version.
9. Som standard är kryssrutan Lägg till en ansvarsfriskrivning längst ned i e-postmeddelandet markerad. Det här är en rekommenderad inställning som lägger till en ansvarsfriskrivning för innehåll som skapats med AI och som inte har granskats manuellt. Avmarkera kryssrutan om du vill inaktivera den här inställningen.
10. I avsnittet Testa ditt dynamiska test klickar du på rullgardinsmenyn Välj kontakter för att se exempel och markerar kryssrutorna bredvid upp till tre kontakter.
11. För att testa ytterligare kontakter:
    • Klicka på X bredvid de valda kontakterna.
    • Klicka på rullgardinsmenyn Välj kontakter för att se exempel och markera kryssrutorna bredvid upp till tre nya kontakter. Vi rekommenderar att du testar så många kontakter som möjligt.
12. När du är klar med att förfina och testa din prompt klickar du på Infoga token.
13. Om du vill förhandsgranska dynamiskt innehåll i e-postmeddelandet kan du förhandsgranska e-postmeddelandet som en kontakt eller skicka ett testmeddelande.
14. Avsluta redigeringen av e-postmeddelandet och klicka sedan på Granska och publicera längst upp till höger.
15. I den högra panelen granskar du och åtgärdar eventuella problem och klickar sedan på Publicera.
16. Skapa ett arbetsflöde för att skicka ditt automatiserade e-postmeddelande.

Visa ett personligt anpassat e-postmeddelande

När ett e-postmeddelande har skickats med dynamisk personalisering kan du visa den version av e-postmeddelandet som skickats till en viss kontakt i upp till två veckor efter att e-postmeddelandet skickats. Det här alternativet är endast tillgängligt för e-postmeddelanden som skickats med dynamisk personalisering.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till CRM > Kontakter.
2. Klicka på namnet på den kontakt som fick e-postmeddelandet.
3. Klicka på fliken Aktiviteter högst upp i kontaktens post.
4. Klicka på rullgardinsmenyn Filtrera aktivitet och markera kryssrutan bredvid Marknadsföringsmeddelanden. Du kanske vill avmarkera kryssrutorna bredvid andra aktiviteter.
5. Klicka på Visa skickat e-postmeddelande i aktiviteten för det marknadsföringsmeddelande som skickats med dynamisk personalisering.