Nutzen Sie dynamische Personalisierung, um mithilfe von KI Marketing-E-Mail-Inhalte zu generieren

Mit dynamischer Personalisierung können Sie dynamische Texte in Marketing-E-Mails generieren, die auf jeden Empfänger zugeschnitten sind, basierend auf den in den Kontakt- und Unternehmensdatensätzen gespeicherten Informationen und Ihrer Markenidentität.

Bitte beachten: Bitte teilen Sie keine sensiblen Informationen in Ihren aktivierten Dateneingaben für KI-Funktionen, einschließlich Ihrer Prompts. Admins können generative KI-Funktionen in den Einstellungen für die Account-Verwaltung konfigurieren. Informationen darüber, wie HubSpot-AI Ihre Daten verwendet, um eine vertrauenswürdige KI bereitzustellen, bei der Sie die Kontrolle über Ihre Daten haben, finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen zur KI-Zuverlässigkeit von HubSpot-AI.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit der Arbeit mit dieser Funktion beginnen, sollten Sie sich im Voraus ein genaues Bild davon machen, welche Schritte unternommen werden müssen und welche Einschränkungen die Funktion gibt und welche Überlegungen zu ihrer Verwendung sie möglicherweise mit sich bringt. 

Dies sind die Voraussetzungen:

• Nur automatisierte Marketing-E-Mails , die für Workflows entwickelt wurden, können dynamischen Text verwenden. 
• Um die dynamische Personalisierung verwenden zu können, müssen die folgenden Einstellungen in den KI-Einstellungen aktiviert sein: 
  • Benutzern Zugriff auf generative KI-Tools und -Funktionen gewähren 
  • CRM-Daten

Einschränkungen und Wissenswertes

• Jede Marketing-E-Mail kann nur ein einziges dynamisches Token haben. 
• Dynamische Token übernehmen das Styling ihres Moduls. 
• Der Content wird mithilfe der Sprache generiert, die auf der Setup-Registerkarte des E-Mail-Editors festgelegt ist.
• Dynamische Token können nicht in den Betreffzeilen- oder Vorschautextfeldern verwendet werden. 
• Derzeit können Sie nur 50.000 dynamisch personalisierte Marketing-E-Mails pro Kalendermonat versenden. Wenn Sie das Limit bereits erreicht haben, verwenden alle weiteren E-Mails, die mit dynamischer Personalisierung gesendet werden, den Fallback-Text. 

E-Mails mit dynamischem Content erstellen

1. Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf E-Mail.
2. Klicken Sie oben rechts auf E-Mail erstellen. 
3. Wählen Sie im rechten Bereich Automatisiert aus und klicken Sie dann auf Weiter. 
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Vorlage und klicken Sie dann auf Vorlage auswählen. 
5. Klicken Sie im E-Mail-Editor auf ein Textmodul. 
6. Klicken Sie im Rich-Text-Editor auf das breezeSingleStar Dropdown-Menü KI-Symbol und wählen Sie Dynamisches Text-Token aus.
7. Klicken Sie im Dialogfeld auf einen Prompt-Vorschlag oder geben Sie einen benutzerdefinierten Prompt in das Feld Prompt ein. Beachten Sie beim Erstellen eines Prompts Folgendes: 
   • KI kann nur auf Kontaktinformationen in den Kontakt- oder Unternehmenseigenschaften zugreifen, die mit den Personalisierungstoken der E-Mail verknüpft sind. Informationen, die an anderer Stelle in Kontakt- oder Unternehmensdatensätzen gespeichert sind, werden nicht verwendet. 
   • Das Einbeziehen von Links in einen Prompt wird derzeit nicht unterstützt. 
   • Ihre Markenidentität und der Inhalt der E-Mail werden automatisch in die Antwort einbezogen. Sie müssen diese Informationen nicht in den Prompt eingeben. 
   • Es wird empfohlen, viel Text zu generieren. Sie könnten zum Beispiel die Antwort auf zwei Sätze oder unter 200 Wörter beschränken. 
   • Es wird auch empfohlen, den gesamten relevanten Kontext in den Prompt aufzunehmen. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail zu einer Produktwerbung versenden, sollten Sie Informationen über das Produkt und seine Funktionen hinzufügen. 
8. Geben Sie im Feld Wenn keine Informationen vorhanden sind, dieses Feld anzeigen den Text ein, der in diesem Modul für Empfänger angezeigt wird, die nicht genügend Informationen in ihren Kontaktdatensätzen haben, um eine dynamische Version zu erstellen. 
9. Standardmäßig ist das Kontrollkästchen Disclaimer am unteren Rand der E-Mail hinzufügen aktiviert. Dies ist eine empfohlene Einstellung, die einen Haftungsausschluss für Inhalte hinzufügt, die mit KI erstellt und nicht manuell überprüft wurden. Um diese Einstellung zu deaktivieren, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen. 
10. Klicken Sie im Abschnitt Ihren dynamischen Test testen auf das Dropdown-Menü Kontakte auswählen, um Beispiele anzuzeigen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben bis zu drei Kontakten . 
11. So testen Sie zusätzliche Kontakte:
    • Klicken Sie auf das X neben den ausgewählten Kontakten.
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Kontakte auswählen, um Beispiele anzuzeigen und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben bis zu drei neuen Kontakten. Es wird empfohlen, so viele Kontakte wie möglich zu testen.
12. Wenn Sie mit dem Verfeinern und Testen Ihres Prompts fertig sind, klicken Sie auf Token einfügen . 
13. Um eine Vorschau dynamischer Content in der E-Mail anzuzeigen, zeigen Sie eine Vorschau der E-Mail als Kontakt an oder senden Sie eine Test-E-Mail. 
14. Schließen Sie die Bearbeitung Ihrer E-Mail ab und klicken Sie dann oben rechts auf Überprüfen und veröffentlichen . 
15. Überprüfen und beheben Sie im rechten Bereich alle Probleme und klicken Sie dann auf Veröffentlichen. 
16. Erstellen Sie einen Workflow zum Senden Ihrer automatisierten E-Mail. 

Eine personalisierte E-Mail anzeigen

Sobald eine E-Mail mit dynamischer Personalisierung versendet wurde, können Sie bis zu zwei Wochen lang nach dem Senden der E-Mail anzeigen, wie sie an einen bestimmten Kontakt gesendet wurde. Diese Option ist nur für E-Mails verfügbar, die mit dynamischer Personalisierung gesendet werden. 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Kontakte.
2. Klicken Sie auf den Namen des Kontakts, dem die E-Mail gesendet wurde. 
3. Klicken Sie oben im Kontaktdatensatz auf die Registerkarte Aktivitäten . 
4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktivitäten filtern  und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Marketing-E-Mails. Möglicherweise möchten Sie die Kontrollkästchen neben anderen Aktivitäten deaktivieren. 
5. Klicken Sie bei der Aktivität für die Marketing-E-Mail, die mit dynamischer Personalisierung gesendet wurde, auf Gesendete E-Mail anzeigen.