Nævn en bruger på en post

I HubSpot kan du logge og kommentere aktiviteter i poster. Når du nævner et teammedlem i en aktivitet eller en kommentar, hjælper det med at gøre dem opmærksomme på aktiviteten.

Notifikationer sendes kun første gang, du nævner nogen i en aktivitet. Det omfatter, når aktiviteten oprettes, eller når du nævner brugeren for første gang, når du redigerer en aktivitet.

1. Naviger til dine poster:
• Kontakter:
• Virksomheder:
• Tilbud:
• Billetter:
• Brugerdefinerede objekter: I din HubSpot-konto skal du navigere til Kontakter > [Brugerdefineret objekt]. Hvis din konto har mere end ét brugerdefineret objekt, skal du holde musen over Custom Objects og vælge det brugerdefinerede objekt, du vil se.
2. Klik på navnet på posten.
3. I venstre panel skal du klikke på ellipsesIcon Mere-ikonet eller description orNotNote-ikonet for at oprette en ny aktivitet eller note. Du kan også kommentere en eksisterende aktivitet.
4. I aktivitets- eller noteeditoren skriver du @ og dit teammedlems e-mail eller navn. Vælg en bruger i rullemenuen for at tagge dem i din note.

Bemærk: Når en bruger nævnes i en note, får brugeren delt adgang til at redigere eller kommentere noten.

5. Klik på Opret note eller Gem note.

Bemærk: Både brugerens navn og @'et før navnet skal være tegn med halv bredde. Hvis en brugers navn indeholder tegn i fuld bredde, som f.eks. japansk, skal du nævne brugerens e-mail i stedet. Hvis @ stadig ikke udfylder en brugers navn, selv om navnet har tegn i halv bredde, skal du muligvis opdatere dit @ til halv bredde.

Den nævnte bruger vil modtage en notifikation baseret på deres notifikationspræferencer. Brugere vil ikke modtage en notifikation i følgende scenarier:

• Hvis en bruger nævner sig selv i en aktivitet.
• Hvis en bruger nævnes en ekstra gang på en eksisterende aktivitet.
• Hvis aktiviteten blev oprettet via API. Når en aktivitet er oprettet via API, kan du kommentere for at nævne brugere fra dens tilknyttede poster.

Bemærk: Hvis du er blevet nævnt i en kommentar til en aktivitet med flere tilknytninger, er det ikke sikkert, at du kommer til den post, hvor kommentaren stammer fra, hvis du klikker på CTA'en i omtalebeskeden. Hvis en bruger f.eks. nævner dig i en kommentar til et opkald fra en kontaktpost, kan du blive navigeret til opkaldets tilknyttede billetpost i stedet.