Conversion-Events erstellen und mit Ihrem Google Ads-Konto synchronisieren

Nachdem Sie Ihr Google-Werbekonto verbunden haben, können Sie Anzeigen-Conversion-Events erstellen oder aktualisieren, um mithilfe von Google's Enhanced Conversion for Leads Ihre CRM-Lifecycle-Phase-Änderungen von HubSpot zu synchronisieren. Dadurch kann das Werbenetzwerk die Zustellung Ihrer Werbeanzeigen optimieren, wenn ein Kontakt im HubSpot Ads-Tool zugeordnet wurde.

Sie können auch neue erweiterte Ereignisse erstellen oder Ihre bestehenden Google-Ereignisse mit Formularen von HubSpot erweitern. Dabei werden die erweiterten Conversions von Google verwendet, die es dem Werbenetzwerk ermöglichen, die Auslieferung Ihrer Anzeigen durch eine genaue Conversion-Messung zu optimieren.

Sie können auch Anzeigenumwandlungsereignisse mit Ihrem LinkedIn Ads Account oder Facebook Ads Accounterstellen und synchronisieren. 

Erstellen von Lifecycle-Phase-Anzeigenumwandlungs-Events

Die Anzahl der Lifecycle-Phase-Anzeigenkonversionsereignisse, die Sie erstellen können, hängt von Ihrem HubSpot-Abonnement ab. Die aktuellsten Preis- und Verpackungsinformationen finden Sie im Produkt- und Servicekatalog von HubSpot unter .

• Wenn Sie ein Marketing Hub Professional Abonnement haben, können Sie bis zu 50 Lifecycle Stage Ad Conversion Events erstellen.
• Wenn Sie ein Marketing Hub Enterprise Abonnement haben, können Sie bis zu 100 Anzeigenkonversionsereignisse im Lifecycle-Stadium erstellen. 

So erstellen Sie ein Lifecycle-Phase-Anzeigenkonversions-Ereignis mit Google Enhanced Conversion for Leads:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie oben rechts auf Erstellen. Wählen Sie dann Ereignis. 
• Auf der rechten Seite können Sie die Details für Ihre Veranstaltung anpassen:
  
  • Werbenetzwerk: das Werbenetzwerk, für das das Event gilt. Wählen Sie Google, um ein Anzeigenumwandlungsereignis für Ihr Google Ads-Konto zu erstellen. 
  • Werbekonto: das Google Ads-Konto, mit dem Sie das Event synchronisieren möchten. 
  • Event-Trigger: wählen Sie das Optionsfeld Lifecycle-Phase ändern .

• • Lifecycle-Stufe: die HubSpot Lifecycle-Stufe für das Ereignis angegeben. Wenn Sie die HubSpot-Lifecycle-Phase mit einer anderen Lifecycle-Phase in Ihrem Werbekonto verknüpfen möchten:
    • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unterhalb der HubSpot-LLifecycle-Phase.
    • Wählen Sie dann die entsprechende Lifecycle-Phase des Werbenetzwerks aus.
  • Wert: Geben Sie einen Geldwert für Ihr Event an.
    • Um den Wert des Events auf den Wert des zugehörigen Deals festzulegen, wählen Sie die Option „Deal-Betrag verwenden“ aus. Für diesen Wert wird der gewichtete Betrag für den letzten zugehörigen Deal verwendet. Bei dieser Option müssen Sie noch einen Standardwert eingeben. Wenn der Deal keinen Wert hat oder ungültig ist (geschlossen-verloren, hat einen nicht positiven Wert usw.), wird der Standardwert verwendet. 
    • Um einen benutzerdefinierten Wert für die Lifecycle-Event-Änderung einzugeben, wählen Sie „Benutzerdefinierten Wert verwenden“ aus und geben Sie dann einen Wert ein.
  • Einwilligung zum Teilen von Daten: Google empfiehlt, die Einwilligung zum Teilen von Daten bei Ihren Kontakten einzuholen. Wählen Sie eine Eigenschaft und einen Eigenschaftswert aus, die zum Speichern und Anzeigen der Einwilligung zum Teilen von Daten durch einen Kontakt verwendet werden. 
  • Datenfreigabe: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den HubSpot-Kontaktdaten, die Sie mit Google teilen möchten. HubSpot wird einen sicheren Einweg-Hashing-Algorithmus namens SHA256 verwenden, um die Kundendaten zu sichern, bevor sie an Google gesendet werden.
    • Um erweiterte Konvertierungen zu verwenden, muss mindestens eine Option ausgewählt werden. 
    • Es wird empfohlen, mindestens die standardmäßige Eigenschaft Email auszuwählen, um eine bessere Übereinstimmung zu erzielen.
  • Wählen Sie die Kontakte aus, die für das Netzwerk freigegeben werden sollen: wählen Sie aus, welche Kontakte für Google freigegeben werden sollen. 
    • Alle Kontakte, die in die ausgewählte(n) Lifecycle-Stufe(n) wechseln: synchronisiert alle HubSpot-Kontakte, die in die ausgewählte Lifecycle-Stufe gewechselt haben. Es wird dringend empfohlen, diese Option zu verwenden, um die beste Anzeigenoptimierung zu erzielen.
    • Nur Kontakte, die sich in der/den ausgewählten Lifecycle-Phase(n) befinden und mit Ihren Anzeigen interagiert haben: synchronisiert nur HubSpot-Kontakte, die in die ausgewählte Lifecycle-Phase gewechselt haben und mit Ihren Google-Anzeigen interagiert haben. 
  • Legen Sie das Ereignis als "primäre Aktion" in Google fest: aktivieren Sie das Kontrollkästchen , um das Ereignis als primäres Ereignis in Ihrem Google Ads Account festzulegen. Wählen Sie diese Option, um über das Ereignis in der Spalte Conversions Ihrer Google-Berichte zu berichten und das Ereignis für Gebote zu verwenden.
  • Event-Name: Geben Sie einen Namen für Ihr Event ein.
     
     

• Wenn Sie zum ersten Mal ein Lifecycle-Phase-Änderungs-Anzeigenkonversions-Ereignis unter Verwendung von Google's Enhanced Conversions for Leads erstellen, müssen Sie die Einstellungen Enhanced Conversions for Leads in Ihrem Google-Konto aktivieren: 
  • Klicken Sie auf Bei Google Ads anmelden , um sich bei Ihrem Google Ads Account anzumelden. 
     

• • Erweitern Sie in den Einstellungen Ihres Google Ads Accounts den Bereich Erweiterte Conversions für Leads . 
  • Klicken Sie auf das Kontrollkästchen Erweiterte Konversionen für Leads einschalten . 
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Wählen Sie eine Methode zum Einrichten und Verwalten der von Nutzern bereitgestellten Daten und wählen Sie Google Tag oder Google Tag Manager. 
  • Klicken Sie auf Speichern. 
     

• Nachdem Sie die Einstellungen Ihres Google Ads-Kontos aktualisiert haben, navigieren Sie zurück zu Ihrem HubSpot-Konto.

• Klicken Sie auf Event erstellen

Erstellen Sie Ereignisse für die Umwandlung von Formularen in Anzeigen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie oben rechts auf Erstellen. Wählen Sie dann Ereignis. 
• Auf der rechten Seite können Sie die Details für Ihre Veranstaltung anpassen:
  
  • Werbenetzwerk: das Werbenetzwerk, für das das Event gilt. Wählen Sie Google, um ein Anzeigenumwandlungsereignis für Ihr Google Ads-Konto zu erstellen. 
  • Werbekonto: das Google Ads-Konto, mit dem Sie das Event synchronisieren möchten. 
  • Event-Trigger: wählen Sie das Optionsfeld Formularübermittlung .

• • Pixel: Wenn Sie zuvor ein Google-Pixel in Ihrem HubSpot Account installiert haben, wird das Pixel angezeigt. Wenn kein Pixel vorhanden ist, klicken Sie auf Pixel hinzufügen, um ein neues Google-Pixel zu installieren. 
  • HubSpot-Formular: wählen Sie ein Formular aus, um es als Trigger für das Ereignis zu verwenden. Jedes HubSpot-Formular kann nur einmal als Event-Trigger verwendet werden. 

• • Akzeptieren Sie die Google-Bedingungen für Kundendaten: Dies ist erforderlich, wenn Sie zum ersten Mal ein Conversion-Ereignis für die Übermittlung eines Formulars für eine Anzeige mit den erweiterten Conversions für das Web von Google erstellen. Klicken Sie auf den Link zu Ihren Google-Einstellungen, um die Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren.

• • Google-Umwandlungsaktion: Wählen Sie, ob Sie ein neues Ereignis erstellen oder die Formularübermittlung zuordnen möchten, um ein bestehendes Google-Umwandlungsereignis zu erweitern. 
    • Erstellen Sie eine neue Conversion-Aktion für dieses HubSpot-Formular: Wählen Sie eine Conversion-Aktion aus, der das Ereignis in Ihrem Google Ads Account zugeordnet werden soll. 
    • Zuordnung des HubSpot-Formulars zu einer bestehenden Conversion-Aktion: Suchen Sie in Ihrem Google Ads Account nach einer Aktion und wählen Sie diese aus einer Liste bestehender Google Conversion-Aktionen aus. Wenn Sie diese Option gewählt haben, empfiehlt es sich, für die Übermittlung des Formulars den Wert einzustellen. 
  • Einwilligung zum Teilen von Daten: Google empfiehlt, die Einwilligung zum Teilen von Daten bei Ihren Kontakten einzuholen. Wählen Sie eine Eigenschaft und einen Eigenschaftswert aus, die zum Speichern und Anzeigen der Einwilligung zum Teilen von Daten durch einen Kontakt verwendet werden. 
  • Datenfreigabe: aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den HubSpot-Kontaktdaten, die Sie mit Google teilen möchten. HubSpot wird einen sicheren Einweg-Hashing-Algorithmus namens SHA256 verwenden, um die Kundendaten zu sichern, bevor sie an Google gesendet werden.
    • Um erweiterte Konvertierungen zu verwenden, muss mindestens eine Option ausgewählt werden. 
    • Es wird empfohlen, mindestens die standardmäßige Eigenschaft Email auszuwählen, um eine bessere Übereinstimmung zu erzielen.
  • Name der Veranstaltung: Geben Sie einen Namen für Ihre Veranstaltung ein.
• Klicken Sie nach dem Einrichten der Lifecycle-Phase oder des Umwandlungsereignisses für die Übermittlung von Formularen auf Event erstellen.
  
  

Events in HubSpot verwalten

So überprüfen und verwalten Sie Ihre Anzeigen-Conversion-Events:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Events“. Sie können alle Conversion-Events überprüfen. 
• Um die Synchronisation von Daten aus Ihrem HubSpot Account zu deaktivieren, klicken Sie auf den Schalter neben dem Namen des entsprechenden Ereignisses, um diesen auszuschalten.
   

• Klicken Sie auf den Namen der Veranstaltung, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Überprüfen Sie im rechten Bereich weitere Details zu Ihrem Konvertierungsereignis. 
• Um ein Events in Ihrem HubSpot-Account zu löschen, klicken Sie auf den Namen des Events. Klicken Sie dann im rechten Bereich auf Löschen.
  
  • Durch das Löschen eines Events in HubSpot wird das entsprechende Event in Google Ads nicht automatisch gelöscht. Das Event muss manuell von Ihrem Google Ads-Konto gelöscht werden. 
  • Wenn ein Event mit denselben Details wie ein zuvor gelöschtes Event erstellt wird und der Name der Conversion-Aktion in Google Ads nicht bearbeitet wurde, sendet das neue HubSpot-Event Offline-Conversions an dieselbe Google Ads-Conversion-Aktion wie zuvor.
    
    

Aktualisieren Sie bestehende Lifecycle-Phasenwechsel-Anzeigenumwandlungsereignisse, um die erweiterte Umwandlung für Leads von Google zu verwenden

Zur Überprüfung und Aktualisierung Ihrer Konvertierungsereignisse:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zum Menüpunkt Marketing und klicken Sie dann auf Werbeanzeigen.
• Klicken Sie auf die Registerkarte „Events“. Sie können alle Conversion-Events überprüfen. 
• Um ein bestehendes Ereignis zu aktualisieren, klicken Sie auf Update to EC. Wenn Sie die Option zum Ersetzen eines bestehenden Ereignisses nicht sehen, bedeutet dies, dass das Ereignis bereits Google Enhanced Conversions für Leads verwendet. Ihre Anzeigenumwandlungsereignisse sollten weiterhin problemlos synchronisiert werden. 
  
  

• Aktualisieren Sie in der rechten Leiste die folgenden Angaben: 
  • Event-Name: standardmäßig wird der bestehende Event-Name angezeigt. Sie können den Ereignisnamen aktualisieren. 

• • Einwilligung zum Teilen von Daten: Google empfiehlt, die Einwilligung zum Teilen von Daten bei Ihren Kontakten einzuholen. Wählen Sie eine Eigenschaft und einen Eigenschaftswert aus, die verwendet werden, um die Zustimmung eines Kontakts zur Weitergabe von Daten zu speichern und anzugeben. 
    • Benutzerdefinierte Eigenschaft: wählen Sie eine Eigenschaft verwendet, um die Einwilligung eines Kontakts zur gemeinsamen Nutzung von Daten zu erfassen. 
    • Eigenschaftswert, der die Einwilligung angibt: wählen Sie einen Eigenschaftswert aus der obigen Eigenschaft aus, der die Einwilligung des Kontakts angibt. 

• • Datenfreigabe: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den HubSpot-Kontaktdaten, die Sie mit Google teilen möchten. HubSpot wird einen sicheren Einweg-Hashing-Algorithmus namens SHA256 verwenden, um die Kundendaten zu sichern, bevor sie an Google gesendet werden.

• • • Um erweiterte Konvertierungen zu verwenden, muss mindestens eine Option ausgewählt werden. 
    • Es wird empfohlen, mindestens die standardmäßige Eigenschaft Email auszuwählen, um eine bessere Übereinstimmung zu erzielen.
  • Wählen Sie die Kontakte aus, die für das Netzwerk freigegeben werden sollen: wählen Sie aus, welche Kontakte für Google freigegeben werden sollen. 
    • Alle Kontakte, die in die ausgewählte(n) Lifecycle-Stufe(n) wechseln: synchronisiert alle HubSpot-Kontakte, die in die ausgewählte Lifecycle-Stufe gewechselt haben. Es wird dringend empfohlen, diese Option zu verwenden, um die beste Anzeigenoptimierung zu erzielen.
    • Nur Kontakte, die sich in der/den ausgewählten Lifecycle-Phase(n) befinden und mit Ihren Anzeigen interagiert haben: synchronisiert nur HubSpot-Kontakte, die in die ausgewählte Lifecycle-Phase gewechselt haben und mit Ihren Google-Anzeigen interagiert haben. 
  • Klicken Sie nach der Aktualisierung Ihres Lifecycle-Stufenwechsel-Anzeigenereignisses auf Speichern. 
     

• Wenn Sie den Termin nicht aktualisieren möchten, bewegen Sie den Mauszeiger über den Termin und klicken Sie auf Vielleicht später. Dadurch wird die Schaltfläche Update to EC deaktiviert. Ihre Anzeigenumwandlungsereignisse sollten weiterhin problemlos synchronisiert werden. 
• Um die Synchronisation von Daten aus Ihrem HubSpot-Account zu deaktivieren, klicken Sie auf den Schalter neben dem Namen des Ereignisses, um diesen auszuschalten.

Überprüfung von Anzeigenumwandlungsereignissen in Google

In Google Ads werden Anzeigenumwandlungsereignisse als Umwandlungsaktionenbezeichnet. Für jede Konvertierungsaktion gibt es eine Spalte Alle Konvertierungen, in der die Gesamtzahl der Konvertierungen für diese Konvertierungsaktion angezeigt wird.

In der Spalte " Alle Conversions " werden nur die zugewiesenen Conversions angezeigt, die Ihren Einstellungen für Conversion-Aktionen in Google Ads entsprechen.

Aus HubSpot synchronisierte Ereignisse für erweiterte Conversions werden nur dann in die Spalte Alle Conversions aufgenommen, wenn diese Conversion auch einer Google Ads-Kampagne zugeordnet werden kann.

Bitte beachten Sie: Die Gesamtzahl der Conversions in Google Ads wird aufgrund der Google-Anforderungen für die Berechnung der einzelnen Metriken nicht mit den Daten in HubSpot übereinstimmen. Weitere Informationen über alle Conversions und Conversion-Aktionen finden Sie in der Google-Dokumentation hier.

Anzeigen und Verwenden von Lifecycle-Phasenwechsel-Ereignissen in Ihrem Google Ads-Konto

Google verwendet die CRM-Lifecycle-Daten von Ihrem HubSpot-Account, um die Zustellung Ihrer Werbeanzeigen zu optimieren. Außerdem können Sie über Ihr Google Ads-Konto Berichte zum Nutzen Ihrer CRM-Lifecycle-Event-Änderungen erstellen.

Die CRM-Lifecycle-Event-Änderungen werden mit Ihrem Google Ads-Konto als Conversion-Aktionen synchronisiert. Google nutzt diese Daten zur Optimierung der Gebotsstrategie für Ihre Anzeigen.

• So zeigen Sie die Events an, die Sie in HubSpot in Ihrem Google Ads-Konto erstellt haben:
  • Melden Sie sich bei Ihrem Google Ads-Kontoan.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Tools & Einstellungen“.
  • Klicken Sie im Dropdown-Menü unter „Messung“ auf „Conversions“.
    
    

• So verwenden Sie Ihre Events beim Erstellen einer Google-Werbekampagne:
  • Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Budget und Bieten. 
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Worauf möchten Sie sich konzentrieren?“ und wählen Sie dann „Conversions“ aus.
    
    

Wie die Daten Ihrer Formularübermittlung mit Google synchronisiert werden

Nach dem Erstellen eines Konvertierungsereignisses für die Übermittlung von Formularen in HubSpot werden die Kontaktdaten von Kontakten, die HubSpot-Formulare auf Ihrer Website übermitteln, mit Ihrem Google-Anzeigenkonto synchronisiert. Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Vornamen, Nachnamen und Straßenadressen werden vor dem Hochladen mit dem Algorithmus SHA-256 gehasht.

Die Option "Erweiterte Conversions einschalten " in Ihren Google Conversions-Einstellungen wird innerhalb von 48 Stunden nach der ersten Ereignissynchronisierung von HubSpot ebenfalls automatisch ausgewählt. Sie müssen diese Option nicht manuell aktivieren, um neue oder vorhandene Konvertierungsereignisse für Formularübermittlungen zu synchronisieren.

HubSpot hält sich bei der Übermittlung von Daten für Google's Enhanced Conversions for Web an den folgenden Prozess. Diese Informationen werden von HubSpot konfiguriert, und die Benutzer brauchen nichts zu unternehmen. Das Verfahren zum Senden von Daten für erweiterte Conversions ähnelt anderen Google Conversion-Anpassungen, beachten Sie jedoch die folgenden Hauptunterschiede, wenn Sie die ConversionAdjustmentausfüllen:

• order_id erforderlich ist.
• adjustment_type muss sein ENHANCEMENT.
• conversion_action muss die resource_name einer ConversionAction mit einer type einer WEBPAGE sein und erweiterte Konvertierungen aktiviert haben.
• user_identifiers muss zwischen einem und fünf Identifikatoren enthalten. Die Erweiterungen unterstützen die folgenden Identifikatoren:
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• user_identifier_source eines jeden Bezeichners ist optional.

• gclid_date_time_pair mit conversion_date_time ist optional, wird aber empfohlen. Setzen Sie dies auf das Datum und die Uhrzeit, zu der die Konvertierung mit dem angegebenen order_id stattgefunden hat. Geben Sie die Zeitzonenverschiebung an und verwenden Sie das Format yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, zum Beispiel: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (ohne Berücksichtigung der Sommerzeit) .

  Einstellung der gclid des gclid_date_time_pair ist optional.

• user_agent ist optional, wird aber empfohlen. Dieser sollte mit dem User Agent der Anfrage übereinstimmen, von der die ursprüngliche Konvertierung ausging, so dass die Konvertierung und ihre Erweiterung entweder beide als gerätegleich oder beide als geräteübergreifend eingestuft werden.

• restatement_value mit adjusted_value und currency_code sind fakultativ, werden aber empfohlen.

Darüber hinaus müssen Sie die Erweiterungsanpassung innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Konvertierung für die order_id. Um Fehler aufgrund unterschiedlicher Uhrzeiten zu vermeiden, laden Sie die Anpassung spätestens einige Minuten vor Ende des 24-Stunden-Zeitraums hoch.