Erstellen und Synchronisieren von Conversion-Ereignissen für die Übermittlung von Formularen und Anzeigen unter Verwendung der erweiterten Conversions für das Web von Google (BETA)

Nachdem Sie Ihr Google Ads-Konto verbunden haben, können Sie neue erweiterte Ereignisse erstellen oder Ihre bestehenden Google-Ereignisse mit Formularübermittlungen von HubSpot erweitern. Dabei werden die erweiterten Conversions von Google verwendet, die es dem Werbenetzwerk ermöglichen, die Auslieferung Ihrer Anzeigen durch eine genaue Conversion-Messung zu optimieren.

Sie können auch Conversion-Ereignisse wie z. B. Lifecycle-Phasen-Anzeigen-Conversion-Ereignisse für Ihre Google-, Facebook- und LinkedIn Ads-Accounts erstellen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie ein Google Ads Manager-Konto oder ein My Client Centre (MCC) verwenden, können Sie die erweiterten Conversions von Google nicht verwenden, um die Conversion-Ereignisse Ihrer Formularübermittlung zu synchronisieren. Sie können das Ereignis zwar in HubSpot erstellen, aber die Formulardaten werden nicht synchronisiert. 

Erstellen Sie Ereignisse für die Umwandlung von Formularen in Anzeigen

So erstellen oder ändern Sie ein Ereignis für die Umwandlung von Formularen in Anzeigen:

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > Ads.
• Klicken Sie oben rechts auf „Event erstellen“.
• Passen Sie im Dialogfeld die Details für Ihr Event an:
  • Anzeigennetzwerk: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Google Ads. 
  • Anzeigenkonto: das Google Ads-Konto, mit dem Sie das Ereignis synchronisieren möchten.
  • Ereignisauslöser: Wählen Sie das Optionsfeld Formularübermittlung.  
  • Pixel: Wenn Sie zuvor ein Google-Pixel in Ihrem HubSpot Account installiert haben, wird das Pixel angezeigt. Wenn kein Pixel vorhanden ist, klicken Sie auf Pixel hinzufügen, um ein neues Google-Pixel zu installieren. 

• • Akzeptieren Sie die Google-Bedingungen für Kundendaten: Dies ist erforderlich, wenn Sie zum ersten Mal ein Conversion-Ereignis für die Übermittlung eines Formulars für eine Anzeige mit den erweiterten Conversions für das Web von Google erstellen. Klicken Sie auf den Link zu Ihren Google-Einstellungen, um die Bedingungen zu lesen und zu akzeptieren.

• • Google-Umwandlungsaktion: Wählen Sie, ob Sie ein neues Ereignis erstellen oder die Formularübermittlung zuordnen möchten, um ein bestehendes Google-Umwandlungsereignis zu erweitern.  
    • Erstellen Sie eine neue Conversion-Aktion für dieses HubSpot-Formular: Wählen Sie eine Conversion-Aktion aus, der das Ereignis in Ihrem Google Ads Account zugeordnet werden soll. 
    • Zuordnung des HubSpot-Formulars zu einer bestehenden Conversion-Aktion: Suchen Sie in Ihrem Google Ads Account nach einer Aktion und wählen Sie diese aus einer Liste bestehender Google Conversion-Aktionen aus. 
  • Wert: Geben Sie einen Geldwert für Ihr Event an. Dieses Feld wird nicht angezeigt, wenn Sie Ihr Formular einem bestehenden Google-Ereignis zuordnen möchten. 
  • Zustimmung zur Weitergabe von Daten: Google verlangt die Zustimmung der Besucher zur Weitergabe von Daten. Je nach den Einstellungen in Ihren einzelnen Formularen sehen die Besucher die explizite oder implizite Zustimmung zur Datenverarbeitung. Wählen Sie eine Eigenschaft und einen Eigenschaftswert aus, die verwendet werden, um die Zustimmung eines Kontakts zur Weitergabe von Daten zu speichern und anzugeben. 
    • Benutzerdefinierte Kontakteigenschaft: Wählen Sie eine Eigenschaft aus, die verwendet wird, um die Zustimmung eines Kontakts zur Datenweitergabe zu erfassen.   
    • Eigenschaftswert, der die Zustimmung angibt: Wählen Sie einen Eigenschaftswert aus der obigen Eigenschaft aus, der die Zustimmung des Kontakts angibt.  

• • Datenfreigabe: Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Kontaktdaten, die Sie mit Google teilen möchten. Sie können wählen, ob Sie die E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse eines Kontakts freigeben möchten.  
  • Primäre Google-Aktion: Wenn Sie ein Ereignis für ein Google Ads-Konto erstellen und es als primäre Aktion festgelegt haben, wird es in der Spalte " Conversions" in den für die Gebotsabgabe verwendeten Google-Berichten angezeigt. Hierdurch erfährt Google, für welche Conversions die Anzeigenkampagnen mit einer automatisierten Gebotsstrategieoptimiert werden sollen. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise dieser Funktion in der Google-Dokumentation.

• • Veranstaltungsname: Geben Sie den Namen Ihrer Veranstaltung ein.
• Klicken Sie auf „Event erstellen“. Wenn Sie ein neues Ereignis erstellt haben, wird es auch in Google Ads angezeigt. Wenn Sie ein bestehendes Ereignis aktualisieren, wird das Ereignis erweitert und mit dem ausgewählten HubSpot-Formular verknüpft.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie diesen Veranstaltungstyp erstellen, wird Ihrer Website ein neuer Google-Tag hinzugefügt. Um Fehler zu vermeiden, sollten alle zuvor installierten Google-Pixel für diese Konvertierungsaktion (Konvertierungsereignis Formularübermittlung) entfernt werden. Wenn diese nicht entfernt werden, kann es zu Fehlern in Ihren Google-Anzeigen kommen.

Überprüfung von Anzeigenumwandlungsereignissen in Google

In Google Ads werden Anzeigenumwandlungsereignisse als Umwandlungsaktionenbezeichnet. Für jede Konvertierungsaktion gibt es eine Spalte Alle Konvertierungen, in der die Gesamtzahl der Konvertierungen für diese Konvertierungsaktion angezeigt wird.

In der Spalte " Alle Conversions " werden nur die zugewiesenen Conversions angezeigt, die Ihren Einstellungen für Conversion-Aktionen in Google Ads entsprechen. Aus HubSpot synchronisierte Ereignisse für erweiterte Conversions werden nur dann in die Spalte Alle Conversions aufgenommen, wenn diese Conversion auch einer Google Ads-Kampagne zugeordnet werden kann.

Bitte beachten Sie: Die Gesamtzahl der Conversions in Google Ads wird aufgrund der Google-Anforderungen für die Berechnung der einzelnen Metriken nicht mit den Daten in HubSpot übereinstimmen. Weitere Informationen über alle Conversions und Conversion-Aktionen finden Sie in der Google-Dokumentation hier.

Wie die Daten Ihrer Formularübermittlung mit Google synchronisiert werden

Nach dem Erstellen eines Konvertierungsereignisses in HubSpot werden die Kontaktdaten von Kontakten, die HubSpot-Formulare auf Ihrer Website übermitteln, mit Ihrem Google Ad Account synchronisiert.  Daten wie E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Vornamen, Nachnamen und Straßenadressen werden vor dem Hochladen mit dem Algorithmus SHA-256 gehasht.

Die Option "Erweiterte Conversions einschalten " in Ihren Google Conversions-Einstellungen wird innerhalb von 48 Stunden nach der ersten Ereignissynchronisierung von HubSpot ebenfalls automatisch ausgewählt. Sie müssen diese Option nicht manuell aktivieren, um neue oder vorhandene Konvertierungsereignisse für Formularübermittlungen zu synchronisieren.

HubSpot hält sich bei der Übermittlung von Daten für Google's Enhanced Conversions for Web an den folgenden Prozess. Diese Informationen werden von HubSpot konfiguriert, und die Benutzer brauchen nichts zu unternehmen. Der Prozess zum Senden von Daten für erweiterte Conversions ist ähnlich wie bei anderen Google Conversion-Anpassungen, beachten Sie jedoch die folgenden Hauptunterschiede beim Ausfüllen der ConversionAdjustment:

• order_id erforderlich ist.
• adjustment_type muss sein ENHANCEMENT.
• conversion_action muss die resource_name eines ConversionAction mit einem type von WEBPAGE und erweiterte Konversionen aktiviert sein.
• user_identifiers muss zwischen einem und fünf Identifikatoren enthalten. Die Erweiterungen unterstützen die folgenden Identifikatoren:
  • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
  • hashed_phone_number
  • address_info
• user_identifier_source eines jeden Bezeichners ist optional.

• gclid_date_time_pair mit conversion_date_time ist optional, wird aber empfohlen. Setzen Sie dies auf das Datum und die Uhrzeit, zu der die Konvertierung mit dem angegebenen order_id stattgefunden hat. Geben Sie die Zeitzonenverschiebung an und verwenden Sie das Format yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, zum Beispiel: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (ohne Berücksichtigung der Sommerzeit) .

  Einstellung der gclid des gclid_date_time_pair ist optional.

• user_agent ist optional, wird aber empfohlen. Dieser sollte mit dem User Agent der Anfrage übereinstimmen, von der die ursprüngliche Konvertierung ausging, so dass die Konvertierung und ihre Erweiterung entweder beide als gerätegleich oder beide als geräteübergreifend eingestuft werden.

• restatement_value mit adjusted_value und currency_code sind optional, werden aber empfohlen.

Darüber hinaus müssen Sie die Erweiterungsanpassung innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Konvertierung für die order_id. Um Fehler aufgrund unterschiedlicher Uhrzeiten zu vermeiden, laden Sie die Anpassung spätestens einige Minuten vor Ende des 24-Stunden-Zeitraums hoch.