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Abonnementeinstellungen und -typen

Zuletzt aktualisiert am: November 26, 2018

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Abonnementtypen dienen der genauen Erfassung der E-Mail-Abonnement-Einstellungen. Nachfolgend erfahren Sie, wie Sie:

Wie Abonnementeinstellungen und -typen funktionieren

Anstatt sich ausschließlich auf die Opt-out-Funktionalität zu verlassen, erfassen E-Mail-Abonnementtypen drei Zustände, um die Zustimmung eines Kontakts zur Kommunikation mit Ihrem Unternehmen deutlicher darzustellen.

Für jeden Abonnementtyp können Kontakte einen der folgenden drei Status haben:

  • Angemeldet (Opt-in)
  • Nicht angemeldet oder abgemeldet (Standard)
  • Abgemeldet (Opt-out)

Wenn ein Kontakt ausdrücklich darum bittet, ihn für einen bestimmten Abonnementtyp anzumelden, werden er Ihrem Account mit einem Nicht ein- oder ausgebucht -Status hinzugefügt. Abonnementtypen können manuell einzelnen Kontakten, in großen Mengen aus dem Kontakt-Dashboard oder über API zugewiesen werden.

Abonnementtypen stellen die gesetzliche Grundlage für die Kommunikation für eine bestimmte Kategorie von Kommunikationen dar. Genau wie bei der gesetzlichen Grundlage zur Verarbeitung könnte die gesetzliche Grundlage zur Kommunikation die Zustimmung sein, muss es aber nicht (z. B. könnte es sich um die Erfüllung eines Vertrages handeln, wenn der Kontakt ein Kunde ist). Wenn Sie die rechtliche Grundlage für einen bestimmten Kontakt manuell anwenden, können Sie nicht nur eine Abonnementart auswählen, sondern auch eine rechtliche Grundlage für die Kommunikation.

Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität aktiviert haben und Nur zulassen, dass Marketing-E-Mails an Kontakte gesendet werden, die eine Rechtsgrundlage für die Kommunikation angehakt haben, können E-Mails nur an Kontakte gesendet werden, die den Status Kein Opt-in haben. Wenn DSGVO aktiviert ist, wird auch Ihre E-Mail-Einstellungsseite betroffen sein. Wenn ein Kontakt auf den Link am Ende einer Marketing-E-Mail klickt, werden die Kontrollkästchen für Ihre Abonnementtypen standardmäßig alle abgehakt.

Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität nicht aktiviert haben, können E-Mails an Kontakte mit einem Status Kein Opt-in oder Kein Opt-in oder Opt-out gesendet werden. E-Mails werden nicht an Kontakte zugestellt, die sich vom diesem Abonnementstyp abgemeldet haben. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, den Opt-in-Status eines Kontakts für einen bestimmten Abonnementtyp zu ändern, wenn DSGVO nicht aktiviert ist. Wenn ein Kontakt Ihre E-Mail-Einstellungsseite besucht, werden die Kontrollkästchen für Ihre Abonnementtypen standardmäßig überprüft.

Bitte beachten Sie: Wenn DSGVO-Funktionen in HubSpot vorhanden sind, ist Ihr Rechtsteam die beste Ressource, um Ihnen Compliance-Beratung für Ihre spezifische Situation zu geben.

Wie man Abonnementeinstellungen und -typen einrichtet

Wenn Sie ein Marketing Hub Basic, Professional oder Enterprise -Kunde sind, können Sie E-Mail-Abonnementtypen in Ihren E-Mail-Einstellungen erstellen und verwalten:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Marketing > E-Mail.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Typen.
  • Klicken Sie auf Abonnement-Typ erstellen, um einen neuen Abonnementtyp hinzuzufügen.
  • Wenn Sie die DSGVO-Funktionalität in Ihrem Account aktiviert haben, verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um den Vorgang Prozess und Operation für diesen Abonnementtyp auszuwählen oder zu erstellen.prozess und operation
  • Geben Sie einen Namen und eine kurze Beschreibung über die Verwendungsweise dieses Abonnementtyps ein.
  • Verwenden Sie das Kontrollkästchen, um anzugeben, ob dieser Abonnementtyp derzeit aktiv ist.
  • Klicken Sie auf Speichern, um den Abonnementtyp zu speichern.

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  • Klicken Sie auf der RegisterkarteTypen auf einen Abonnementtyp und ziehen Sie ihn per Drag & Drop, um Ihre Abonnementtypen neu zu ordnen und zu steuern, wie sie auf Ihrer Abonnement-Einstellungsseite angezeigt werden.
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  • Um Änderungen an den Informationen des Abonnementtyps vorzunehmen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Typ und klicken Sie auf Bearbeiten. Bei Bedarf Änderungen vornehmen und auf Speichern klicken.

Wenn Sie globale Kontakte haben, können Sie mit dem Mehrsprachigen Abo-Einstellungenmodul vom Marketplace aus Abonnementspräferenzen in der bevorzugten Sprache eines Benutzers anzeigen, basierend auf der in den Browsereinstellungen eingestellten Sprache.}

Sobald Sie mit der Einrichtung Ihrer Abonnementtypen fertig sind, erfahren Sie mehr darüber, wie Sie diese Abonnementtypen verwalten und Ihre Kontakte sich für ein E-Mail-Abonnement anmelden können.