Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Reports

Prüfen des HubSpot-Tracking-Codes

Zuletzt aktualisiert am: November 27, 2018

Free, Starter, Professional, Enterprise
free

Ich sehe keine Seitenaufrufe. Ist mein Tracking-Code korrekt installiert?

  1. Überprüfen Sie Ihre HubSpot-ID (Hub-ID). Ihre Hub-ID befindet sich oben rechts in Ihrem HubSpot-Account.
  2. Öffnen Sie eine Seite auf Ihrer Website in Ihrem Browser und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Seite.
  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Seitenquelle anzeigen oder Quelle anzeigen aus.
  4. Der nächste Bildschirm zeigt alle HTML-Codes auf Ihrer Website an. Um zu überprüfen, ob der HubSpot-Tracking-Code installiert ist, verwenden Sie die Tastenkombination Strg + F oder Cmd + F , um das Suchfeld aufzurufen. Suchen Sie nach [Ihrer Hub-ID].js (z. B. 401264.js).

Bitte beachten Sie: Sie können den HubSpot Embed Code oder den Async HubSpot Analytics Code sehen; dies sind beides HubSpot-Tracking -Codes und zeigen an, dass Ihr Tracking-Code installiert wurde.

Wenn Sie Google Tag Manager oder einen anderen Skriptlader verwenden, wird der Tracking-Code nicht in der Seitenquelle angezeigt. Stellen Sie stattdessen sicher, dass der Tracking-Code korrekt ausgelöst wird .

Seitenquelltext anzeigen
  • Wird der Tracking-Code auf Ihrer Website nicht gefunden, installieren Sie den HubSpot-Tracking-Code.
  • Wenn der Tracking-Code auf Ihrer Website installiert ist, vergewissern Sie sich, dass der Code korrekt aus Ihren Einstellungen für das Berichts- und Analytics-Tracking in Ihren Kontoeinstellungen kopiert und eingefügt wurde.

Ich sehe, dass der Tracking-Code auf meiner Website korrekt installiert ist. Woher weiß ich, ob er korrekt auslöst?

  • Öffnen Sie eine Seite auf Ihrer Website in Ihrem Browser und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle auf der Seite.
  • Wählen Sie im Dropdown-Menü Element prüfen (oder Prüfen). Eine Symbolleiste wird unten oder seitlich auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk und aktualisieren Sie Ihre Seite. Name, Methode, Status, Typ usw. für alle Elemente, die auf Ihrer Webseite geladen werden, werden angezeigt.
  • Klicken Sie auf die Spalte Name , um die Elemente alphabetisch zu sortieren und scrollen Sie dann an den Anfang der Liste.
  • Suchen Sie nach [Ihrer Hub-ID].js in der Spalte Name (z. B. 401264.js). Unter dem Namen des Elements sehen Sie von js.hs-scripts.com und/oder eine Instanz dieses .js Elements von js.hs-analytics.com.


  • Neben [Ihre Hub-ID].js, sollten Sie 304 Nicht geändert oder 200 OK in der Spalte Status sehen.

Wenn Sie einen anderen Status sehen oder der .js-Code nicht gefunden wird, wird Ihr Tracking-Code möglicherweise nicht korrekt ausgelöst. Kontaktieren Sie den HubSpot Support zur weiteren Problembehebung und Unterstützung.

Bitte beachten Sie: Es wird erwartet, dass sowohl hubid.js von js.hs-scripts.com als auch hubid.js von js.hs-analytics.net in der Netzwerk-Registerkarte auslösen. Wenn der Skriptlader (js.hs-scripts.com) vorhanden ist, wird erwartet, dass auch er das aktuelle Trackingskript (js.hs-analytics.net) sieht.

Wenn Sie nur das aktuelle Trackingskript (js.hs-analytics.net) sehen, ist dies normal.

Wenn Sie das Konversations-Chat-Widget auf Ihrer Website verwenden, sehen Sie vielleicht auch ein drittes Skript mit dem Titel hubid.js von api.usemessages.com/messages, , was ebenfalls normal ist.

Eine weitere Möglichkeit, festzustellen, ob Ihr Tracking-Code korrekt auslöst oder nicht, ist, sich den Traffic Ihrer Website im Traffic Analytics Report anzusehen.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichte > Analytics-Tools.
  • Wählen Sie Traffic-Analytics.
  • Klicken Sie auf die RegisterkarteSeiten.
  • Wählen Sie das Kontrollkästchen neben der Domäne, die Sie testen möchten.

  • Wählen Sie Heute für den Datumsbereich, und prüfen Sie, ob es Traffic gibt.
    • Wenn es Traffic gibt, wird Ihr Tracking-Code ausgelöst.
    • Wenn es keinen Traffic gibt, ist es wahrscheinlich, dass entweder der Tracking-Code nicht korrekt installiert ist oder die Seiten keine verfolgten Seitenaufrufe in dem gewählten Zeitbereich hatten.

Ich sehe heute keine Seitenaufrufe (aber ich habe es gestern getan). Löst mein Tracking-Code aus?

Wenn es länger als 20 Minuten seit Ihrer Testsitzung auf Ihrer überwachten Website gedauert hat und Sie die erwarteten Seitenaufrufe im Seitenbericht nicht sehen, überprüfen Sie status.hubspot.com, um zu sehen, ob es ein bekanntes Problem mit HubSpot gibt, das Analysedaten anzeigt.