Registrierung einer Zugriffsberechtigung (Mitgliedschaft) für den Zugriff auf privaten Content verlangen

Mit Zugriffsberechtigungen können Sie verwalten, welche Besucher auf bestimmte, von Ihnen erstellte Inhalte zugreifen können. Kontakte, die auf privaten Content zugreifen können, werden in Zugriffsgruppen eingeteilt.

Basierend auf Ihrem Account-Abonnement können Sie Einstellungen für privaten Content für verschiedene Content-Typen konfigurieren:

• Wenn Sie einen Service Hub Professional - oder Enterprise-Account haben, können Sie die Einstellungen für privaten Content für Wissensdatenbankartikel und ein Kundenportal konfigurieren.
• Wenn Sie einen Content Hub Professional - oder Enterprise-Account  haben, können Sie Einstellungen für privaten Content für Websites oder Landingpages sowie Blog-Beiträge einrichten.

Bitte beachten: Wenn Ihr Account über ein altes CMS Hub Professional-Abonnement verfügt, können Sie nicht auf Zugriffsberechtigungen zugreifen. Um Zugriffsgruppen zu verwenden, benötigen Sie stattdessen Content Hub Professional oder Enterprise. Erfahren Sie in der Übersicht der Produkte & Dienstleistungen von HubSpot mehr über die in Content Hub verfügbaren Tools.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie mit dieser Funktion beginnen, sollten Sie sich im Voraus darüber im Klaren sein, welche Schritte unternommen werden sollten und welche Einschränkungen die Funktion mit sich bringt und welche Konsequenzen sich daraus ergeben können. 

Dies sind die Voraussetzungen:

• Benutzer müssen über Bearbeitungsberechtigungen für Segmente verfügen, um Zugriffsgruppen bearbeiten zu können.

Einschränkungen und Wissenswertes

• Accounts mit einem Professional-Abonnement können über bis zu zwei Zugriffsgruppen verfügen. Accounts mit einem Enterprise-Abonnement können über bis zu 100 Zugriffsgruppen verfügen.

• Die Funktionen für privaten Content funktionieren nur für verknüpfte Subdomains, für die Sie zuständig sind und die die primäre oder sekundäre Subdomain für ihre Content-Typen sind. Zugriff über Berechtigungen wird nicht für Inhalte aktiviert, die auf Standard-Subdomains in Ihrem HubSpot-Account veröffentlicht wurden (z. B. hs-sites.com).

• Passwortgeschützter Content wird nicht in einen Suchmaschinenindex aufgenommen, aber vertrauliche Daten werden nicht verschlüsselt.
  • HubSpot sendet für passwortgeschützte Seiten eine Antwort wie "no-index".
  • Suchmaschinen nehmen die Seite nicht in den Suchindex auf, können die URL aber dennoch crawlen. Um Suchmaschinen davon abzuhalten, die URL zu crawlen, können Sie dies in Ihrer robot.txt-Datei verbieten (disallow)
• Passwörter für privaten Content müssen diese Kriterien erfüllen:
  • Sie enthalten keine Teile des Registrierungs-Benutzernamens.
  • Sie enthalten keine alphabetischen Sequenzen (z. B. abcde), numerischen Sequenzen (z. B. 12345), wiederholte Zeichen (z. B. aaa) oder qwerty-Sequenzen (z. B. qwert) von Ihrer Tastatur.
  • Hat eine der folgenden Zeichenkombinationen: 
    • Sie umfassen mindestens acht Zeichen und drei der folgenden Elemente: einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl oder ein Symbol.
    • Sie umfassen mindestens zehn Zeichen und zwei der folgenden Elemente: einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Zahl oder ein Symbol.
    • Sie umfassen mindestens zwölf Zeichen. 
• Passwörter können nicht über die Benutzeroberfläche abgerufen werden, daher ist es nicht möglich, das Passwort eines Kontakts für die Anmeldung bei der Zugriffsberechtigung herauszufinden. Die Passwörter werden auf den Servern von HubSpot gemäß den neuesten Empfehlungen und Standards der Branche sicher gespeichert.

Statische Zugriffsgruppen erstellen

In einer statischen Zugriffsgruppe werden Kontakte manuell hinzugefügt, entweder als einzelne Kontakte oder als Mitglieder statischer Listen. 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Content und dann auf Zugriffsberechtigungen.
2. Klicken Sie auf Zugriffsgruppe erstellen. 
3. Geben Sie im Feld Name der Zugriffsgruppe einen Gruppennamen ein. Sie können auch eine Beschreibung der Gruppe im Feld Beschreibung eingeben. 
4. Wählen Sie im Abschnitt Art der Zugriffsgruppe auswählen die Option Statisch aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zugriff gewähren auf und geben Sie dann den Namen eines Kontakts oder einer statischen Liste ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jedem Kontakt oder jeder Liste, den bzw. die Sie hinzufügen möchten.
6. Wenn Sie alle Kontakte hinzugefügt haben, klicken Sie auf Weiter. 
7. Überprüfen Sie die Kontakte und Listen, die Sie der Zugriffsgruppe hinzufügen, und klicken Sie dann auf Gruppe erstellen. 
8. Um die Zugriffsgruppe zu bearbeiten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie die Option Bearbeiten aus. 
9. Um die Zugriffsgruppe zu löschen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen und wählen Sie die Option Löschen aus. 

Dynamische Zugriffsgruppen erstellen

In einer dynamischen Zugriffsgruppe werden Kontakte automatisch auf der Grundlage von Filtern hinzugefügt. 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Content und dann auf Zugriffsberechtigungen.
2. Klicken Sie auf Zugriffsgruppe erstellen. 
3. Geben Sie im Feld Name der Zugriffsgruppe einen Gruppennamen ein. Sie können auch eine Beschreibung der Gruppe im Feld „Beschreibung“ eingeben. 
4. Wählen Sie im Abschnitt Typ der Zugriffsgruppe auswählen die Option Dynamisch aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

5. Legen Sie Ihre Filterkriterien fest und klicken Sie dann auf Weiter. 
6. Überprüfen Sie die Vorschau der Kontakte in der Gruppe und klicken Sie dann auf Gruppe erstellen. 

Content-Zugriff auf Zugriffsgruppen beschränken

Sobald Sie Ihre Zugriffsgruppen eingerichtet haben, können Sie den Zugriff auf Beiträge, Seiten, Artikel und Ihr Kundenportal auf diese Zugriffsgruppen beschränken.

Wenn Sie Content als privat festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an die Mitglieder der zugeordneten Zugriffsgruppen gesendet. Diese Registrierungs-E-Mail stammt von einer E-Mail-Versand-Domain, falls verknüpft, und ansonsten von der Domain, auf der die Inhalte veröffentlicht sind. 

Registrierungsbezogene E-Mails werden an die Mitglieds-E-Mail-Eigenschaft eines Kontakts gesendet.

Bitte beachten: Maximal 25.000 Registrierungs-E-Mails werden gesendet, sobald eine Zugriffsgruppe einem Inhalt zugeordnet ist. Kontakte, die bereits eine Registrierungs-E-Mail erhalten haben, erhalten keine weiteren Registrierungs-E-Mails.

Blog-Zugriff auf Zugriffsgruppen beschränken

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie im Menü der linken Seitenleiste zu Content > Blog.
3. Klicken Sie im Abschnitt Aktuelle Ansicht auf das erste Dropdown-Menü und wählen Sie einen Blog aus.
4. Wählen Sie im Abschnitt Zielgruppenzugriff steuern die Option Mitgliedschaft in einer Zugriffsgruppe erforderlich aus.
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben jeder Zugriffsgruppe, die Zugriff haben soll.

6. Wenn nach der Veröffentlichung mehr als zehn Registrierungs-E-Mails gesendet werden, aktivieren Sie das angezeigte Kontrollkästchen. 
7. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen. 

Seitenzugriff auf Zugriffsgruppen beschränken

1. Gehen Sie zu Ihrem Content:

   • Website-Seiten:Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Website-Seiten.
   • Landingpages: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Content > Landingpages.
2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Inhalts. 
3. Klicken Sie im Content-Editor oben rechts auf Einstellungen . 
4. Klicken Sie im Dialogfeld im Menü links auf Zielgruppenzugriff auswählen.
5. Wählen Sie Mitgliedschaft in einer Zugriffsgruppe erforderlich aus.
6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Zugriffsgruppen, die Sie für den Zugriff auf diese Seite registrieren möchten. 

7. Wenn nach der Veröffentlichung mehr als zehn Registrierungs-E-Mails gesendet werden, aktivieren Sie das angezeigte Kontrollkästchen. 
8. Klicken Sie auf das X oben rechts im Dialogfeld, um das Bearbeiten fortzusetzen. 
9. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen oder Aktualisieren.

Zugriff auf Wissensdatenbankartikel auf Zugriffsgruppen beschränken 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Wissensdatenbank.
2. Klicken Sie auf den Namen Ihres Artikels. 
3. Klicken Sie im Artikel-Editor oben rechts auf Einstellungen . 
4. Klicken Sie im Dialogfeld im Menü links auf Zielgruppenzugriff steuern .
5. Wählen Sie Mitgliedschaft in einer Zugriffsgruppe erforderlich aus. 
6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Zugriffsgruppen, die Sie für den Zugriff auf Artikel registrieren möchten. 

7. Wenn nach der Veröffentlichung mehr als zehn Registrierungs-E-Mails gesendet werden, aktivieren Sie das angezeigte Kontrollkästchen. 
8. Wenn Sie mit der Bearbeitung fertig sind, klicken Sie oben rechts auf Veröffentlichen oder Aktualisieren.

Zugriff auf das Kundenportal auf Zugriffsgruppen beschränken

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und dann auf Kundenportal.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und dann auf Zugriff. 
3. Wählen Sie im Abschnitt Zugriffssteuerung die Option Mitgliedschaft in einer Zugriffsgruppe erforderlich aus. 
4. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Zugriffsgruppen, die Sie für den Zugriff auf Ihr Kundenportal registrieren möchten. 

5. Wenn nach der Veröffentlichung mehr als zehn Registrierungs-E-Mails gesendet werden, aktivieren Sie das angezeigte Kontrollkästchen. 
6. Klicken Sie unten links auf Speichern. 

Daten zu Zugriffsberechtigungen exportieren

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Content und dann auf Zugriffsberechtigungen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Analysieren .
3. Klicken Sie oben rechts auf Aktionen und wählen Sie dann Dashboard speichern aus.
4. Aktivieren Sie im rechten Bereich das Kontrollkästchen neben den Berichten, um sie in das Dashboard aufzunehmen oder auszuschließen, und klicken Sie dann auf Weiter.
5. Geben Sie einen Namen für das Dashboard ein und wählen Sie aus, wer darauf zugreifen kann. Klicken Sie dann auf Dashboard erstellen.
6. Klicken Sie auf Dashboard anzeigen.
7. Klicken Sie im Dashboard oben rechts in einem beliebigen Bericht auf das verticalMenuIcon Auslassungspunkte-Symbol und wählen Sie Nicht zusammengefasste Daten exportieren aus.
8. Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für den Export ein.
9. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Dateiformat und wählen Sie ein Dateiformat (z. B. CSV) aus.
10. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Exportieren. Sobald der Export verarbeitet ist, erhalten Sie einen Download-Link per E-Mail und im Feed.