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Registrierung als Mitglied für den Zugriff auf private Inhalte verlangen

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 19, 2020

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Benutzer mit Berechtigungen zum Veröffentlichen können kontrollieren, welche Kontakte auf bestimmte von HubSpot gehostete Seiten, Blogs und Wissendatenbank-Artikel zugreifen können. Sie können Kontakte von bestimmten HubSpot-Listen einladen, sich mit einem Passwort zu registrieren, damit sie bestimmte Inhalte anzeigen können. Passwortgeschützte Inhalte werden von Suchmaschinen nicht gecrawlt und können nur von Kontakten angezeigt werden, die registriert und angemeldet sind.

Wenn Sie eine Registrierung für den Zugriff auf private Inhalte verlangen, können Sie diese verwenden, um angemeldete Besucher im Conversations-Postfach zu identifizieren oder für einen Chatflow festlegen, dass er nur angemeldeten Besuchern angezeigt wird. Erfahren Sie mehr über das Chatten mit angemeldeten Besuchern

Bitte beachten: 

  • Wenn Sie eine Seite, einen Blog oder einen Artikel als privat festlegen, wird dadurch nicht deren Inhalt verschlüsselt und diese Option sollte nicht anstelle von Benutzerkonten oder zum Verstecken vertraulicher Daten verwendet werden.
  • Dieses Feature funktioniert nur für eine verknüpfte Subdomain, deren Inhaber Sie sind. Mitgliedschaftszugriff wird nicht für Inhalte aktiviert, die auf der Standard-Subdomain in Ihrem HubSpot-Account veröffentlicht wurden (z. B. hs-sites.com).

  • Passwörter können nicht über die Benutzeroberfläche abgerufen werden, daher ist es nicht möglich, das Passwort eines Kontakts für dessen Anmeldung als Mitglied herauszufinden. 

  • Die Passwörter sind sicher; sie werden auf den HubSpot-Servern gemäß den neuesten Branchenempfehlungen und -standards gespeichert. 

Registrierung einer Mitgliedschaft für Seiten einrichten

CMS Hub Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Landing-Pages und Webseiten einrichten. Wenn Sie eine Seite als privat mit erforderlicher Registrierung festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an Kontakte gesendet, die Mitglieder der ausgewählten Listen sind, damit sie ein Passwort einrichten können. Wenn später neue Kontakte zu diesen Listen hinzugefügt werden, erhalten sie ebenfalls eine E-Mail, um ihre Passwort-Registrierung abzuschließen. Die Sprache dieser E-Mail wird durch Standardsprache Ihres Accounts festgelegt. Nach Festlegen des Zugriffs auf Ihrer Inhalte als „Nur privat“ gibt es eine zweiminütige Verzögerung, bevor die Registrierungs-E-Mails versendet werden.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere private Inhalte auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie können ihr vorhandenes Passwort nutzen, um sich anzumelden und die privaten Inhalte anzuzeigen, die sie auf Ihrer Website basierend auf ihren Listenmitgliedschaften aufrufen können. 

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu „Marketing“ „Website“„Landing-Pages“ oder „Website-Seiten“.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite und klicken Sie auf Bearbeiten
  • Klicken Sie im Seiteneditor auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  • Klicken Sie auf „Erweiterte Optionen“, um zusätzliche Einstellungen anzuzeigen.
  • Wählen Sie im Abschnitt „Zielgruppenzugriff für Seite steuern“ die Option „Privat – Registrierung erforderlich“ aus.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Listen mit Kontakten, die Sie für den Zugriff auf diese Seite registrieren möchten.

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  • Klicken Sie auf „Speichern und E-Mail senden“.

Kontakte werden beim Aufrufen der URL für eine Seite mit beschränktem Zugriff aufgefordert, sich zu registrieren und anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung setzt HubSpot im Webbrowser des jeweiligen Besuchers ein Cookie, sodass er künftig nicht mehr aufgefordert wird, sich erneut anzumelden. Falls gewünscht, können Sie Kontakten einen Direktlink senden, um sich vom Zugriff auf private Inhalte auf Ihrer Domain abzumelden.

So richten Sie die Registrierung einer Mitgliedschaft für eine Seite vom Seiten-Dashboard aus ein:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Seite, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie dann „Zielgruppenzugriff steuern“ aus.
  • Um den Zielgruppenzugriff auf mehrere Seiten gleichzeitig zu steuern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Seiten, deren Zugriff eingeschränkt werden soll, und klicken Sie dann oben in der Tabelle auf „Zielgruppenzugriff steuern“.

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Bei Landing-Pages und Webseiten erscheint der Zielgruppenzugriff im Dashboard unter dem Seitennamen.

  • Auf dem Seitendetailbildschirm zeigt ein Label oben auf der Seite an, ob es sich um eine private Seite handelt, die ein Passwort oder eine Registrierung erfordert. Wenn die Seite eine Registrierung erfordert, klicken Sie auf „Details anzeigen“, um zu sehen, welche Listen Zugriff auf die Seite haben.

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Registrierung einer Mitgliedschaft für Ihren Blog einrichten

CMS Hub Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Blogs einrichten. Die Einstellungen für Ihre Blog-Beiträge werden in Ihren Account-Einstellungen verwaltet. Um die Registrierung einer Mitgliedschaft für private Blog-Inhalte einzurichten, müssen Sie alle Beiträge in Ihrem Blog als privat festlegen.

Wenn Sie die Inhalte Ihres Blogs als privat festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an alle Kontakte gesendet, die nicht bereits für benutzerdefinierte Inhalte registriert sind. Die Sprache dieser E-Mail wird durch Standardsprache Ihres Accounts festgelegt. Nach Festlegen des Zugriffs auf Ihrer Inhalte als „Nur privat“ gibt es eine zweiminütige Verzögerung, bevor die Registrierungs-E-Mails versendet werden.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenmenü zu „Website“ „Blog“.
  • Um den Blog auszuwählen, für den Sie den Zugriff anpassen möchten, klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü „Blog zum Ändern auswählen“.
  • Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ das Kontrollkästchen „Dies ist ein privater Blog - Registrierung erforderlich“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Listen auswählen“, um die Liste(n) der Kontakte auszuwählen, die Zugriff erhalten sollen. Diese Aktion sendet eine Registrierungs-E-Mail an alle Kontakte, die nicht bereits für private Inhalte registriert sind.

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  • Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu übernehmen.

Registrierung einer Mitgliedschaft für Ihre Wissensdatenbank einrichten

Service Hub Professional- und Enterprise-Accounts können die Mitgliedschaft für Wissensdatenbank-Artikel einrichten. Wenn Sie einen Wissensdatenbank Artikel als privat mit erforderlicher Registrierung festlegen, wird eine Registrierungs-E-Mail an Kontakte gesendet, die Mitglieder der ausgewählten Listen sind, damit sie ein Passwort einrichten können. Wenn später Kontakte zu diesen Listen hinzugefügt werden, erhalten sie ebenfalls eine E-Mail, um ihre Passwort-Registrierung abzuschließen. Die Sprache dieser E-Mail wird durch Standardsprache Ihres Accounts festgelegt. Nach Festlegen des Zugriffs auf Ihrer Inhalte als „Nur privat“ gibt es eine zweiminütige Verzögerung, bevor die Registrierungs-E-Mails versendet werden.

Bitte beachten: Kontakte, die bereits ein Passwort eingerichtet haben, um andere private Inhalte auf Ihrer Domain anzuzeigen, erhalten keine zusätzlichen E-Mails. Sie können ihr vorhandenes Passwort nutzen, um sich anzumelden und die privaten Inhalte anzuzeigen, die sie auf Ihrer Website basierend auf ihren Listenmitgliedschaften aufrufen können. 

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Service > Wissensdatenbank.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Artikel“, bewegen Sie den Mauszeiger über den Artikel und klicken Sie auf „Bearbeiten“.
  • Klicken Sie im Editor auf die Registerkarte „Einstellungen“.
  • Wählen Sie im Abschnitt „Zielgruppenzugriff steuern“ die Option „Privat – Registrierung erforderlich“ aus.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Listen mit Kontakten, die Sie für den Zugriff auf diesen Artikel registrieren möchten.
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  • Klicken Sie oben rechts auf „Aktualisieren“.

Kontakte werden beim Aufrufen der URL für einen Artikel mit beschränktem Zugriff aufgefordert, sich zu registrieren und anzumelden. Nach erfolgreicher Anmeldung setzt HubSpot im Webbrowser des jeweiligen Besuchers ein Cookie, sodass er künftig nicht mehr aufgefordert wird, sich erneut anzumelden. Falls gewünscht, können Sie Kontakten einen Direktlink senden, um sich vom Zugriff auf private Inhalte auf Ihrer Domain abzumelden.

So steuern Sie den Zielgruppenzugriff vom Artikel-Dashboard aus:

  • Bewegen Sie den Mauszeiger über den Artikel, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Mehr“ und wählen Sie dann „Zielgruppenzugriff steuern“ aus.
  • Um den Zielgruppenzugriff auf mehrere Seiten gleichzeitig zu steuern, aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Artikeln, deren Zugriff eingeschränkt werden soll, und klicken Sie dann oben in der Tabelle auf „Zielgruppenzugriff steuern“.

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Der Zielgruppenzugriff wird im Dashboard unterhalb des Namens des Artikels angezeigt.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Service > Wissensdatenbank.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Artikel.
  • Klicken Sie auf den Namen eines Artikels, um weitere Details zu dessen Zugriffsbeschränkungen anzuzeigen.

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  • Auf dem Seitendetailbildschirm zeigt ein Label oben auf der Seite an, ob es sich um eine private Seite handelt, die ein Passwort oder eine Registrierung erfordert. 

Einstellungen und Vorlagen anpassen

CMS Hub Enterprise-Accounts können benutzerdefinierte Vorlagen für die Registrierungs-E-Mails und -Seiten für private Inhalte erstellen.

Allgemeine Einstellungen für private Inhalte anpassen

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Domain zum Bearbeiten auswählen“, um die Domain auszuwählen, uf der Ihr privates Inhalte gehostet werden.

Allgemeine Einstellungen

Im Abschnitt „Allgemein“ können Sie Folgendes anpassen:
  • Unternehmensname: Der Unternehmensname, der in Registrierungsseitenvorlagen angezeigt wird.
  • Website-Admin: Die E-Mail-Adresse, an die sich Ihre Besucher bei Problemen mit dem Anmelden, Abmelden oder Registrieren wenden können. Erfahren Sie mehr über die Behebung von Fehlern bei der Registrierung einer Mitgliedschaft.

Standardziele nach jeder Aktion

Sie können Kontakte nach Abschluss spezifischer Aktionen auf eine bestimmte Seite Ihrer Website weiterleiten.

  • Klicken Sie auf die Dropdown-Menüs, um die Weiterleitungsseite auszuwählen, die Besucher in den folgenden Fällen sehen:
    • Nachdem sich jemand registriert: Eine Seite Ihrer Website, zu der Kontakte nach dem Registrieren weitergeleitet werden.
    • Nachdem sich jemand anmeldet: Eine Seite Ihrer Website, die einer Person angezeigt wird, wenn sie sich anmeldet, um private Inhalte auf Ihrer Domain anzuzeigen, dabei jedoch nicht auf einen Link für eine bestimmte private Seite geklickt hat. Wenn der Besucher sich anmeldet, um eine bestimmte passwortgeschützte Seite anzuzeigen, wird er stattdessen zu dieser privaten Seite weitergeleitet.
    • Nachdem sich jemand abmeldet: Eine Seite Ihrer Website, zu der Kontakte nach dem Abmelden weitergeleitet werden. Wenn Sie nicht eine Seite von Ihrer Website auswählen, sehen Kontakte eine einfache Standardseite mit dem Hinweis, dass sie jetzt abgemeldet sind.

Seiten- und E-Mail-Vorlagen zur Registrierung einer Mitgliedschaft anpassen

Ihre privaten Inhalte verfügen über einfache Registrierungsseiten und -E-Mails, die den Namen und das Logo Ihres Unternehmens enthalten. In diesen Vorlagen sind standardmäßig das Logo, der Unternehmensnamen und der Website-Admin aufgeführt, das bzw. der in Ihren allgemeinen Einstellungen für private Inhalte festgelegt sind.

E-Mail-Vorlagen anpassen

Über den Erstellen-Link in Ihren Einstellungen für private Inhalte können Sie neue E-Mails zur Registrierung einer Mitgliedschaft sowie E-Mails zur Bestätigung eines Passworts erstellen. Nachdem Sie die neuen E-Mails gespeichert haben, können Sie sie in Ihren Einstellungen für private Inhalte auswählen.

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Auswahl einer zu bearbeitenden Domain , um die Domain auszuwählen, die Sie anpassen möchten.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Vorlagen“.
  • Im Abschnitt „Registrierung“ können Sie die folgenden E-Mail-Vorlagen anpassen:
    • Registrierungs-E-Mail: Die E-Mail, die an Kontakte gesendet wird, die zum Zugriff auf private Inhalte eingeladen wurden
    • Bestätigungs-E-Mail für gespeichertes Passwort: Die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, um ihre neuen Passwort zu bestätigen, wurde während der Registrierung oder ein Passwort gespeichert.
    • E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts: Die E-Mail, die an Besucher gesendet wird, wenn sie ihre Passwörter zurücksetzen.
  • Klicken Sie neben der E-Mail, die Sie anpassen möchten, auf „Erstellen“.
  • Erstellen Sie eine neue E-Mail, die für die Automatisierung gespeichert werden soll. Sie können stattdessen eine benutzerdefinierte E-Mail-Vorlage oder eine Drag-&-Drop-E-Mail-Vorlage auswählen.
  • Nachdem Sie Ihre neue Registrierungs-E-Mail für die Automatisierung gespeichert haben, gehen Sie zurück zu Ihren Einstellungen für private Inhalte.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Registrierungs-E-Mail“ und wählen Sie die neue E-Mail aus, die Sie gerade erstellt haben.

Seitenvorlagen zur Registrierung einer Mitgliedschaft anpassen

Alle Accounts enthalten einfache Vorlagen für Ihre Seiten zur Registrierung einer Mitgliedschaft. Um diese Seitenvorlagen anzupassen, müssen Sie mit einem Entwickler zusammenarbeiten, um eine neue HTML/HubL-Vorlage im Design-Manager zu erstellen. 

Bitte beachten: Ihr Designer muss beim Erstellen der neuen HTML/HubL-Vorlage im Design-Manager den entsprechenden Vorlagentyp auswählen, damit die Vorlage in Ihren Einstellungen für private Inhalte angezeigt wird.

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So wählen Sie eine neue benutzerdefinierte HTML-Vorlage für Ihre Seite mit privaten Inhalten aus:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Auswahl einer zu bearbeitenden Domain , um die Domain auszuwählen, die Sie anpassen möchten.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Vorlagen“.
  • Im Abschnitt „Registrierung“ können Sie eine benutzerdefinierte HTML-Vorlage für die folgenden Seitenarten auswählen:
    • Registrierungsseite: Die Seite, auf der Kontakte auf private Inhalte zugreifen können.
    • Seite für verweigerten Zugriff:Die Seite, die Besucher sehen, wenn sie keinen Zugriff auf private Inhalte haben.
    • Anmeldeseite:Die Seite, in der Besucher angemeldet sind, um private Inhalte zu öffnen.
    • Abmeldeseite:Die Seite, die Besucher sehen, nachdem sie sich abgemeldet haben.
    • Seite zum Anfordern des Zurücksetzens eines Passworts:Die Seite, die Besucher sehen, wenn sie das Zurücksetzen eines Passworts anfordern.
    • Seite zum Erstellen eines neuen Passworts:Die Seite, in der Besucher ein neues Passwort erstellen.

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Fehler bei der Registrierung einer Mitgliedschaft für private Inhalte beheben

Private Inhalte überprüfen, auf die ein Kontakt Zugriff hat

Um zu überprüfen, auf welche privaten Inhalte ein Kontakt zugreifen können, überprüfen Sie die Details in seinem Kontaktdatensatz.

  • Gehen Sie in HubSpot zu „Kontakte“ > „Kontakte“.
  • Klicken Sie auf den Namen eines Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich im Abschnitt „Listenmitgliedschaft und Zugriff auf private Inhalte“ auf „Listenmitgliedschaft verwalten“, um festzustellen, in welchen Listen der Kontakt Mitglied ist und auf wie viele private Seiten er zugreifen kann.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über eine Liste, und klicken Sie auf Details.
  • Klicken Sie im rechten Bereich auf Zielgruppenzugriff, um die Namen der privaten Seite(n) anzuzeigen, auf die die Kontakte in der Liste Zugriff haben.

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Registrierungs-E-Mail erneut an einen bestimmten Kontakt senden

Wenn ein Kontakt Ihre Registrierungs-E-Mail nicht erhalten hat, empfehlen Sie ihnen, noreply@domain.com ("Domain" ist die Subdomain, auf der Ihre private Seite gehostet wird) in ihr Adressbuch oder Ihre Sende-IP-Adresse in die Positivliste aufzunehmen. Sie können die Registrierungs-E-Mail vom Kontaktdatensatz aus erneut senden.

  • Gehen Sie in HubSpot zu „Kontakte“ > „Kontakte“.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Klicken Sie im Abschnitt „Listenmitgliedschaft und Zugriff auf private Inhalte“ rechts auf „Listenmitgliedschaft verwalten“.
  • Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü „ Registrierung verwalten“.
    • Hat Ihr Kontakt die ursprüngliche E-Mail nicht erhalten, wählen Sie Registrierungs-E-Mail erneut senden aus, um die Registrierungs-E-Mail erneut zu senden.
    • Wenn Ihr Kontakt bereits registriert ist, jedoch sein Anmeldepasswort vergessen hat, wählen Sie Passwort zurücksetzen aus, um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an den Kontakt zu senden. Kontakte können auf der Anmeldeseite auf Haben Sie Ihr Passwort vergessen? klicken, um selbst das Passwort zurückzusetzen.

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Kontakteigenschaften über die Registrierung für private Inhalte

Es gibt einige Kontakteigenschaften, die für Kontakte aktualisiert werden, die eingeladen werden, sich für das Anzeigen von privaten Inhalten zu registrieren. Es gibt auch eine Eigenschaft „Mitgliedschafts-Notizen“, die manuell oder mit einem Workflow aktualisiert werden kann.

  • Domain, an die die Registrierungs-E-Mail gesendet wurde: Die Domain, an die die Einladungs-E-Mail für die Registrierung zur Content-Mitgliedschaft gesendet wurde.
  • E-Mail bestätigt: Die Bestätigung durch den Kontakt.
  • Mitgliedschafts-Notizen: Die Notizen hinsichtlich der Mitgliedschaft des Kontakts für Inhalte.
  • Registriert um: Das Datum und die Uhrzeit, zu der Kontakt seine Mitgliedschaft für Inhalte eingerichtet hat.
  • Status: Der Status der Mitgliedschaft des Kontakts für Inhalte.
  • Sendezeitpunkt der Registrierungs-E-Mail: Das Datum und die Uhrzeit, zu der die Registrierungs-E-Mail an den Kontakt gesendet wurde.

Kontakten einen Direktlink zu Ihrer Registrierungsseite senden

Um Ihren Kontakten einen Direktlink zur Anmeldeseite für private Inhalte zu senden, fügen Sie /_hcms/mem/login am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu. Zum Beispiel wäre für Inhalte, die auf inbound-marketing.com gehostet werden, die URL der Anmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login

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Um Ihre Kontakte auf eine Abmeldeseite weiterzuleiten, fügen Sie /_hcms/mem/logout am Ende Ihrer Seiten-Domain hinzu. Zum Beispiel wäre für Inhalte, die auf inbound-marketing.com gehostet werden, die URL der Abmeldeseite: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout

Alle Aktivitäten bezüglich der Registrierung einer Mitgliedschaft von Ihrem Account exportieren

Um alle Interaktionen Ihrer Kontakte mit Ihrer Registrierungsseite und privaten Inhalten zu überprüfen, können Sie ein Aktivitätsprotokoll herunterladen:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Privater Content“.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Domain zum Bearbeiten auswählen“, um die Domain auszuwählen, uf der Ihr privates Inhalte gehostet werden.
  • Scrollen Sie nach unten in Ihrer Einstellung und klicken Sie auf „Aktivitätsprotokoll herunterladen“.

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  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Dateiformat“, um einen Dateityp auszuwählen.
  • Klicken Sie auf „Exportieren“.

Sie erhalten eine Liste mit der E-Mail-Adresse und der Kontakt-ID jedes Kontakts, der mit Ihren privaten Inhalten oder Ihrer Registrierungsseite interagiert hat. Die Datei enthält ein Protokoll darüber, ob jeder Kontakt seine Registrierung erfolgreich abgeschlossen oder sich angemeldet hat, um private Inhalte anzuzeigen.