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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
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Manuelle Quarantäne von Kontakten für den Erhalt von Marketing-E-Mails

Zuletzt aktualisiert am: November 16, 2021

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Um eine E-Mail-Sperrung, ein Blocklisting-Ereignis oder einen Vertrauens- und Sicherheitsverstoß zu beheben, kann HubSpot Sie auffordern, bestimmte Kontakte abzumelden oder unter Quarantäne zu stellen. Wenn Sie einen Kontakt unter Quarantäne stellen, wird er vom Empfang von Marketing-E-Mails ausgeschlossen, kann aber weiterhin für die E-Mail-Tools des Vertriebs verwendet werden.

Um sicherzustellen, dass Sie diese Kontakte weiterhin in eine Sequenz aufnehmen, ihnen eine Vertriebs-E-Mail senden oder sie in anderen Tools in HubSpot verwenden können, können Sie den Wert der Eigenschaft " Quarantänegrund für E-Mail-Adresse " im Kontaktdatensatz eines Kontakts bearbeiten oder eine Liste von Kontakten in der Masse aktualisieren.

Wenn einer der Kontakte, die Sie manuell unter Quarantäne gestellt haben, auf eine Ihrer Marketing-E-Mails antwortet, wird sein Quarantänestatus aufgehoben, und er ist berechtigt, zukünftige Marketing-E-Mails zu erhalten.

Einen einzelnen Kontakt unter Quarantäne stellen

So stellen Sie einen einzelnen Kontakt manuell unter Quarantäne:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Kontakte.
  • Klicken Sie auf den Namen des Kontakts.
  • Klicken Sie im linken Bereich unter dem Abschnitt Über diesen Kontakt auf Alle Eigenschaften anzeigen.
  • Geben Sie unter Alle Eigenschaften den Grund für die Quarantäne von E-Mail-Adressen in das Suchfeld ein.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über die Eigenschaft Quarantänegrund für die E-Mail-Adresse und klicken Sie dann auf das Symbol Bearbeiten.

manuell-quantine-einfacher-Kontakt

  • Wählen Sie im Dropdown-Menü einen Grundaus.
  • Klicken Sie unten links auf Speichern.

Quarantänekontakte in großen Mengen

Um eine Liste von Kontakten in Massen unter Quarantäne zu stellen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > Listen.
  • Klicken Sie auf den Namen einer Liste.
  • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen links neben der Spalte Name, um alle Kontakte auszuwählen.
  • Klicken Sie auf Bearbeiten.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf das Dropdown-Menü Zu aktualisierende Eigenschaft. Suchen Sie nach dem Quarantänegrund für E-Mail-Adressenund wählen Sie ihn aus.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Quarantänegrund für E-Mail-Adressen und wählen Sie einen Grundaus.
  • Klicken Sie auf „Aktualisieren“.

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Einen Kontakt über einen Workflow unter Quarantäne stellen

Benutzer von Professional- oder Enterprise-Konten können den Eigenschaftswert für den Quarantänegrund für E-Mail-Adressen mit einem Workflow festlegen. Erfahren Sie mehr darüber, wie man einen Eigenschaftswert in einem Workflow festlegt.

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