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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Importdateien einrichten

Zuletzt aktualisiert am: Februar 14, 2025

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

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Bevor Sie Daten nach HubSpot importieren, sollten Sie die folgenden Beschränkungen und Anforderungen beachten. Sie können auch auf Beispieldateien zugreifen oder Beispieldateien generieren , um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Weitere Informationen zum Importtool finden Sie in diesem Artikel. Wenn Ihre Datei bereit ist, erfahren Sie hier, wie Sie sie importieren.

Technische Anforderungen und Beschränkungen

Alle Dateien, die nach HubSpot importiert werden, müssen Folgendes erfüllen:
  • Sie sind eine CSV-, XLSX- oder XLS-Datei.
  • Sie umfassen nur ein Arbeitsblatt.
  • Sie enthalten eine Kopfzeile, in der jede Spaltenüberschrift einer Eigenschaft in HubSpot entspricht. Die Spaltenüberschriften können in beliebiger Reihenfolge angeordnet werden, ohne dass dies Auswirkungen auf den Import hat. Sie können überprüfen, ob bereits eine Standardeigenschaft existiert, die Ihrer Kopfzeile entspricht, oder vor dem Importieren eine benutzerdefinierte Eigenschaft erstellen. Erfahren Sie mehr über die Anforderungen für Eigenschaften.

Abhängig von Ihrem HubSpot-Abonnement gibt es zusätzliche technische Beschränkungen für das Import-Tool. Zu diesen Limits gehören die Größen- und Zeilenlimits einer Importdatei sowie die Anzahl der Dateien und Zeilen, die Sie pro Tag importieren können.

  • Wenn Sie die kostenlosen Tools von HubSpot verwenden, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Importieren Sie Dateien bis zu 20 MB.
    • Führen Sie bis zu 50 Importe pro Tag durch.
    • Importieren Sie bis zu 500.000 Zeilen pro Tag. Wenn Sie eine Datei mit mehr als 500.000 Zeilen importieren, dauert es mehrere Tage, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  • Wenn Ihr Account über ein Starter-, Professional- oder Enterprise-Abonnement verfügt, haben Sie folgende Möglichkeiten:
    • Importieren Sie Dateien bis zu 512 MB.
    • Führen Sie bis zu 500 Importe pro Tag durch.
    • Importieren Sie bis zu 10.000.000 Zeilen pro Tag, mit einem Limit von 1.048.576 Zeilen pro Datei. Wenn Sie über die Importe-API importieren, können Sie bis zu 80.000.000 Zeilen pro Tag importieren.

Diese Limits gelten für einen fortlaufenden Zeitraum von 24 Stunden und werden nicht zu bestimmten Tageszeiten zurückgesetzt. Erfahren Sie mehr über Ihre HubSpot Abonnement und ihre Einschränkungen. 

Formatieren von Werten

Für jede Zeile Ihrer Importdatei können Sie Werte für die Eigenschaften-Spalten hinzufügen. Die Formatierung eines Wertes hängt vom Eigenschaft Feld Typ und Ziel des Imports ab.

Werte basierend auf Eigenschaft Feld Typ formatieren

Je nach Eigenschaft Feld Typ gibt es spezifische Formatierungsanforderungen:

Feld-Typ Anforderungen

Datumsauswahl

Datums- und Uhrzeitauswahl

Monate können eine Zahl, drei Buchstaben oder ein vollständiger Name sein (10, OKT, Okt, OKTOBER, Oktober), Jahre können aus zwei oder vier Ziffern bestehen (2023, 23), und Trennzeichen können ein Schrägstrich, Bindestrich oder Punkt (10/28/2023, 10-28-2023, 10.28.2023) sein.

Gültige Datumsformate sind Tag Monat Jahr (z. B. 28/10/2023), Monat Tag Jahr (z. B. 10-28-23) oder Jahr Monat Tag (z. B. 2023.OKT.28). 

Wenn Sie Validierungsregeln festgelegt haben, müssen die importierten Werte diesen Regeln entsprechen, sonst werden sie nicht importiert.

Datums- und Uhrzeitauswahl

Zeitstempel können als hh:mm (28/10/2020 14:30) in allen Dateitypen oder als UNIX-Zeitstempel in Millisekunden in CSV-Dateien oder einer Excel-Datei mit Zellen im Text-Zahlenformat hinzugefügt werden. Wenn Sie keinen Zeitstempel angeben, wird die Uhrzeit standardmäßig auf Mitternacht festgelegt.

Dauer

Für Eigenschaften, die eine Dauer enthalten, z. B. die Eigenschaft Aufrufdauer , müssen Ihre Werte als UNIX-Zeitstempel in Millisekunden formatiert werden. Erfahren Sie mehr darüber , wie Sie Zeitstempelwerte formatieren und ein Datum in das UNIX-Format konvertieren.

Aufzählung

Die Werte in Ihrer Importdatei müssen entweder mit dem Label oder dem internen Wert der definierten Optionen der Eigenschaft übereinstimmen. Für HubSpot-Standardaufzählungseigenschaften (z. B. Lifecycle-Phase, Industrie) müssen die Eigenschaften mit dem internen Wert oder dem Label in Englischübereinstimmen.

Datei

Um vorhandene Dateien zu einer Datei-Eigenschaft hinzuzufügen, geben Sie die Datei-ID als Ihren Wert an. Die ID einer Datei finden Sie im Abschnitt Allgemein der Details einer Datei.

Mehrere Kontrollkästchen

Um mehrere Werte zu importieren, fügen Sie zwischen jedem Wert ein Semikolon ohne Leerzeichen ein (Wert 1; Wert 2). Diese Eigenschaftsoptionen müssen vor dem Import angelegt werden.

Um Werte hinzuzufügen oder anzuhängen, fügen Sie ein Semikolon vor dem ersten Wert ein (;Wert 3;Wert 4). Dadurch wird der Wert angehängt, anstatt dass der vorhandene Eigenschaftenwert überschrieben wird.

Zahl

Formatieren Sie den Wert basierend auf der Art der Eigenschaft erstellten Zahl:

  • Währung: Für Eigenschaften, die einen Betrag oder einen Preis enthalten, müssen Sie eine der von HubSpot akzeptierten Währungen verwenden. Die Liste der akzeptierten Währungen und deren Währungscodes finden Sie auf der Registerkarte Währung in den Standardeinstellungen Ihres Accounts. Für USD sollten Währungsdaten mit Dezimalzahlen formatiert werden (z. B. 123,45)
  • Prozentsatz: Formatieren Sie Ihre Werte entweder mit einem %-Prozentzeichen oder als Dezimalzahl. Um zum Beispiel 25 % zu importieren, sollte Ihre Zelle entweder 25 % oder .25 enthalten.
  • Telefonnummer: Um für die Kontakteigenschaften Telefonnummer und Handynummer die Telefonnummer basierend auf der Landesvorwahl zu importieren und automatisch zu formatieren, verwenden Sie das Format „+[Landesvorwahl] [Nummer]“. Wenn es eine Durchwahl gibt, fügen Sie „-[Nummer]“ hinzu. Eine Telefonnummer mit einer Landesvorwahl für die Vereinigten Staaten würde zum Beispiel so aussehen: +1 123 4567890-123.
Wenn Sie Validierungsregeln festgelegt haben, müssen die importierten Werte diesen Regeln entsprechen, sonst werden sie nicht importiert.

Einzelnes Kontrollkästchen

Erstellen Sie eine Spalte für die einzelne Kontrollkästchen Feld und legen Sie den Wert in jeder Zeile auf True oder Yes fest, um als Ja oder aktiviert angezeigt zu werden, HubSpot oder False oder Nein, um als Nein oder nicht aktiviert angezeigt zu werden HubSpot.

Laufzeit-Eigenschaften

Die Eigenschaft "Laufzeit" sollte in den ISO-8601-Periodenformaten "PnYnMnD" oder "PnW" hinzugefügt werden. Zum Beispiel P12M oder P24M für jährliche Laufzeiten. Wenn dieses Feld leer gelassen wird, werden Standardbedingungen festgelegt.

Text

Wenn Sie Validierungsregeln festgelegt haben, müssen die importierten Werte diesen Regeln entsprechen, sonst werden sie nicht importiert.

Benutzer (Zuständiger Mitarbeiter)

So weisen Sie einem Eintrag oder einer Aktivität während des Imports einen zuständigen Mitarbeiter zu:
  • Fügen Sie bei Objekten ein [Objekt]-zuständiger Mitarbeiter Kopfzeile ein. Berücksichtigen Sie bei Aktivitäten einen Aktivität zugewiesen an-Kopfzeile .
  • Fügen Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder den internen Wert der Eigenschaft Zuständiger Mitarbeiter zu jeder Zeile in dieser Spalte hinzu. Wenn es in Ihrem Account mehr als einen Benutzer mit demselben Namen gibt, wird empfohlen, stattdessen die E-Mail-Adresse oder den internen Wert der Eigenschaft Zuständiger Mitarbeiter zu verwenden. 
Benutzer, die über einen Import als zuständige Mitarbeiter zugewiesen werden, erhalten keine Benachrichtigung darüber, dass ihnen ein neuer Eintrag/eine neue Aktivität zugewiesen wurde.

Zusätzliche Kontakt-E-Mail-Adressen oder Unternehmens-Domains

Wenn Sie Kontakte mit mehr als einer E-Mail-Adresse importieren, fügen Sie eine Spalte "Zusätzliche E-Mail-Adressen " in die sekundären E-Mail-Adressen ein. Wenn Sie Unternehmen mit mehr als einem Domain-Namen importieren, fügen Sie eine Spalte Zusätzliche Domains mit ihren sekundären Domains ein. Um mehrere E-Mails oder Domains in eine Zelle aufzunehmen, trennen Sie die Werte durch Semikolons (z. B. email@email.com; emailtwo@email.com).

Wenn Sie importieren, um Kontakte oder Unternehmen zu erstellen, können Sie die E-Mail-Adresse eines neuen Kontakts oder den Domain-Namen eines neuen Unternehmens nicht auf eine E-Mail-Adresse oder Domain festlegen, die eine vorhandene zusätzliche E-Mail/Domain für einen anderen Eintrag ist.

Leere Zellen

Das Import-Tool ignoriert leere Zellen in einem Spreadsheet. Wenn Sie also neue Eigenschaftsdaten importieren, können Sie Zellen für Datensätze ohne einen Wert für die Eigenschaft leer lassen. Wenn ein vorhandener Datensatz bereits einen Wert für die Eigenschaft in HubSpot hat, werden leere Zellen den vorhandenen Eigenschaftswert nicht löschen. Um vorhandene Eigenschaft Werte in großen Mengen zu löschen, können Sie die Werte manuell bearbeiten oder die Aktion "Eigenschaft Wert Workflow löschen " verwenden .

An Deals Mitarbeitende

Wenn Sie Mitarbeitende über einen Import zu einem Deal hinzufügen, fügen Sie eine Kopfzeile für Deal-Mitarbeiter hinzu. Für jede Zelle müssen Sie zwei oder mehr Benutzer einschließen, getrennt durch Semikolons (z. B. user1@example.com; user2@example.com).

Produktlaufzeit und Abrechnungshäufigkeiten

Wenn Sie einen Eigenschaftswert vom Typ Laufzeit importieren, können Sie den Wert in der Spalte Laufzeit als eine Zahl von Monaten (z. B. 10 für 10 Monate) als PXM, wobei X die Anzahl der Monate ist (z. B. P6M für eine Laufzeit von 6 Monaten), oder als PXY formatieren, wobei X die Anzahl der Jahre ist (z. B. P1Y, für einen Zeitraum von 1 Jahr).

Wenn Sie einen Eigenschaftswert vom Typ Abrechnungshäufigkeit importieren, verwenden Sie monatlich, jährlich oder vierteljährlich, wenn das Produkt einen wiederkehrenden Preistyp aufweist. Lassen Sie die Zelle leer, wenn das Produkt einen einmaligen Preis hat.

Erforderliche Eigenschaften

Je nachdem, welche Objekte oder Aktivitäten Sie importieren, sind die folgenden Eigenschaften zum Erstellen von Datensätzen erforderlich und müssen als Spaltenüberschriften in Ihre Dateien aufgenommen werden. Wenn Sie Datensätze aktualisieren, müssen Sie eine eindeutige ID angeben (z. B. Datensatz-ID, E-Mail, Domain-Name des Unternehmens).

Fallsnicht erforderlich, können Sie für jedes Objekt zusätzliche Eigenschaften importieren, einschließlich benutzerdefinierter und Standard-Eigenschaften. Weitere Informationen finden Sie in den Standard-Eigenschaften für Kontakte, Unternehmen, Deals, Tickets, Anrufe, E-Mails, Meetings, Notizen und Aufgaben. Sie können auch alle Eigenschaften und deren Werte in Ihren Eigenschaften-Einstellungen anzeigen.

  • Kontakte: mindestens entweder Vorname, Nachname oder E-Mail.
  • Unternehmen: Mindestens entweder Name oder Domain-Name des Unternehmens.
  • Deals: wenn Sie neue Deals erstellen, Dealname, Pipeline und Dealphase.
  • Tickets: wenn Sie neue Tickets erstellen, Ticketname, Pipeline und Ticketstatus.
  • Termine: Terminbeginn. Der Terminbeginn sollte als Datum/Uhrzeit-Eigenschaft formatiert sein.
  • Kurse: Name des Kurses.
  • Inserate: Name.
  • Services: Name, Pipeline und Pipeline-Phase.
  • Produkte: Wenn Sie Produkte erstellen, Einzelpreis und Name.
  • Bestellungen: Name, Pipeline und Pipeline-Phase.
  • Artikel: Name, Menge, Preis und Datensatz-ID oder Dealname des zugeordneten Deals. Fügen Sie die Produkt-ID der Produkt ein, wenn Sie den Artikel ebenfalls mit einem Produkt verknüpfen, der während des Imports als Artikel Eigenschaft abgebildet wird.

Bitte beachten: Beim Import von Artikeln mit Deals wird der Dealbetrag nicht aktualisiert. Um die zugehörigen Deal Betrag zu aktualisieren, können Sie die Artikel manuell bearbeiten oder die Artikel mit einem Deal in HubSpot zuordnen.


  • Anrufe: Gesprächsnotizen. Wenn Sie neue Aufrufe importieren, sollten Sie auch das Datum der Aktivität einbeziehen.
  • E-Mails: E-Mail-Text und E-Mail-Richtung.
  • Meetings: Meeting-Beschreibung, Meeting-Startzeit und Meeting-Endzeit. Beim Import neuer Besprechungen empfiehlt es sich auch, das Datum Aktivitäteinzubeziehen. Die Werte für Startzeit, Endzeit und Aktivitätsdatum sollten als Datum/Uhrzeit-Eigenschaften formatiert sein.
  • Notizen: Notizentext.
  • Aufgaben: Aufgabentitel und Fälligkeitsdatum. Das Fälligkeitsdatum sollte als Datum/Uhrzeit-Eigenschaft formatiert sein.

Bitte beachten Sie: ist zwar nicht erforderlich, aber es wird empfohlen, Aktivitätsdatum beim Import neuer Aktivitäten anzugeben, um das Datum und die Uhrzeit, zu der eine Aktivität stattgefunden hat, zu spezifizieren. Wenn Sie diese Eigenschaft nicht berücksichtigen, werden die Werte für Aktivitätsdatum automatisch auf das Datum und die Uhrzeit des Imports festgelegt.


Voraussetzungen zum Aktualisieren vorhandener Datensätze oder Vermeiden von Duplikaten

Um vorhandene Datensätze zu aktualisieren und doppelte Datensätze zu vermeiden, müssen Ihre Dateien eine eindeutige ID-Eigenschaft für jedes Objekt enthalten. Sie können für alle Objekte vorhandene Datensätze exportieren und die Datensatz-ID als eindeutige ID verwenden oder eine benutzerdefinierte Eigenschaft verwenden, die eindeutige Werte erfordert. Für Kontakte können Sie auch E-Mail verwenden. Für Unternehmen können Sie auch Domain-Name des Unternehmens verwenden.

Wenn Sie mehrere Objekte importieren und Datensatz-IDs einschließen, empfiehlt es sich, die Spaltenüberschriften der Datei zu differenzieren, um die ID dem richtigen Objekt zuzuordnen (z. B. eine Spalte mit der Bezeichnung Datensatz-ID – Kontakte und eine andere mit der Bezeichnung Datensatz-ID – Unternehmen).

Bitte beachten: Das folgende Verhalten gilt, wenn E-Mail- oder Unternehmens-Domain-Name in Ihrer Datei enthalten sind:

  • Wenn Sie eine benutzerdefinierte „Eindeutiger Wert“-Eigenschaft verwenden, um Kontakte zu deduplizieren, erfordert die Eigenschaft E-Mail weiterhin eindeutige Werte.
  • Wenn Sie eine benutzerdefinierte „Eindeutiger Wert“-Eigenschaft verwenden, um Unternehmen zu deduplizieren, erfordert die Eigenschaft Domain-Name des Unternehmens nicht eindeutigen Werte. Das bedeutet, dass Sie doppelte Unternehmensdomains importieren können. Wenn Sie nicht möchten, dass mehrere Unternehmen dieselbe Domain haben, sollten Sie vor dem Import doppelte Domains aus Ihrer Datei entfernen oder stattdessen Domain-Name des Unternehmens als eindeutige ID verwenden.
  • Sie können eine sekundäre E-Mail als eindeutige Kennung für bestehende Kontakte verwenden, die eine sekundäre E-Mail-Adresse in HubSpot haben. Wenn Sie eine sekundäre E-Mail-Adresse verwenden und nicht die Spalte Datensatz-ID in Ihrer Datei berücksichtigen, ersetzt die sekundäre E-Mail-Adresse nicht die primäre E-Mail-Adresse. Wenn Sie jedoch sowohl die sekundäre E-Mail-Adresse und Datensatz-ID als Spalten in Ihrer Datei berücksichtigen, ersetzt die sekundäre E-Mail-Adresse die primäre E-Mail-Adresse.

Voraussetzungen zum Zuordnen von Datensätzen

Zuordnungen in eine Datei importieren

In einer Datei können Sie zwei oder mehr Datensätze pro Zeile zuordnen. Fügen Sie Informationen über zugeordnete Datensätze und/oder Aktivitäten in dieselbe Zeile ein und fügen Sie eine eindeutige ID für jedes Objekt hinzu. Um einen Eintrag mehreren Aktivitäten oder Datensätzen eines anderen Objekts zuzuordnen, schließen Sie die eindeutige ID des Eintrags in mehreren Zeilen für jeden Eintrag ein, den Sie zuordnen möchten.

Zum Beispiel ist Luke Danes Manager bei Luke's Diner, aber ein Auftragnehmer im Restaurant "The Dragonfly Inn". Um ihn beiden Unternehmen zuzuordnen, müssten Sie zwei Zeilen für Luke Danes mit den Spalten E-Mail (oder Datensatz-ID) und Unternehmensdomain-Name (bzw. Datensatz-ID) für jedes Unternehmen hinzufügen.

Bitte beachten: Wenn Sie keine eindeutigen Bezeichnungen angeben (z. B. E-Mail, Domain-Name des Unternehmens, Datensatz-ID), erstellt der Import doppelte Datensätze, anstatt sie mit demselben Eintrag zu verknüpfen.

Wenn Sie Zuordnungen von gleichen Objekten importieren, gibt es zusätzliche Anforderungen.

Zuordnungen in zwei Dateien importieren

Um Datensätze von zwei Objekten in zwei Dateien zuzuordnen, verwenden Sie eine gemeinsame Spalte, um die Datensätze in jeder Datei zu kontaktieren. In den Beispieldateien erhalten Sie weitere Hilfe beim Importieren und Zuordnen von Datensätzen.

Zuordnungen von gleichen Objekten

Sie können eine Datei importieren, um mehrere Datensätze des gleichen Objekts gleichzeitig zuzuordnen. Während des Importvorgangs müssen Sie ein Kontrollkästchen aktivieren, um gleiche Objektzuordnungeneinzubeziehen.

Fügen Sie beim Einrichten Ihrer Datei Informationen zu den zugeordneten Datensätzen in dieselbe Zeile ein und fügen Sie für jeden Eintrag eine eindeutige ID hinzu. Die folgenden zusätzlichen Anforderungen sind spezifisch für den Import gleicher Objekte:

  • Mindestens ein Datensatz in einem Datensatzpaar muss vor dem Import bereits in HubSpot vorhanden sein. Sie können z. B. einen neuen Kontakt importieren und ihn einem bestehenden Kontakt zuordnen, aber Sie können nicht importieren, um zwei neue Kontakte zu erstellen und zuzuordnen.
  • Beim Zuordnen vorhandener Kontakte/Unternehmen können Sie nur die primäre E-Mail-/Unternehmensdomain als eindeutige ID verwenden. Sekundäre E-Mail-Adressen oder Domains werden nicht unterstützt.
  • Wenn Sie mehrere Datensätze einem Datensatz zuordnen, trennen Sie die Werte für die eindeutige ID der Datensätze durch ein Semikolon in derselben Zelle (z. B. luke@lukesdiner.comrory@yale.edusookie@dragonfly.com).

In der folgenden Beispieldatei sind Rory und Jackson neue Kontakte, die mit eindeutigen Labels zu bestehenden Kontakten zugeordnet werden, wobei ihre E-Mail-Werte als eindeutige ID verwendet werden. Sookie St. James ist ein bestehender Kontakt, der zwei bestehenden Kontakten mit dem gleichen Label zugeordnet ist. In der ersten Zeile ist das Zuordnungslabel Teil eines Label-Paares, was bedeutet, dass nach Abschluss des Imports der zugeordnete Datensatz das Label Elternteil hat und Rory Gilmore das gepaarte Label Kind hat.

Übergeordnete/untergeordnete Zuordnungen

Wenn Sie Zuordnungen zwischen untergeordneten und übergeordneten Unternehmen über einen Import erstellen möchten, erfahren Sie in diesem Artikel mehr über den Import von untergeordneten Unternehmen.

Benutzerdefinierte Zuordnungen-Labels (nur Professional und Enterprise )

Um Zuordnung Label zu importieren, fügen Sie eine Zuordnung Label-Spalte  hinzu. Diese Spalte sollte nur hinzugefügt werden, wenn Sie Labels hinzufügen möchten, um Zuordnungen zu beschreiben. Wenn Sie keine Label für Zuordnungen benötigen, ist die Spalte nicht erforderlich.

  • Sie müssen die Zuordnung-Label vor dem Import in HubSpot erstellen.
  • Um eine Unternehmenszuordnung als primär festzulegen, fügen Sie den Wert Primär in die Spalte Zuordnungslabel für diese Zeile ein.
  • Um mehrere Label zur Beschreibung der Beziehung zwischen zwei Datensätzen festzulegen, können Sie mehrere Werte für Zuordnungslabel in eine Zelle einfügen, die durch ein Semikolon getrennt sind (z. B. Manager; Abrechnungskontakt).
  • Wenn Sie Assoziations-Labels in einem Mehrfachdatei-Import importieren, müssen Sie die Spalte Assoziations-Label und einen eindeutigen Bezeichner für das Objekt, das Sie assoziieren, in dieselbe Datei aufnehmen.
  • Wenn Sie gepaarte Label importieren:
    • Berücksichtigen Sie bei objektübergreifenden Zuordnungen nur eines der Label in der Spalte Zuordnungs Label . Die Labels werden während des Importvorgangs dem richtigen Objekt zugewiesen.
    • Bei Zuordnungen desselben Objekts erhält der Eintrag in der  Spalte"Zugeordnet [eindeutige ID]" das Label, das während des Importvorgangs hinzugefügt wurde oder in der Spalte "Label" der Datei enthalten ist. Der andere Datensatz in der Zeile erhält das andere Label im Paar.

Beispieldateien

Zu Beginn des Importvorgangs können Sie eine Beispieldatei mit den erforderlichen Eigenschaften für die ausgewählten Objekte und Aktivitäten generieren. Wenn Sie weitere Beispiele mit zusätzlichen Eigenschaften sehen möchten, lesen Sie diesen Artikel mit Beispieldateien.

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