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A/B-Test für Ihre Marketing-E-Mail

Zuletzt aktualisiert am: Februar 25, 2021

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Marketing Hub  Professional, Enterprise

Bei einem A/B-Test wird mit einer Stichprobe Ihrer Empfänger ermittelt, welche Version einer E-Mail mehr Interaktionen auslöst. Nach der Erstellung Ihrer Marketing-E-Mail erstellen Sie eine Version B, um festzustellen, wie sich eine einzelne Abwandlung darauf auswirkt, wie oft die E-Mail geöffnet oder angeklickt wird. Anhand der Performance jeder Version Ihrer E-Mail über einen bestimmten Zeitraum wählt das Tool die bessere Version zum Senden an den Rest Ihrer Empfängerliste aus.

Bitte beachten:Es ist nicht möglich, einen A/B-Test mit einer E-Mail zu erstellen, die für automatisierte Workflows gespeichert wurde.

A/B-Test-E-Mails erstellen

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail.

  • Klicken Sie auf „E-Mail erstellen“. Dies ist Version A Ihres A/B-Tests.

  • Klicken Sie oben links im Editor auftest „Test durchführen“.
  • Geben Sie im Dialogfeld einen Namen für die Variante B der E-Mail ein und klicken Sie dann auf „OK“.
  • Nach dem Erstellen beider Versionen Ihrer A/B-Test-E-Mail können Sie jederzeit zwischen den beiden wechseln. Klicken Sie dazu oben links im Content-Editor auf die Registerkarte „Variante A“ oder „Variante B“.
  • Während der Bearbeitung Ihrer Varianten können Sie in Bezug auf Folgendes variieren:

    • Angebote: Experimentieren Sie mit dem Medium des Angebots. Sie könnten zum Beispiel ein E-Book im Vergleich zu einem Whitepaper oder Video testen.
    • Text: Probieren Sie verschiedene Formatierungen und Stilelemente aus. Sie könnten zum Beispiel im Test einfache Textabsätze mit Aufzählungen oder einen längeren Text mit einem kürzeren Textabsatz vergleichen.
    • E-Mail-Absender: Senden Sie die E-Mail einmal von der E-Mail-Adresse eines Mitarbeiters statt von der allgemeinen Abteilungsadresse ab.
    • Bilder: Probieren Sie aus, wie sich verschiedene Bilder auf die Konversionsrate auswirken.
    • Betreffzeile: Probieren Sie unterschiedlich lange Betreffzeilen aus oder personalisieren Sie diese.
    • Gesamte E-Mail: Die schnellste Methode, entscheidende Ergebnisse zu erzielen und eine Landing-Page zu erstellen, die viele Konversionen generiert, besteht darin, die gesamte E-Mail zu testen. Nehmen Sie Änderungen der gesamten E-Mail vor, die sich auf die Bildplatzierung, die Betreffzeile und den Text auswirken. Sobald Sie ein statistisch signifikantes Ergebnis für eine Variante haben, die eindeutig besser abschneidet, können Sie diese durch kleinere Änderungen weiter optimieren. 
  • Sobald Sie Ihre A- und B-Varianten der E-Mail fertiggestellt haben, klicken Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“. Im Abschnitt „A/B-Test“ können Sie Ihre Testoptionen konfigurieren:
    • A/B-Verteilung: Legen Sie mithilfe des Schiebereglers fest, welcher Prozentsatz der Kontakte Variante A und welcher Variante B erhält. Sie können auch festlegen, dass Variante an 50 % und Variante B ebenfalls an 50 % gesendet wird. Dadurch erhält eine Hälfte der Kontakte in der Liste eine E-Mail-Variante, und die andere Hälfte der Kontakte bekommt die andere E-Mail. Nach dem Senden können Sie die Statistiken der beiden E-Mails vergleichen und feststellen, welche erfolgreicher war.
    • Gewinnerkennzahl: Wenn Sie beschlossen haben, die Varianten A und B jeweils an eine kleinere Gruppe zu senden und die besser abschneidende Version dann an die restlichen Empfänger zu senden, klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Gewinnerkennzahl“, um die Kennzahl auszuwählen, anhand derer die bessere Variante ausgewählt werden soll: Öffnungsrate, Klickrate oder Klick-/Öffnungsrate (CTR).
    • Testdauer: Verwenden Sie den Schieberegler, um einen Zeitraum für das Sammeln von Daten festzulegen, bevor Sie einen Gewinner auswählen und die Gewinnervariante senden. Wenn die Testergebnisse nach der Testdauer nicht eindeutig sind, sendet HubSpot als Alternative automatisch die Variante A an die verbleibenden Empfänger.

Bitte beachten:

  • Solange der A/B-Test verarbeitet wird, können Sie das Senden der Gewinnervariante noch abbrechen. Gehen Sie In Ihrem HubSpot-Account zu „Marketing“ > „E-Mail“ und klicken Sie dann auf den Namen der A/B-E-Mail, die Sie abbrechen möchten. Klicken Sie oben rechts auf das Dropdown-Menü „Aktionen“ und wählen Sie „Senden der Gewinnervariante zurückziehen“ aus.
  • Ein A/B-Test mit 50/50-Teilung kann mit jeder Stichprobengröße durchgeführt werden. Bei allen anderen Stichprobenaufteilungen ist eine Liste mit mindestens 1000 Empfängern erforderlich, ausschließlich aller Kontakte, bei denen ein Hard Bounce zurückgegeben wurde oder die sich abgemeldet haben.

E/B-Test senden und Ergebnisse sammeln

Warten Sie nach dem Senden Ihrer E-Mail lange genug, um Ergebnisse zu sammeln. Sie können die Performance Ihrer E-Mail-Varianten in den E-Mail-Details analysieren:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail. 
  • Klicken Sie auf den Namen Ihrer A/B-E-Mail. Die Ergebnisse des A/B-Tests werden auf der Seite „Performance“ zusammengefasst. Die Gewinner-E-Mail-Version und die zugehörige Kennzahl werden grün hervorgehoben.

  • Klicken Sie oben links auf das Dropdown-Menü „E-Mail-Version“, um die E-Mail-Ergebnisse für Ihre E-Mails insgesamt oder für eine der Varianten zu analysieren.