Bestätigungslinks in Ihrem Partnerkonto erstellen und verwalten

HubSpot-Partner sind verpflichtet, ihre Beteiligung am Verkauf oder Support von HubSpot-Software an Kunden bestätigen. Sie können in Ihrem Partnerkonto einen Bestätigungslink erstellen, der automatisch an Ihren Kunden gesendet wird, wenn dieser seinen Einkauf bestätigt. 

Bestätigungslink erstellen

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Partner und im Anschluss auf Dashboard.
• Gehen Sie zur Registerkarte „Bestätigungslinks“.
• Klicken Sie oben rechts auf „Bestätigungslink erstellen“.

• Aktivieren Sie in der rechten Seitenleiste das Kontrollkästchen neben dem Produkttyp und wählen Sie dann aus dem Dropdown-Menü den Onboarding-Typaus. 

Bitte beachten: Alle Professional- und Enterprise-Produkte erfordern Onboarding.

• Wenn Sie Onboarding anbieten, klicken Sie auf , um den Schalter Onboarding anbieten einzuschalten.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Geschätzte Onboarding-Dauer, um die geschätzte Dauer des Onboardings auszuwählen.

• Klicken Sie auf „Vorschau“.
• Geben Sie einen Namen für Ihren Bestätigungslink ein. Klicken Sie auf „Erstellen“.
• Wenn dieser Bestätigungslink in einem gemeinsamen Geschäft verwendet werden soll, können Sie ihn direkt an das gemeinsame Geschäft anhängen.
  • Navigieren Sie zu dem gemeinsamen Geschäft in Ihrem Portal. 
  • Klicken Sie im Abschnitt Nachweis der Beteiligung auf Hinzufügen.
  • Wählen Sie den Bestätigungslink aus, den Sie dem Angebot hinzufügen möchten, und klicken Sie auf Hinzufügen. 
  • Sobald der Link hinzugefügt wurde, kann Ihr CAM ihn auf dem gemeinsamen Angebot sehen.
• Sobald der Bestätigungslink erstellt worden ist, wird Ihr Channel Account Manager oder Partner Development Manager automatisch benachrichtigt.
• So entfernen Sie den Bestätigungslink aus einem gemeinsamen Angebot:
  • Klicken Sie im Abschnitt Nachweis der Beteiligung auf Aktionen. 
  • Klicken Sie auf Aus dem Angebot entfernen und dann auf Löschen. 
• Alle Aktualisierungen des Abschnitts " Beteiligungsnachweis " werden auf der Zeitachse der Aktivität des Geschäfts wiedergegeben.
• Bei nicht gemeinsam genutzten Angeboten wenden Sie sich an Ihr CAM oder PDM und bitten sie, den Bestätigungslink zu dem entsprechenden Angebot hinzuzufügen.
• In beiden Fällen wird der Bestätigungslink automatisch als Teil der Kaufabwicklung an Ihren Kunden gesendet, wenn dieser seinen Kauf bestätigt
• Wenn es ein Problem mit dem Anhängen des Bestätigungslinks an den Checkout-Flow gibt, klicken Sie auf Kopieren, um den Link zu kopieren, und geben Sie ihn dann an Ihren Kunden weiter
  
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Wenn der Kunde den Bestätigungslink bestätigt oder abgelehnt hat, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Wenn ein Bestätigungslink bestätigt wird, wird Ihr Channel Account Manager oder PDM automatisch benachrichtigt. Wenn ein Bestätigungslink abgelehnt wird, enthält die E-Mail einen Ablehnungsgrund. 

Sie können den Status der Bestätigungslinks auch in Ihrem Partner-Dashboard überprüfen.

Bestätigungslinks überprüfen und verwalten

Nachdem Sie einen Bestätigungslink erstellt haben, können Sie diesen von Ihrem Bestätigungslinks-Dashboard aus nachverfolgen und verwalten.

Bestätigungslink-Status überprüfen

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Partner und im Anschluss auf Dashboard.
• Gehen Sie zur Registerkarte „Bestätigungslinks“.
• In der Spalte „Kunde & Status“ können Sie Ihre Bestätigungslinks nach Status nachverfolgen:
  • Ausstehend: Ihr Kunde hat noch Aktion durchgeführt.
  • Bestätigt: Ihr Kunde hat den Bestätigungslink bestätigt, der gesendet wurde.
  • Abgelehnt: Ihr Kunde hat den Bestätigungslink abgelehnt. Ein Grund für die Ablehnung wird angegeben.

Bestätigungslinks verwalten

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Partner und im Anschluss auf Dashboard.
• Gehen Sie zur Registerkarte „Bestätigungslinks“.
• Bewegen Sie den Mauszeiger über einen vorhandenen Bestätigungslink und klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Aktionen“, um Ihren Bestätigungslink zu verwalten:
  • Vorschau: Zeigen Sie Ihren Bestätigungslink in einer Vorschau an.
  • Bearbeiten: Bearbeiten Sie Ihre Links mit dem Status „Ausstehend“. Bestätigungslinks mit den Status „Bestätigt“ und „Abgelehnt“ können nicht bearbeitet werden.
  • Klonen: Klonen Sie Ihren Bestätigungslink.
  • Entfernen: Löschen Sie Ihren ausstehenden Bestätigungslink dauerhaft. Bestätigte oder abgelehnte Bestätigungslinks können nicht gelöscht werden.