Attribution-Berichte erstellen

Nutzen Sie die Attribution-Berichterstattung, um die Interaktionen Ihrer Kontakte entlang ihrer Customer Journey anzuzeigen. Sie können dann verschiedene Attribution-Modelle verwenden, um Inhaltselemente und Interaktionen so zuzuordnen, wie es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. 

Erfahren Sie mehr über Verständnis der Attributionsberichterstattung.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Arten von Attribution-Berichten in HubSpot zur Verfügung stehen und wie Sie die Attribution-Berichterstattung im Allgemeinen angehen.

Typen von Attribution-Berichten

Sie können in HubSpot drei Typen von Attribution-Berichten erstellen, von denen jeder eine andere Art von Konversion misst:

• Berichte zur Attribution der Kontakterstellung können Ihnen helfen zu verstehen, welche Marketingmaßnahmen zu den meisten neuen Kontakten führen.
• Berichte zur Attribution der Deal-Erstellung können Ihnen helfen zu verstehen, welche Marketingmaßnahmen zu den meisten neuen Deals führen (nur Marketing Hub Enterprise).
• Berichte über die Umsatzzuordnung können Ihnen helfen zu verstehen, welche Marketingmaßnahmen zu den meisten erzielten Einnahmen führen (nur Marketing Hub Enterprise).

Wenn Sie alle drei Arten von Attributionsberichten erstellen, erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Auswirkungen Ihrer Marketingmaßnahmen. Wenn Ihr Unternehmen mit einem Trichtermodell arbeitet, können Sie sich die Berichte zur Attribution der Kontakterstellung, Attribution der Deal-Erstellung und zur Umsatz-Attribution als den oberen, mittleren bzw. unteren Teil Ihres Trichters vorstellen.

Einen Bericht erstellen

• Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichterstattung > Berichte.
• Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf Bericht erstellen.
• Wählen Sie Attribut.
• Die verfügbaren Musterberichte zur Attribution sind in den Abschnitten Kontakt erstellen, Deal erstellen und Einnahmen verfügbar. 
• Um Ihren Bericht auf einen Musterbericht zu stützen, wählen Sie die Frage aus, die Ihrem Endziel entspricht. 
• Um Ihren Bericht von Grund auf neu zu beginnen, wählen Sie + Einen neuen Bericht von Grund auf erstellen.
• Klicken Sie oben rechts auf „Weiter“. Sie werden dann zum Berichtdesigner weitergeleitet.
• Klicken Sie oben im Berichtsersteller auf das Symbol edit Bleistift-Symbol, um Ihren Bericht zu benennen.

Konfigurieren Sie als Nächstes den Bericht.

Den Bericht konfigurieren

Konfigurieren Sie in der linken Seitenleiste den Diagrammtyp, das Attribution-Modell und die Dimensionen des Berichts.

• Um die Berichtsvisualisierung auszuwählen, müssen Sie auf das Dropdown-Menü „Diagrammtyp“ klicken und dann einen Diagrammtyp auswählen. Erfahren Sie mehr über Diagrammtypen.

Bitte beachten: Die Diagrammtypen „Ringdiagramm“, „Kreisdiagramm“ und „Übersichtsdiagramm“ können nur ausgewählt werden, wenn Sie ein einziges Attribution-Modell oder eine einzige Dimension verwenden.

• Legen Sie fest, wie Sie die verschiedenen Interaktionstypen zuordnen möchten, indem Sie auf das Dropdown-Menü „Attribution-Modell“ klicken und dann ein oder mehrere Modelle auswählen. Wenn Sie mehr als ein Modell auswählen, werden die einzelnen Modelle und deren zugehörigen Anteile separat im Diagramm angezeigt. Erfahren Sie mehr über Attributionsmodelle und wie sie verschiedene Arten von Interaktionen berücksichtigen.
• Wählen Sie aus, wie Sie Anteile an der Konversion zuschreiben möchten, indem Si eauf das Dropdown-Menü „Dimensionen“ klicken und dann eine Dimension auswählen. Sie können dem Bericht eine weitere Dimension hinzufügen, indem Sie auf + Weitere Dimension hinzufügenklicken. Nachfolgend finden Sie eine verkürzte Liste der verfügbaren Dimensionen. Ausführliche Informationen finden Sie im Leitfaden zum Verständnis der Attribut-Berichterstattung.

• • Elementdimensionen: Weisen Sie den Elementen, mit denen ein Kontakt während seiner Customer Journey interagiert hat, z. B. Landingpages, Anteile an der Konversion zu.
  • Deal-Dimensionen: Weisen Sie Anteile an der Konversion anhand der Attribute der zugehörigen Deals zu.
  • Interaktionsdimensionen: Weisen Sie Anteile an der Konversion anhand der Interaktionen zu, die entlang der Customer Journey eines Kontakts stattgefunden haben. 
  • UTM-Dimensionen: Schreiben Sie Anteile an der Konversion anhand der UTM-Parameter zu, die in der URL enthalten sind, unter der eine Interaktion stattgefunden hat.
  • Sonstige Dimensionen: weist Conversion Credits nach anderen Dimensionen zu, z. B. nach Anzeigen-Keywords, CTAs und Social Posts.
    
    

Richten Sie als Nächstes Berichtsfilter ein.

Berichtsfilter hinzufügen

Legen Sie in der linken Seitenleiste etwaige zusätzliche Filter für den Bericht fest.

• Nur Berichte zur Attribution der Kontakterstellung:

• • Datum der Kontakterstellung: Begrenzen Sie die Berichtsdaten auf einen bestimmten Datumsbereich, in dem ein Kontakt erstellt wurde. Wenn Sie einen Datumsfilter auswählen, der eine Woche enthält, beginnt die Woche am Sonntag.
  • Elementtypen: schränkt den Bericht auf Daten ein, die mit Interaktionen verbunden sind, die auf bestimmten Elementtypen (z. B. Webseiten) stattgefunden haben.
  • Unternehmensbereiche: Wenn Sie Zugriff auf Unternehmensbereiche haben, können Sie den Bericht so einschränken, dass er nur Daten aus einem bestimmten Unternehmensbereich enthält. 
  • Kampagnen: schränkt den Bericht auf Daten ein, die mit bestimmten Kampagnen verknüpft sind. 
  • Interaktionsquellen: beschränkt den Bericht auf Daten, die mit Interaktionen verbunden sind, die aus bestimmten Quellen stammen (z. B. organische Suche).
  • Lifecycle-Phase: beschränkt die Berichtsdaten auf die Kontakte, die sich in einer bestimmten Lifecycle-Phase befinden (z. B. Kunde, Lead)
  • Kontakte: schränken die Berichtsdaten nur auf bestimmte einzelne Kontakte ein.

• • Kontaktlisten: Begrenzen Sie die Berichtsdaten auf bestimmte Kontakte oder bestimmte Kontaktlisten.

• Nur Berichte zur Attribution der Deal-Erstellung:

• • Datum der Deal-Erstellung: Begrenzen Sie die Berichtsdaten auf einen bestimmten Datumsbereich, in dem ein Deal erstellt wurde. Wenn Sie einen Datumsfilter auswählen, der eine Woche enthält, beginnt die Woche am Sonntag.
  • Geschäftsarten: beschränkt die Berichtsdaten auf bestimmte Arten von Deals (z. B. bestehende Geschäfte, neue Geschäfte)
  • Deals: Begrenzen Sie die Berichtsdaten so, dass nur bestimmte einzelne Deals berücksichtigt werden.
• Nur Berichte zur Umsatz-Attribution:
  • Abschlussdatum des Deals: Begrenzen Sie die Berichtsdaten auf einen bestimmten Datumsbereich, in dem ein Deal mit Umsatz abgeschlossen wurde. In den Daten des Diagramms wird der Umsatz von den Deals berücksichtigt, die in diesem Zeitraum abgeschlossen wurden. Wenn Sie einen Datumsfilter auswählen, der eine Woche enthält, beginnt die Woche am Sonntag.

• Elementtypen: Begrenzen Sie die Berichtsdaten auf Deal-Umsätze, die mit Interaktionen verknüpft sind, die über bestimmte Elementtypen (z. B. Webseiten) stattgefunden haben.

• Kampagnen: beschränkt die Berichtsdaten auf Deal-Umsätze, die mit bestimmten Kampagnen verbunden sind. 
• Interaktionsquellen: Begrenzen Sie die Berichtsdaten auf Deal-Umsätze im Zusammenhang mit Interaktionen aus bestimmten Quellen (z. B. organische Suche).

Zusätzlich zu den Standardfiltern können Sie einen benutzerdefinierten Filter hinzufügen, indem Sie auf + Filter hinzufügenklicken. 


Nachdem Sie Ihren Bericht erstellt haben, können Sie ihn entweder in Ihrem HubSpot Account speichern oder exportieren.

Den Bericht speichern oder exportieren

Nachdem der Bericht eingerichtet ist, speichern Sie ihn in Ihrer Berichts-Liste, Ihrem Dashboard oder exportieren Sie die Daten aus HubSpot.

So speichern Sie den Bericht in Ihrer Berichtsliste oder in einem Dashboard:

• Klicken Sie oben rechts auf Speichern.
• Geben Sie im rechten Bereich den Berichtsnamen in das Feld Berichtsname ein.
• Wählen Sie aus, wo Sie den Bericht speichern möchten:
• Nicht zum Dashboard hinzufügen: der Bericht wird zu Ihrer Berichtsliste hinzugefügt.
• Zu vorhandenem Dashboard hinzufügen: Der Bericht wird einem vorhandenen Dashboard hinzugefügt. Um das Dashboard auszuwählen, dem Sie den Bericht hinzufügen möchten, klicken Sie auf das Dropdown-Menü.
• Zu neuem Dashboard hinzufügen: Der Bericht wird zu einem Dashboard hinzugefügt, das Sie erstellen. Geben Sie den Dashboard-Namen ein, und wählen Sie die Sichtbarkeit .
  
  
• Wenn Sie den Bericht nicht zu einem Dashboard hinzufügen, wählen Sie aus, wer auf den Bericht zugreifen darf.
• Klicken Sie unten rechts auf Speichern.

Sie können einen Bericht auch exportieren, um Ihre Daten offline zu nehmen:

• Klicken Sie oben rechts auf „Exportieren“.
• Geben Sie im Dialogfeld den Namen des Exports ein und wählen Sie dann das Dateiformat aus, in dem Sie den Bericht speichern möchten. Klicken Sie auf Exportieren. Die Datei beginnt mit der Verarbeitung, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald der Bericht zum Download verfügbar ist.