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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Entender las fuentes de tráfico de HubSpot en la herramienta de analíticas de tráfico

Última actualización: enero 30, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub Pro, Enterprise
CMS Hub Pro, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Cuando utiliza la pestaña Fuentes de la herramienta de análisis de tráfico, HubSpot clasifica las diferentes métricas de tráfico en fuentes. Puedes ver esto en el gráfico y en la tabla Fuentes. HubSpot categorizará el tráfico según la URL en la que hizo clic el visitante.

Nota: cuando ves los informes de analíticas de tráfico, se espera que los datos de informes pasados cambien a lo largo del tiempo, ya que HubSpot volverá a procesar los datos de analíticas si es capaz de recopilar datos más precisos. Por ejemplo, puedes ver que los datos cambian si HubSpot es capaz de fusionar sesiones o si se actualizan las fuentes originales de los contactos.

Cómo se clasifica el tráfico en cada fuente

HubSpot sigue un conjunto de reglas para clasificar el tráfico en una fuente específica y comprueba la URL de la página completa y el dominio de referencia, si está disponible, contra estas reglas. La fuente se categoriza utilizando la propiedad Primera página vista . Se aplican en este orden:

Ordenar Regla Fuente
1

El parámetro “utm_medium” es “social” y el “utm_source” exactamente el nombre de una red social reconocida.

O bien

El parámetro “utm_medium” es “social” y el dominio referente es un sitio de redes sociales.

Redes sociales orgánicas
2 El parámetro “source” contiene las palabras “adword”, “ppc” o “cpc”. Búsqueda pagada
3 El parámetro “gclid” está presente, ya que es el ID de clic de Google. Búsqueda pagada
4

El parámetro “utm_medium” contiene “pago”, “ppc” o “cpc”, y el parámetro “utm_source” es exactamente el nombre de una red social reconocida.

O bien

El parámetro “utm_medium” contiene “pago”, “ppc” o “cpc”, y el dominio referente es un sitio de redes sociales.

O bien

El “utm_source” o “utm_medium” contiene “paidsocial”.

Redes sociales pagadas
5

El parámetro “utm_source", "utm_medium” o “utm_campaign” está presente y el dominio referente es google.com.

Búsqueda pagada
6  El parámetro "utm_source", "utm_medium", o "utm_campaign" está presente y contiene la palabra "adword", "ppc" o "cpc". Búsqueda pagada
7 El parámetro “utm_source", "utm_medium", "utm_campaign” o “source” contiene la palabra “email”. Marketing por correo electrónico
8 El parámetro “utm_source", "utm_medium", "utm_campaign” o “source” está presente y no contiene las palabras “email”, “adword”, “ppc” ni “cpc” Otras campañas
9 El dominio referente es un sitio de redes sociales. Redes sociales orgánicas
10 El dominio referente es un dominio de correo electrónico o un lector RSS. Tráfico directo
11 El dominio referente es un motor de búsqueda. Búsqueda orgánica
12 El dominio referente se considera tráfico interno basado en los dominios del sitio indicados en la configuración de informes. Ninguno
13 El dominio referente no es un sitio web de redes sociales o un motor de búsqueda. Referencia
14 No hay dominios referentes ni URL de seguimiento. Tráfico directo

Definiciones y datos analizados en profundidad de cada fuente

Cada fuente tiene uno o dos niveles de datos que puedes ver. Para profundizar en estos detalles, haz clic en la fuente en la tabla en la pestaña Fuentes.

sources-in-the-table

Búsqueda orgánica

La clasificación de tráfico en Búsqueda orgánica proviene de resultados de búsqueda no pagados en motores de búsqueda conocidos, como Google, Bing y Yahoo.
  • Haz clic en la fuente de Búsqueda orgánica en la tabla Fuentes para ver las palabras clave utilizadas en el motor de búsqueda. Cuando hay Palabras clave desconocidas (SSL), es probable que se deba a los datos cifrados de los motores de búsqueda. Por ejemplo, Google cifra todos los términos de búsqueda ingresados por sus usuarios.
  • Para ver el motor de búsqueda de referencia (por ejemplo, Google, Bing, Yahoo), haz clic en una palabra clave .

Referencia

La clasificación de tráfico como Referencias proviene de sitios externos que se enlazan con tu sitio web. HubSpot no categoriza las visitas desde los dominios de tu sitio añadidos como referencias, ya que no son sitios externos.
  • Haz clic en la fuente Referencias en la tabla Fuentes para ver el dominio referente que enlazó a los visitantes a tu sitio.
  • Haz clic en un referente para ver las páginas específicas del dominio que enlazan a tu sitio.
    • Un dominio referente puede tener más de una página que enlaza a tu sitio.
    • Si el enlace de la página hacia tu sitio fue eliminado, este permanece en tus datos de recomendaciones, ya que aún es históricamente preciso.

Redes sociales orgánicas

La clasificación de tráfico en Redes sociales orgánicas proviene de sitios web de redes sociales o aplicaciones. Un ejemplo es cuando un visitante comparte tu contenido o sitio web en su cuenta de redes sociales y sus seguidores visitan tu contenido.
  • Haz clic en la fuente de Redes sociales orgánicas en la tabla Fuentes para ver los canales de redes sociales que llevaron a los visitantes a tu sitio. HubSpot reconoce las siguientes redes sociales:
    • BlogCatalog
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (HubSpot también reconocerá “fb”)
    • Fark
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (HubSpot también reconocerá “ig”)
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Qq (HubSpot incluye el tráfico de los subdominios: xw, mp, mail y fuentes de qq.com)
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • TikTok
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch

Marketing por correo electrónico

El tráfico categorizado bajo Marketing por correo electrónico proviene de correos electrónicos de marketing de HubSpot o enlaces de correo electrónico que contienen un valor de "correo electrónico" en cualquiera de los siguientes parámetros:

  • utm_source
  • utm_medium
  • utm_campaign
  • source

A continuación encontrarás más información sobre cómo ver los datos de origen de tu marketing por correo electrónico:

Búsqueda pagada

La clasificación de tráfico en Búsqueda pagada proviene de campañas de búsqueda de pago (por ejemplo, Google AdWords).
  • Haz clic en la fuente Búsqueda pagada en la tabla Fuentes para ver las campañas de búsqueda de pago específicamente. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.
  • Haz clic en una campaña para ver el término de búsqueda que condujo al visitante a tu sitio. Si la URL es de una red de contenido como AdSense, los datos se agruparán en Red de Contenido (AdSense u Otro). Si la palabra clave no se puede identificar, los datos se agruparán en Palabras clave desconocidas SSL.
    • HubSpot suele satisfacer el término de búsqueda para la lista de Búsqueda pagada del parámetro “q” en la URL del visitante.
    • Para identificar este parámetro, consulta el valor de la propiedad Primer sitio de referencia en el registro de contacto que deseas comprobar.
    • En la URL, identifica el parámetro “q”. Este es el término de búsqueda. Si el parámetro “q” está vacío, HubSpot comprueba el valor en el parámetro “utm_term”. Si ambos parámetros no existen o no tienen valores, no se puede identificar la palabra clave.

Redes sociales pagadas

El tráfico categorizado en Pagado en redes sociales proviene de una campaña de red social pagada.
  • Haz clic en la fuente de Redes sociales pagadas en la tabla Fuentes para ver los canales de redes sociales que contribuyeron a esta fuente. Esto se deriva del parámetro "utm_source" en la URL. HubSpot reconoce las siguientes redes sociales:
    • BlogCatalog
    • CoTweet
    • Delicious
    • Digg
    • Facebook (HubSpot también reconocerá “fb”)
    • Fark
    • Flickr
    • FriendFeed
    • Google+
    • HackerNews
    • HootSuite
    • Instagram (HubSpot también reconocerá “ig”)
    • Knol
    • LinkedIn
    • links.hubspot.com
    • LiveJournal
    • Meebo
    • Metacafe
    • Mixx
    • MyBlogLog
    • MySpace
    • Ning
    • Orkut
    • Pinterest
    • Plurk
    • Propeller
    • Quora
    • Reddit
    • Seesmic
    • Slashdot
    • Slide
    • SlideShare
    • Snapchat
    • Sphinn
    • StumbleUpon
    • Squidoo
    • Technorati
    • Tip'd
    • Triiibes
    • Tumblr
    • Twitch
    • Vimeo
    • WhatsApp
    • Wikipedia
    • X
    • Xing
    • YouTube
  • Haz clic en el canal de redes sociales para ver sus campañas. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.

Tráfico directo

El tráfico categorizado en Tráfico directo no tiene indicios de su fuente. Por lo general, son personas que escriben la URL directamente en su navegador o eliminaron todos los parámetros de consulta antes de introducir un sitio. Puedes hacer clic en la fuente de tráfico directo para ver las URL de entrada para estos visitantes.

Otras campañas

El tráfico categorizado en Otras campañas suele proceder de URL de seguimiento creadas en HubSpot.
  • Haz clic en la fuente Otras campañas en la tabla Fuentes para ver la campaña. Esto se deriva del parámetro "utm_campaign" en la URL.
  • Haz clic en una campaña para ver los valores de “utm_source” y “utm_medium”.

Fuentes sin conexión

El tráfico categorizado en Fuentes sin conexión proviene de fuentes sin conexión. Esto aparece si seleccionas la casilla de comprobación Incluir fuentes sin conexión en la pestaña Fuentes.

Sin embargo, dado que estas métricas provienen de fuentes sin conexión, no tendrán determinadas métricas, como sesiones. Para ver los datos de desglose de la fuente de los nuevos contactos, haz clic en la fuente Fuentes sin conexión.

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