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Email

Conectar una dirección IP dedicada para enviar correos electrónicos

Última actualización: octubre 6, 2022

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Básico (versión anterior)

Si envías un gran volumen de correos electrónicos y quieres más control sobre tu reputación de envío de correos electrónicos, puedes conectar una dirección IP dedicada para enviar tus correos electrónicos.

Después de comprar el complemento de dirección IP dedicada o el complemento de correo electrónico transaccional, puedes seguir los pasos a continuación para conectar tu nueva dirección.

Una vez que se completa el proceso de configuración de DNS, se requiere un proceso de calentamiento automatizado para los usuarios con el complemento de dirección IP dedicada. Este proceso de calentamiento no es aplicable si compraste el complemento de correo electrónico transaccional, y tu nueva dirección IP estará lista para usar después de configurar tus registros de DNS.

Conecta tu dirección IP dedicada

Para conectar tu dirección IP dedicada en la configuración de tu dominio:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web > Dominios y URL.
  • Haz clic en Conectar un dominio.
  • En el cuadro de diálogo, selecciona IP dedicada y luego haz clic en Conectar.
  • En Dirección de correo electrónico, introduce la dirección de correo electrónico que usas para enviar correos electrónicos de marketing y haz clic en Siguiente.
  • Revisa los dos dominios que vas a configurar:
      • Dominio de envío de correo electrónico: este dominio se mostrará en el campo Dirección de remitente de tus correos electrónicos. Este es el dominio que tus destinatarios de correo electrónico verán en su bandeja de entrada.
      • Dominio de envío IP dedicado: este subdominio se utilizará como el dominio mailed-by o return-path en el encabezado de correo electrónico para envíos de marketing y transacciones. El subdominio es necesario para la entrega de tus correos electrónicos, pero no suele ser visible para tus destinatarios de correo electrónico.
  •  
  • A continuación, edita tus registros de DNS:
    • En una pestaña aparte, inicia sesión en tu proveedor de DNS.
    • En HubSpot, selecciona la casilla de comprobación Ya inicié sesión.
    • En tu proveedor de DNS, navega a tu configuración de DNS para añadir los nuevos registros de tu nueva dirección IP. Más información sobre cómo editar tu configuración de DNS o asociarte con tu equipo de TI para realizar cambios.
    • En HubSpot, selecciona la casilla de comprobación Estoy aquí.
    • En la sección Actualizar tus registros de DNS, haz clic en Copiar junto al valor en la columna Host (Nombre) y pégalo en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS. Luego haz clic en Copiar junto al valor en la columna Valor y pégalo en el campo correspondiente:
      • Un registro: asocia tu dirección IP dedicada con tu dominio.
      • Registro MX: procesa rebotes, informes de spam y cancelaciones de suscripción para garantizar que los análisis asociados se muestren en tu cuenta de HubSpot después de enviar un correo electrónico. La prioridad de registro MX debe establecerse en 0 en tu proveedor de alojamiento de DNS. Algunos proveedores de DNS tienen un campo numérico separado para Priority y es posible que tenga que introducir el valor de registro y los campos numéricos por separado.
      Registro TXT: configura la autentificación SPF. Los servidores de correo electrónico de los destinatarios utilizan un Convenio de remitentes (SPF) para verificar la identidad del remitente.
      • Registros CNAME: otorga permiso a HubSpot para enviar correos electrónicos en tu nombre conectando un dominio de envío de correo electrónico para la autentificación de correo DKIM (correo identificado por claves de dominio).
  •  

Nota: algunos proveedores, como Network Solutions o GoDaddy, agregarán automáticamente tu dominio de marca y el dominio de nivel superior al final de este registro de DNS: Por ejemplo, si ingresas {hsdomainkey}.yourdomain.com, un proveedor puede cambiar ese valor a {hsdomainkey}.yourdomain.yourdomain.com, que ocasionará un error de DNS. En cambio, copia el valor, pero elimina el .yourdomain.com adicional al pegarlo en el campo correspondiente en tu cuenta de proveedor de DNS.



update-dedicated-ip-setup

  • En HubSpot, selecciona la casilla de comprobación Listo.

cuadro de verificación dedicated-ip-setup-done

  • Una vez que termines de configurar tus registros de DNS, es posible que debas esperar mientras se verifica tu dominio de envío de correo electrónico:
    • Si tus registros de DNS están configurados correctamente, verás un mensaje de Verificado. Esto puede tardar hasta 24 horas para surtir efecto en todo el mundo. Una vez que ves el mensaje Verificado, haz clic en Listo.
    • Si todavía tienes que configurar tus registros de DNS o siguen procesándose, verás el error Registro no válido a la derecha de uno o todos tus registros. Haz clic en las comprobaciones de nuevo para ver si los cambios se han propagado.

Si compró el complemento de dirección IP dedicado, un proceso de calentamiento automático comenzará después de que la configuración de su DNS esté completa. Este proceso ayudará a construir una reputación en la dirección IP al mover lentamente el tráfico de las IP de HubSpot compartidas a la IP dedicada.

HubSpot monitoreará la conectividad de tu dirección IP dedicada, y si uno de tus registros de DNS se elimina o se actualiza a un valor no válido, se te contactará por correo electrónico con detalles sobre cómo arreglar tu configuración de DNS.

Ten en cuenta: si estás usando un proveedor de DNS que no admite los registros anteriores, o no tienes acceso a la configuración de DNS de tu dominio, puedes configurar tu IP en un subdominio de hubspotemail.net. Aún podrás usar tu propio dominio de envío de correo electrónico en la dirección de origen de tus correos electrónicos. Para obtener más información, ponte en contacto con la asistencia técnica de HubSpot

Proceso de calentamiento para el complemento de dirección IP dedicado

Si compraste el complemento de IP dedicado, HubSpot iniciará un proceso de calentamiento automático después de que termines de configurar tus registros DNS y envíes tu primer correo electrónico de marketing. El objetivo de este proceso de calentamiento es construir la reputación del remitente con los proveedores de buzones y evitar rebotes para su nueva dirección IP dedicada.

Durante este proceso, HubSpot cambia gradualmente el tráfico de direcciones IP compartidas a su nueva IP dedicada. El proceso tardará 40 días en completarse. Cada 10 días, HubSpot transferirá un 25% adicional de tu tráfico de correo electrónico de marketing de una dirección compartida a la dirección IP dedicada. Para el día 40, todos tus correos electrónicos de marketing se enviarán desde la dirección específica.

Nota:

  • Si deja de enviar correos electrónicos durante un período de más de 7 días, el proceso de calentamiento se detendrá hasta que reanude el envío. El proceso de calentamiento se reanudará tan pronto como comiences a enviar de nuevo.
  • Si has comprado el complemento de correo electrónico transaccional, tu dirección IP no necesita ser calentada. Una vez que el proceso de configuración de DNS esté completo, su dirección IP transaccional estará lista para usar.

 

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